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| 車庫鐵門何時修好? |
發起人 m0417david
 2009-05-30 23:10:30 IP:114.44.10.*** 效率 效率 真的很沒效率ㄟ, 車庫的門壞了也半個月多了, 但 至今...........還是一樣二十四小時開開的,動也不動, 真的很離 譜, 一個星期沒修復還情有可原(或許還在比價), 但已經兩個星期 多了, 再加上管理員在管理室有在注意 人員 車輛的進出嗎? 好像 沒有耶! 我有觀察過隨便一個人,甚至有人騎機車進入, 管理員都 不知道, 相信大家看到這則訊息一定非常擔心自己的愛車, 就算有 監視器那又怎樣, 地下室一二樓才三隻攝影機 ,你覺得所有的地方 都照的到嗎? 死角太多太多了, 如果那天有人的愛車被竊入甚至被 偷, 那責任又要歸咎於誰 這真的太離譜了吧, 有的時後並不是住 戶去告知, 而是你們要去發覺問題, 去預防吧 ,"請速件處理". |
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回應者:金 sir
2009-06-09 15:24:39 IP:220.134.53.***
此是因牽涉大型設備毀損,又因涉於保固問題,須協商又須答覆'廠商評估等本就需時間,原設備初估18000未稅不含裝潢回復,經折衝協商議定為9000含稅含裝潢回復,協商完成,尚須報備委員會確認方可執行. 如一般情形亦需三家比價後,方可報准後執行,作業時間約2周,其實沒鐵門最擔心的是我們,我們也會時時注意車輛進出情形等因素,所幸安全度過,感謝您的關心. 施工時間是基於案全性考量,施工時間是前日下午5點知會選擇,否則須延到6/12方可派員施工,基於保戶住戶財產原則報准後公告施工. 管理中心敬覆 |
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回應者:brianlazy
2009-06-09 14:55:34 IP:220.134.14.***
針對這件事我想針對主任的處理方式有兩點想補充一下: 1. 處理的效率:記得我問警衛是在0521, 是已經看了兩三天後忍不住了才問的, 那表示鐵門壞掉的時間是在05/18,19 或是更早就出問題了, 再針對警衛的回應:有人來維修了, 因為欠缺零件所以明天(05/22)會再過來, 但到了05/31,06/01又有住戶反應, 主任你才回應06/02設備人員會來維修,將封閉出入口. 經過快半個月了, 我認為不該是以端午節(05/28~05/31)的連休就可以解釋的. 2. 06/01 19:05(網路公告時間)發布緊急公告, 06/02將封閉地下室一個工作日已進行維修, 時間上會不會太緊急了, 在這短短的12個小時如果有人沒看到而真要出入的話, 是否會造成衝突? 如果真有在處理這問題, 廠商也真的很忙很忙, 主任應該也可在端午節前發布這公告, 讓住戶能提前知道. |
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回應者:金 sir
2009-06-01 19:08:40 IP:220.134.53.***
因適逢連續假期因而延宕,6月2日上午8時起維修 管理中心敬覆 |
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回應者:Phantom
2009-06-01 00:50:27 IP:220.134.53.***
LED燈毀損， 主任於5/16回覆住戶說已報修，至今已六月了，還是沒下文。鐵捲門何時修復恐怕也是遙遙無期吧！ 之前有住戶建議主任：若住戶所提出之事項，您已完成或正進行，煩請回覆至網站，讓我們知道事情處理的進度、情形及結果。讓我們知道您有重視我們提的問題並正努力改善及解決我們的問題。(5/22) 十天過去了，主任似乎完全沒聽進去住戶的建議。很多住戶要求主任給予回覆的事項，我們偉大的主任根本就視若無睹，完全不予以回應。 請問管委會：這是我們多花兩、三萬所呈現出來的品質嗎？ |
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回應者:brianlazy
2009-05-31 16:00:16 IP:61.229.153.***
這問題我也是抱著與這位住戶相同的心態在等待著, 從之前警衛告知我已經有人來看過, 因為零件沒帶所以隔天會再來處理, 到現在也已經一個禮拜以上了, 僅看到車庫門上開的孔就一直開在那, 卻也不知你們進一步打算怎做? 如果主任你們真的有再做事, 請主動讓住戶知道你們有再做事, 有了這社區網, 也是讓你們有可以自我宣傳的管道啊, 讓住戶知道多花了兩三萬請你們真的比較好, 而不是到後來就是讓委員被罵為何多花錢卻得不到更好的服務!! 不單單為了你們, 也會了委員們, 請你們積極的讓我們知道你們做的事好嗎?? |
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