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社區討論版
第六屆的第一天4月1日
發起人 joan-chang      2015-04-03 00:12:19 IP:1.173.130.***
大家好 ! 我是第六屆主委張艷心 :
我買這社區房子將進入第三年 ,一直以來感受到
兩個派別’ 三個派別…存在著對立在這社區~~~
我也不太明白真正對立的主要原因是什麼~~~
也不需去探究~~~
希望在我們第六屆能努力漸漸消瀰這種對立為盼~~
懇請各位住戶給我们一點時間來改變的更合意些~~

談談” : 第五’六屆的交接 3/29晚
主委’ 監委的文案’物件交接大致沒問題~~
=====財委的交接只有3把鎖匙=====
帳冊沒有’ 財報表沒有………..
該生氣嗎 ???
我想任何負面想法都於事無補, 早在前幾次的
智邦網討論中已知會有如此結局了~~~

不怪第五屆財委~~怪來怪去也沒有用~~
為什麼 ???
{{英騰物管}}財祕只使用Excel表格軟體 ,
軟體中劃一張表格’ 一筆一筆手工做管理費沖帳~~
***不會拋轉出 日報表’ 明細分類帳’ 試算表’ 資產負債表….
日積累月, 帳務愈來愈多, 人腦負荷不了啦~~~
所以英騰上任到今不過才滿4個月而已~~~
已換了一個財秘, 現在這一位也將於本月底離職~~

“英騰物管”的帳做不出來, 又推到前一物管”領軍”
“領軍”更糟 ; 才做4個月, 據當時的小葉顧問說
操作人(副理)不太懂會計’更不會操作新都興系統~~
於是社區的帳務在這時期完全亂到無法掌握了~~

英騰物管已進駐進入第五個月, 有諸多考評不予合格
1.財報表無法如期提出給管委會.
(財務人員變動頻繁, 帳務無法掌握清楚)
2.環境委員提出的清潔人員不足(清潔員白班4人晚班2人)
3.龐委員提出的上班工時有誤差不足
4.機電委員提出機電室的重要一機板出現兩個紅色警示燈
表示已壞掉’ 若沒處理好的話’ 那塊機板要花費30多萬呀
(機電的稽核工作沒落實)
其它尚在整理中~~~

換掉英騰物管公司會比較好嗎 ???

我個人願意給他們一個努力限期~~
第六屆的第一天 :
約談了”英騰物管”的總經理與督導 ;
給予承諾 :
1. 4/8日起會加派一位財秘來協助帳務處理.
2. 4/10日會交出1~2月财報表
3. 4/6日會提出應收管理費名單, 分類出;
a. 沒問題者(無累欠戶)
b. 有問題者(有累欠戶)
4. 協助與配合導入新都興系統.
5. 4/20起的兩個停車場進行大清潔工作.

是的, 大的方向承諾了, 小細節的完美性逐步要求中

感謝這個第一天的一大早:
第一二位來報到協助的委員 :
李監委’ 陳副主委 :協助清點流動資產科目(銀行存款)
第三位委員 ;
龐委員 : 盯嚀及要求經理, 要貼出所有人員工班表
並與之討論財務管理之前台工作的理想與抱負
第四位委員:
蔡委員 : 已經到處去巡邏社區環境衛生了, 並提出具體改善方案
第五位委員 :
張一文委員: 更不用說了, 從交接當晚就急著看機電室的問題及 提出要重新照冊管理
其它委員 : 皆已動起來.
不忘要感謝的物管經理與副理, 已忙了好幾天的交接事務還敬業的陪我们解除疑問作業.

第六屆委員以透明公開為目標 ,以服務改善為精神主張~~
初期的不完美, 我們接受評論, 接受合理性調整~~
我們會定期的說明進度與狀況 (交流會’ 招呼信函)
未來的三個月, 我們會很忙~~
我們成立了3~4 個專案要進行~~
各位住戶若有任何指教, 歡迎到物管辦公室來討論~~
我及幾個委員大概輪流每周安排3~4天會在辦公室~~

備註 : 此篇討論區言論為我個人發表
正式管委會決策內容將以公告貼示為準
回應者:joan-chang      2015-04-09 12:38:22 IP:223.137.197.***
Dear All:

我個人認為這句話有盲點;

***這句話"我們必須要求物業財秘的專業度"***

1.管委會委員 (誰來測定物業財秘的專業度)???
誰有經驗判斷其專業度(淺'中'深)
過去的歷屆經驗財帳務弄不好,問題就出在這點.
自己若無法判斷,如何向物管提出需求.
===============================================
綜論: 同意以下論調;
1.原則上我們沒有理由要求主委或管委是專業財管;
(有較好,否則又亂了調)
1.下任交接需備妥財務帳冊'報表.
2.盡一切可能將管委會處理事務公開透明給區權人ˊ.
(項目逐步實施)
===============================================
回應者:ecsu      2015-04-08 09:55:15 IP:98.234.227.***
回覆 Anita 於 2015-04-08 08:51:00 的發文內容:
不錯的建議,但

1.如何避免卸任的人沒有交出來,重新上任時再回馬槍似地要求別人卸任時應該交出過去五年來的帳冊?

2.帳冊由物管公司製做,再據以製成財報,將財報依序呈給財委、監委、主委審核並公告。帳冊由誰保管、交接較為適宜?

3.以社區長遠發展來看,應解決的是物管財秘專業不足的老問題,畢竟有數十年財會經驗的張主委不見得每一年都擔任管理委員,每一屆管委會中也不見得會有財會背景之委員。
+1

Anita, 妳其實説到了一個重點:
1. 原則上我們沒有理由要求主委或管委是專業財管;但是我們必須要求務業財秘的專業度。
2. 可惜社區向來沒有得到這樣「起碼」的專業服務。
3. 今年我們有幸得到一位專業的財務擔任社區主委,如果真能就此為社區建立起財報系統則是大功一件。
4. 如果還有困難,我建議社區另聘專業財管把整套系統建立起來,並使未來屆屆移交斷絕人為因素!
回應者:Anita      2015-04-08 08:51:00 IP:61.219.17.***
回覆 2902 於 2015-04-07 16:40:24 的發文內容:
建議本屆管委會可將主要職司委員(主任委員、副主任委員、財務委員及監察委員)應交接物件明訂於規約(經區權會同意),使日後各屆管理委員會在交接時有所依循,如此才不會因各屆之作法不同而產生微辭.
不錯的建議,但

1.如何避免卸任的人沒有交出來,重新上任時再回馬槍似地要求別人卸任時應該交出過去五年來的帳冊?

2.帳冊由物管公司製做,再據以製成財報,將財報依序呈給財委、監委、主委審核並公告。帳冊由誰保管、交接較為適宜?

3.以社區長遠發展來看,應解決的是物管財秘專業不足的老問題,畢竟有數十年財會經驗的張主委不見得每一年都擔任管理委員,每一屆管委會中也不見得會有財會背景之委員。
回應者:2902      2015-04-07 16:40:24 IP:218.32.87.***
回覆 joan-chang 於 2015-04-03 00:12:19 的發文內容:
大家好 ! 我是第六屆主委張艷心 :
我買這社區房子將進入第三年 ,一直以來感受到
兩個派別’ 三個派別…存在著對立在這社區~~~
我也不太明白真正對立的主要原因是什麼~~~
也不需去探究~~~
希望在我們第六屆能努力漸漸消瀰這種對立為盼~~
懇請各位住戶給我们一點時間來改變的更合意些~~

談談” : 第五’六屆的交接 3/29晚
主委’ 監委的文案’物件交接大致沒問題~~
=====財委的交接只有3把鎖匙=====
帳冊沒有’ 財報表沒有………..
該生氣嗎 ???
我想任何負面想法都於事無補, 早在前幾次的
智邦網討論中已知會有如此結局了~~~

不怪第五屆財委~~怪來怪去也沒有用~~
為什麼 ???
{{英騰物管}}財祕只使用Excel表格軟體 ,
軟體中劃一張表格’ 一筆一筆手工做管理費沖帳~~
***不會拋轉出 日報表’ 明細分類帳’ 試算表’ 資產負債表….
日積累月, 帳務愈來愈多, 人腦負荷不了啦~~~
所以英騰上任到今不過才滿4個月而已~~~
已換了一個財秘, 現在這一位也將於本月底離職~~

“英騰物管”的帳做不出來, 又推到前一物管”領軍”
“領軍”更糟 ; 才做4個月, 據當時的小葉顧問說
操作人(副理)不太懂會計’更不會操作新都興系統~~
於是社區的帳務在這時期完全亂到無法掌握了~~

英騰物管已進駐進入第五個月, 有諸多考評不予合格
1.財報表無法如期提出給管委會.
(財務人員變動頻繁, 帳務無法掌握清楚)
2.環境委員提出的清潔人員不足(清潔員白班4人晚班2人)
3.龐委員提出的上班工時有誤差不足
4.機電委員提出機電室的重要一機板出現兩個紅色警示燈
表示已壞掉’ 若沒處理好的話’ 那塊機板要花費30多萬呀
(機電的稽核工作沒落實)
其它尚在整理中~~~

換掉英騰物管公司會比較好嗎 ???

我個人願意給他們一個努力限期~~
第六屆的第一天 :
約談了”英騰物管”的總經理與督導 ;
給予承諾 :
1. 4/8日起會加派一位財秘來協助帳務處理.
2. 4/10日會交出1~2月财報表
3. 4/6日會提出應收管理費名單, 分類出;
a. 沒問題者(無累欠戶)
b. 有問題者(有累欠戶)
4. 協助與配合導入新都興系統.
5. 4/20起的兩個停車場進行大清潔工作.

是的, 大的方向承諾了, 小細節的完美性逐步要求中

感謝這個第一天的一大早:
第一二位來報到協助的委員 :
李監委’ 陳副主委 :協助清點流動資產科目(銀行存款)
第三位委員 ;
龐委員 : 盯嚀及要求經理, 要貼出所有人員工班表
並與之討論財務管理之前台工作的理想與抱負
第四位委員:
蔡委員 : 已經到處去巡邏社區環境衛生了, 並提出具體改善方案
第五位委員 :
張一文委員: 更不用說了, 從交接當晚就急著看機電室的問題及 提出要重新照冊管理
其它委員 : 皆已動起來.
不忘要感謝的物管經理與副理, 已忙了好幾天的交接事務還敬業的陪我们解除疑問作業.

第六屆委員以透明公開為目標 ,以服務改善為精神主張~~
初期的不完美, 我們接受評論, 接受合理性調整~~
我們會定期的說明進度與狀況 (交流會’ 招呼信函)
未來的三個月, 我們會很忙~~
我們成立了3~4 個專案要進行~~
各位住戶若有任何指教, 歡迎到物管辦公室來討論~~
我及幾個委員大概輪流每周安排3~4天會在辦公室~~

備註 : 此篇討論區言論為我個人發表
正式管委會決策內容將以公告貼示為準
建議本屆管委會可將主要職司委員(主任委員、副主任委員、財務委員及監察委員)應交接物件明訂於規約(經區權會同意),使日後各屆管理委員會在交接時有所依循,如此才不會因各屆之作法不同而產生微辭.
回應者:ecsu      2015-04-07 09:23:04 IP:98.234.227.***
回覆 Dino 於 2015-04-07 08:18:21 的發文內容:
希望歸希望 ,

第五屆的時候, 高高舉起, 輕輕放下 ...

到了第六屆 , 要別人依約行事 ?
哪來的別人?管委會不管那一屆都代表「我們自己的社區」。
真的、希望進步,目前第六屆職事,努力加油向前看。
正因主委專業有願景,依約行事作出成績,要不然呢?
回應者:ecsu      2015-04-07 09:12:42 IP:98.234.227.***
回覆 Dino 於 2015-04-07 08:13:39 的發文內容:
也就是說 , 第四屆交接很爛 ,

所以第五屆交接 當然可以 爛得理所當然 !
沒有這個理,解釋太狹獈。
回應者:Dino      2015-04-07 08:18:21 IP:61.222.59.***
回覆 Adam 於 2015-04-04 00:31:31 的發文內容:
希望大家還是照著合約執行

也希望這次英騰能說到做到
希望歸希望 ,

第五屆的時候, 高高舉起, 輕輕放下 ...

到了第六屆 , 要別人依約行事 ?
回應者:Dino      2015-04-07 08:13:39 IP:61.222.59.***
回覆 Adam 於 2015-04-06 21:47:01 的發文內容:
第四屆吳財委移交給張艷心財委時,也沒有欠繳戶明細表,機車遙控器押金明細表等資料.

張財委移交給陳財委也只有鑰匙,所以陳財委移交給劉財委也只有鑰匙.

至於財報的製作, 只能問物管公司, 沒按時製作好,理應照合約罰款!
也就是說 , 第四屆交接很爛 ,

所以第五屆交接 當然可以 爛得理所當然 !
回應者:ecsu      2015-04-07 02:55:38 IP:98.234.227.***
回覆 Adam 於 2015-04-06 21:47:01 的發文內容:
第四屆吳財委移交給張艷心財委時,也沒有欠繳戶明細表,機車遙控器押金明細表等資料.

張財委移交給陳財委也只有鑰匙,所以陳財委移交給劉財委也只有鑰匙.

至於財報的製作, 只能問物管公司, 沒按時製作好,理應照合約罰款!
社區財報這塊歷年來並不完備,交接從未建全,是社區制度不立的一大弊。責怪前朝完全無益。這本是物管專業的起碼要求,但社區從未在此得到專業的服務,反而成為歷屆管委交相詰的工具。
過去也曾有號稱內行人要換系統立體制,結果是半途而廢、無功而退。目前張主委財務專業,社區人當然殷切期盼能把這一環整頓好。讓大家一目了然,知道自己的公共財如何善用,所以公開透明斷然是必要條件,讓社區人可以上網檢視每筆賬目進出,就跟看自己銀行賬目、算計自己的財產一樣清楚。
區權人按月繳納管理費確實有所期待。很難眼睜睜看到這一塊始終那麼塌洩!我們應該承認自己沒做好,不能再要求前朝沒有留下一塊大餅。互相顧問,找出癥結,建立體制,期待合作進步!
回應者:Adam      2015-04-06 21:47:01 IP:114.42.73.***
回覆 Adam 於 2015-04-04 00:31:31 的發文內容:
希望大家還是照著合約執行

也希望這次英騰能說到做到
第四屆吳財委移交給張艷心財委時,也沒有欠繳戶明細表,機車遙控器押金明細表等資料.

張財委移交給陳財委也只有鑰匙,所以陳財委移交給劉財委也只有鑰匙.

至於財報的製作, 只能問物管公司, 沒按時製作好,理應照合約罰款!
回應者:celia168      2015-04-06 10:31:13 IP:220.132.102.***
Thank you 張主委、辛勞你了!加油!
回應者:Adam      2015-04-04 00:31:31 IP:114.42.211.***
希望大家還是照著合約執行

也希望這次英騰能說到做到

回應者:ecsu      2015-04-03 09:35:01 IP:98.234.227.***
回覆 jinnp 於 2015-04-03 09:09:44 的發文內容:
dear Joan,
很棒
你做了哪些就要講,
公開透明的第一步就是告知,
利用這個平台向所有住戶告知更好
再給個建議先抓三件事來做, 否則很難竟全功
建議
1. 財務(管理費繳交催收程序上軌道)
2. 物管督導(時數, 工作sop, 回報,住戶反應,..)
3. 建商點交
+1
Hi Jinnp,

點出三件都是重點,請第六屆管員相輔相成,真正把社區管理制度穩定建立。期待!加油!
回應者:jinnp      2015-04-03 09:09:44 IP:111.243.0.***
dear Joan,
很棒
你做了哪些就要講,
公開透明的第一步就是告知,
利用這個平台向所有住戶告知更好
再給個建議先抓三件事來做, 否則很難竟全功
建議
1. 財務(管理費繳交催收程序上軌道)
2. 物管督導(時數, 工作sop, 回報,住戶反應,..)
3. 建商點交
回應者:ecsu      2015-04-03 00:55:36 IP:107.77.75.***
+1
耳目一新,期待進步。社區無派,只有歷屆被選出服務社區的管委會。我盼望管理制度建立,嘉惠全體芳鄰!

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