| 《 社區討論版 》 |
| 清潔人員工作到底有沒有人在督導呢？ |
發起人 daisy2768
 2010-09-09 20:52:21 IP:119.77.181.*** 個人覺得清潔工作做的不是很好，地下室及車道，以及樓梯都是厚厚一層灰塵，好像很少在打掃。今早8點多經過大廳就看到清潔人員在大廳跟守衛聊天也沒在打掃。是不是總幹事該每天督導看哪邊沒打掃乾淨。而不是每天混完8小時就下班。這樣我們社區的錢會不會太好賺了。 |
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回應者:007b4
2011-01-29 14:16:28 IP:180.218.69.***
目前幸福保全的這位清潔人員表現的可圈可點，我們遇見時應多鼓勵 
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回應者:secc2015
2011-01-20 00:09:49 IP:220.134.2.***
Be大，拍謝，是我看錯你的留言..... OK，請把我這兩段話自動視而不見... 
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回應者:secc2015
2011-01-20 00:00:51 IP:220.134.2.***
Be大，你弄錯了，那個六小時的垃圾，不是在雨遮，是在圓形廣場啦，我記得是個垃圾袋吧。因為清潔人員一早就會清潔圓形廣場，下班前有空的話會再巡一次，所以當時這件事，在事後我也沒有責怪管理中心。 |
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回應者:Belinda
2011-01-19 22:31:52 IP:220.134.2.***
如果是這篇的話，說真的~~內容的主旨被前面六小時那段給蓋去您在後面的發言了。 再者主委回的也沒錯，這邊非官方網站，一直以來大家一直強調的，不是嗎?何來的相關人員???如果您認為那個相關人員是主委大大或是其他委員大大，麻煩您可以點名請他們幫忙啊。 可是說真的剛剛回顧一下那篇後，我心裡有個os咧~~~我想如果我是主委或是其他委員看到那段話，我也是一樣懶的理。因為我會覺得啥叫關相人員?感覺好像被叫細漢耶又好像被指揮做事一樣(奇檬子很不好咧)，而且在上郡當委員又沒啥好處，白天要上班晚上又要處理這麼多社區的事，那來那麼多時間啊?好吧~~如果要是您跟我說，xx大大~~請您幫幫忙，雨遮上面那個垃圾讓我們家很困擾，可否請清潔人員清一下，也順便請樓上的住戶們多注意，不要再讓家裡的垃圾不小心又摔到雨遮上來。我想看到這些文字後，再累我也會幫忙跟清潔人員反應一下，也會請管理中心宣導一下吧。 還有~~~我可能慧根不夠吧，我沒辦法從那段文字裡發現您對於雨遮上面的垃圾這麼無法忍受到，不惜讓雨遮消失。我想如果您有提出嚴重的抗議，有說出雨遮上的垃圾的存在，會讓您無法忍受到要讓雨遮來跟它同歸於盡的話，相信一定會有一堆人跳出來理的。 唉~~只能說大家都運氣不好吧，一來因為回文的順序不對，讓前文佔盡先機，導致後文被忽略了。還有大家的慧根都不夠，無法從後文中發現您這麼的無法忍受那個垃圾，所以沒人理才會讓您誤會大家都不理你，所以雨遮才會不見........只能說「歹運」嘍! |
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回應者:lillian
2011-01-19 21:52:28 IP:119.77.181.***
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回應者:lillian
2011-01-19 21:51:49 IP:119.77.181.***
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回應者:daisy2768
2010-09-29 20:54:02 IP:119.77.181.***
之前我曾經建議地下室和樓梯的清潔，因面積較大清潔人員一人可能無法勝任，應可以請物業加派人手一次把他徹底掃乾淨，然後1-2個月再掃一次即可。要不然主委號召一下大家假日來個大掃除，我想很多看不下去的人會挺身而出。 |
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回應者:secc2015
2010-09-28 22:00:44 IP:122.116.112.***
社區清潔範圍較大，未來新合約已朝向增加清潔人員方向進行； 目前則是請安管增加協助，不過現任清潔人員落實度也確有問題，已請物業檢討中，近日應會有更動。 |
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回應者:irislee070
2010-09-28 20:54:22 IP:119.77.181.***
連續幾次都是看到白班警衛林先生在幫忙整理環保室還有澆水.... 他的認真值得嘉賞,但也更顯得清潔人員的不適任啊∼ |
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回應者:ewenewen
2010-09-28 14:58:43 IP:163.20.242.***
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回應者:ewenewen
2010-09-28 14:58:03 IP:163.20.242.***
我覺得環保室真的髒得很誇張... 最近有日益變糟的趨勢 是否要有清潔人員早晚打掃呢? 另外廚餘有冷藏但是堆肥沒有 是否應該將堆肥的桶子移到通風處呢? 地下室也是很可怕的灰濛濛 這次回家拍了一下家裡的地下室(五年的社區) 我相信別人能做的到 我們一定也可以的 |
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回應者:小C666
2010-09-18 22:21:07 IP:119.77.181.***
今天早上11點時和老婆去倒垃圾，倒完垃圾要走出環保室時，突然看到門口地下有一包廚餘，果然不是偶發事件被我們碰到了，於是老婆大人就把它拿去倒了 我在想到底是有住戶不知道廚餘要倒在什麼地方，還是真的住戶的公德心有待加強？ 看了一下環保室的監視器,照不到門口,是不是位置要調整一下, |
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回應者:Ayi0226
2010-09-15 09:34:58 IP:60.251.0.***
關於iron大提的環保室廚餘一事 上週我就有發現~也有請管理中心特別留意 本來以為偶發事件 看來應該是有住戶刻意丟置 目前違反社區衛生等相關規定 雖然社區規約有授權 不過管委會尚無制定相關直接的罰則 一來不希望用罰則來做為手段 一來有些罰則空為好看~無法落實執行 訂了也是白訂~ 小弟看了一些其他社區的規定 有些社區若違反生活公約或規定 (有些會罰錢)有些會以禁用社區公設作為手段~ 說真的~ 跟住戶罰錢這點要怎麼執行~我都不知道執行 我們有廚餘桶~ 我真的也沒辦法理解為何還要刻意將廚餘置於地上 我會盡快敦請管委會制定相關可行性罰則 希望能早日遏止此類的事情再發生 |
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回應者:secc2015
2010-09-15 08:19:44 IP:140.136.200.***
在管委會設法解決清潔人員的素質與效率提升時，真的也要大家多共同幫忙，除了不要破壞環境外，看到任何需要加強改善的地方，也請告知管理中心，以利清潔人員盡快補強！ 環保室的部分，我會請管理中心看一下監視器畫面，以利進行勸導。 |
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回應者:iron435
2010-09-15 07:46:01 IP:119.77.181.***
近來發現有鄰居直接把廚餘丟在回收室門口，不知道是什麼原因，時間約在晚上八點以後到清晨這段時間，有跟管理中心反應，但似乎還是一樣，唉！！這樣丟不是把已經夠髒的回收室弄得更髒嗎？多走幾步路把廚餘丟在該放的位置不是很簡單嗎？拜託！如果那位亂丟的鄰居有看到，發揮一下公德心吧 |
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回應者:secc2015
2010-09-14 22:10:10 IP:122.116.112.***
我已經「明示」總幹事該換就換∼ 今天中午回社區除了看一下頂樓曬衣架位置，也順看了幾層梯廳，都有不夠確實的問題，或說可能時間真的不夠，但是我也認為效率與心態應有很大改善空間。 先跟大家報告清潔公司的回饋事項： 一月一次： 1.社區公設消毒 一年兩次： 1.清洗水塔（預告一下，9/25將進行清洗） 2.社區全區消毒 3.地面石材以高壓水刀清潔 4.社區牆壁(2M以下)以高壓水刀清潔 5.大廳晶化 6.園藝修剪 一年一次： 1.園藝除蟲 2.園藝噴灑葉肥 |
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回應者:love.bb108
2010-09-14 12:50:28 IP:220.130.140.***
星期日去倒垃圾，發現警衛林先生在幫忙整理環保室。 他說假日清潔阿姨放假、環保室一髒他就會來幫忙整理一下。 他也提到那個阿姨整理的方式很不得要領，也不積極。 如果真的大家都不滿意那個阿姨，為什麼不再換一個呀？ |
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回應者:小C666
2010-09-13 17:08:33 IP:59.120.27.***
首先要瞭解清潔人員一個人的打掃週期是多久一個循環，那些地方是每天打掃，那些地方是週期循環打掃，還有打掃方式，再來檢討是清潔人員打掃不力，還是清潔人員不足， 舉例假設一下，一個清潔人員打掃，圓型廣場列為每天早上９點打掃項目，打掃時間３０分鐘，９點半打掃完畢後，９點半到清潔人員下班這一段時間，圓型廣場的環境維護由誰來維持？ 再舉例假設一下，Ｂ棟七樓走廊打掃週期是每週二次，列為每週一、四打掃，每週一打掃完後，要等到週四才會再來打掃，那這期間弄髒了誰要來處理？ 清潔人員有其既定的打掃行程不可能每小時來巡視，安管人員也不可能每小時巡視社區，環境的維護是要靠大家一起來努力的，住戶有經過發現髒亂，與其等待總幹事及清潔人員來發現，還不如立即通知總幹事或安管人員，做機動調度打掃，我想應該會獲得圓滿解決的，還有住戶的公德心也是很重要的， |
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回應者:secc2015
2010-09-12 22:47:46 IP:140.136.200.***
ketet大∼ 您提出的正是目前對清潔最大的指正項目，已經請總幹事確實盡到督導責任，清潔人員不行，就應該要要求更換！ 還請大家不另吝指正，如此大家才能知道還有哪些缺失∼ |
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回應者:keter0207
2010-09-12 21:58:56 IP:119.77.181.***
若以人力不足的前提下，小弟希望哪裡有做那裏就要做好，哪怕是三天一次... 也OK 但是小弟受不了的事 同樣的缺點 持續發生一週一上...  舉例來說 B棟地下四樓的梯間 有些黑色的汙漬 存在了幾個星期了 是有看到日漸變小... 但小弟相信 這類缺失處理的標準應該是一次清除吧? 而不是拖把每天摸一下... |
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回應者:secc2015
2010-09-11 13:56:26 IP:140.136.200.***
我的要求 1. 每個打掃週期應該確實完成！所以到下一個打掃週期垃圾應該得不見。 2. 住戶反應需加強部分，應盡可能安排加強工作。 3. 管理中心進行相關巡視工作時，發現髒亂隨手處理或請清潔加強。 這是我的要求。因為我不想為了讓社區垃圾幾個小時就要消失不見，使得管理中心的人花了過多的時間在巡視社區。 1. 圓形廣場每天一早應該掃過一次，所以如果垃圾是6-12點被發現就是不應該。（如果社區周邊特別髒，清潔下班時也會再掃一次，或由安管處理） 2. 如果住戶反應了，這確實又是幾秒鐘可以完成的動作，不該六個小時後處理。 3. 如果該六個小時內總幹事或安管有巡視該區，就應順手處理或請清潔加強。 這是對應出我的要求應有的結果。 另外，對於清潔週期的部分，管理中心有擬出辦法，但我實在不能滿意，仍在協調修正中，完成後再給大家參考。但下週我會先整理出週期在一個月以上的清潔部分。 我問了圓形廣場昨天的狀況，安管五點多去澆花，發現了幾個塑膠袋，在完成全社區澆水工作後，由於清潔已經下班，於是安管自行清掃。這樣的表現，我認為OK。但我還是提醒了一下安管，如果過去澆水卻沒有處理那些垃圾，我會警告如此並不稱職！ 清潔的表現，我也在觀察中，地下室梯間上個月要求過，這幾天我又發現垃圾，梯間週期為三到四天，今天是第四天，如果我今天再看到垃圾，我就會指正清潔大姊。(因為該垃圾在角落的地方，管理中心巡邏沒看到是可接受的)但不是希望大家如此做，其實大家覺得哪裡要加強，就跟管理中心講一聲，如果還是沒處理，管委們會跟物業公司溝通。 另一個在觀察的，前幾天請清潔將已拆保護板的電梯、各樓層門板、開關面板及周邊做整體清潔，但實在未能達標準，已經請其重新來過，並且要求類似之指定地點加強要求，完成後一律通報總幹事，並由總幹事檢查。因為說實在的，我也認為目前清潔效率有點糟糕！ |
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回應者:iron435
2010-09-11 13:54:07 IP:119.77.181.***
其實問題可以很簡單的，看到有問題馬上跟管理中心反應，基本上都會得到解決，與其看著沒人理的垃圾，算著垃圾清理掉的時間，不如跟管理中心反應，社區是大家的，有問題隨時反應，問題解決了，心情不也跟著變好嗎？事情，真的可以很簡單的。 
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回應者:lillian
2010-09-11 12:44:38 IP:122.116.112.***
那麼請問主委的要求是什麼？我指的不是灰塵而是很明顯的塑膠袋，請問主委你的對清潔人員要求是多少時間必須清掉？一天、二天、三天或是一個星期？ |
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回應者:secc2015
2010-09-11 12:25:44 IP:122.116.112.***
清潔公司還算乾脆，請他加強部分大多會答應，大廳地板晶化、公設及一樓周邊消毒、園藝簡易的整理、水塔清洗等等，都是另派人手幫忙；部分合約有明列，已請物業公司列出以上項目每年基本施作次數，再公告給大家知道（放在月底的上郡每月一報好了）。 至於大家提到的管理費調漲，當然是不希望的啦，而且之後還要討論公電是否統一由管理費支付，垃圾外包等問題，都已經有可能會動到管理費。 至於留秘書或總幹事，在管委立場，希望留的是秘書，至少在社區上軌道前的一兩年間，畢竟大家希望作的是很多，但是人力永遠不足。但清潔如果確實因人力不足，早上和幾位委員也討論了幾種想法： 1.總幹事、秘書、清潔各一 2.總幹事一、清潔1.5或2 3.總幹事一、秘書0.5、清潔1.5 4.總幹事、秘書、清潔各，但秘書需負責部分如休閒公設之清潔，也開始將秘書責任分出 還可以多想想∼ |
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回應者:iron435
2010-09-11 10:14:11 IP:119.77.181.***
在人力分配方面，如果覺得清潔比較重要，那總幹事和秘書是不是只要留一個，畢竟重複性太高，如果覺得管理人手不足，那清潔人員一樣就維持一個，請管委會是否可以再仔細思考，管理中心跟清潔人員方面，孰輕孰重，在原有的人力上如需再加派人手，除了調高管理費，我還真的想不出有什麼好辦法。 |
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