社區討論版
清潔人員工作到底有沒有人在督導呢?
發起人 daisy2768      2010-09-09 20:52:21 IP:119.77.181.***
個人覺得清潔工作做的不是很好,地下室及車道,以及樓梯都是厚厚一層灰塵,好像很少在打掃。今早8點多經過大廳就看到清潔人員在大廳跟守衛聊天也沒在打掃。是不是總幹事該每天督導看哪邊沒打掃乾淨。而不是每天混完8小時就下班。這樣我們社區的錢會不會太好賺了。
回應者:daisy2768      2010-09-10 23:06:16 IP:119.77.181.***
我覺得像地下室或樓梯的清掃,這種大面積的清潔與消毒,光靠清潔人員一個人很難做好,應可要求物業公司定時加派人手支援清掃。這在以後與物業簽訂契約時可以列入。
回應者:secc2015      2010-09-10 22:40:44 IP:122.116.112.***
回覆 lillian 於 2010-09-10 17:44:29 的發文內容:
下午5點半了,有人清走了!明明是一二秒就可以做到的事,卻要花6小時才完成,不知該說什麼了...
又A、B棟間的採光罩上有樓上住戶的垃圾"不小心"掉下來了,可以請相關人員清理一下嗎?謝謝
l大你好,嚴格來說這裡沒有所謂「相關人員」,這裡非管委會或管理中心的正式溝通管道,這裡應該算是熱愛這個社區的住戶的自發性討論園地,請您也可以願意直接跟管理中心反應,謝謝您的幫忙!
另外,如果要我做到清潔人員在任何垃圾6小時內都可以清除,我可以很明確地回應,我辦不到;我以管委立場也從未如此要求管理中心,未來也不會如此要求。

順提,如果住戶不便到大廳管理中心,對講機都可以與大廳管理中心通話。或是住戶也可以填寫意見書,雖然管委會暫時不會接管這個討論版,倒是可以建議管理中心必須上來看住戶建言。
回應者:lillian      2010-09-10 17:44:29 IP:122.116.112.***
下午5點半了,有人清走了!明明是一二秒就可以做到的事,卻要花6小時才完成,不知該說什麼了...
又A、B棟間的採光罩上有樓上住戶的垃圾"不小心"掉下來了,可以請相關人員清理一下嗎?謝謝
回應者:abskl      2010-09-10 17:06:26 IP:211.21.146.***
回覆 TJ 於 2010-09-10 16:57:23 的發文內容:

我有個疑問?
一直很想問!
我知道羊毛出在羊身上
但是我很想知道
管理費到底是要付什麼?
如果只看七月的收入
發現一個月有30多萬收入

我知道管理費要存到一定數目
要來應付機器損害,公設修理還有其他突發狀況
但是有誰能告訴我
每月收入還有30多萬
再請清潔人員還要加管理費?

我朋友的社區 公電還是管理費付的ㄟ
難道真的要存到9000萬?
電梯換新,公設換新都不用幾百萬八?
有人可以解釋一下嗎?
我真的不懂?
沒有人希望自己把錢存在管理費八!


我想TJ大的意思是說
把社區收支明細寫清楚
不管大錢小錢都名列出來
然後可以的話訂定公告時間
這樣就不會有疑惑了


回應者:TJ      2010-09-10 17:05:57 IP:118.160.151.***
回覆 Ayi0226 於 2010-09-10 17:01:39 的發文內容:
TJ大
先簡單回答你一下
你看到的收入是還沒扣掉支付物業的薪水
物業支出每個月就得20萬左右

社區的其他費用我還沒提呢
東扣西扣你看能剩多少

祥細費用得問主委和財委應該會比較清楚~
謝謝副主委解釋
瞭解了

回應者:Ayi0226      2010-09-10 17:01:39 IP:114.32.135.***
TJ大
先簡單回答你一下
你看到的收入是還沒扣掉支付物業的薪水
物業支出每個月就得20萬左右

社區的其他費用我還沒提呢
東扣西扣你看能剩多少

祥細費用得問主委和財委應該會比較清楚~
回應者:TJ      2010-09-10 16:57:23 IP:118.160.151.***

我有個疑問?
一直很想問!
我知道羊毛出在羊身上
但是我很想知道
管理費到底是要付什麼?
如果只看七月的收入
發現一個月有30多萬收入

我知道管理費要存到一定數目
要來應付機器損害,公設修理還有其他突發狀況
但是有誰能告訴我
每月收入還有30多萬
再請清潔人員還要加管理費?

我朋友的社區 公電還是管理費付的ㄟ
難道真的要存到9000萬?
電梯換新,公設換新都不用幾百萬八?
有人可以解釋一下嗎?
我真的不懂?
沒有人希望自己把錢存在管理費八!



回應者:lillian      2010-09-10 16:02:29 IP:122.116.112.***
回覆 abskl 於 2010-09-10 13:16:51 的發文內容:
我們也要回頭想想
有些垃圾並不是常態性出現
是不是也要檢討一下 那些塑膠袋、鐵釘是哪邊來的

清潔人員是要維護環境的整潔
如果出現以上垃圾那就有問題了
是鄰近工地造成的?還是裝潢施工來的

首先要社區的住戶要都有共識
基本的環境整潔是住戶共同維持

環境維護與打掃才是清潔人員主要工作

如果偷懶的話才需要管理人員去督促跟檢查

共勉之........

那就去調監視器看看塑膠袋、鐵釘是打哪來的?重點是從上午11點多到現在4點多,塑膠袋還是在那...我倒要來看看多久才會被清掉...
回應者:secc2015      2010-09-10 15:52:28 IP:140.136.200.***
回覆 TJ 於 2010-09-10 13:43:13 的發文內容:
我是覺得
管委會要看工作量
來決定 清潔人員數量

不然 這篇
永遠都會有人上來罵
一下說哪裡 不乾淨
一下說哪裡 不乾淨



要做到到處乾淨,恐怕如副主委講的,得思考調高管理費請更多的清潔人員∼
我自己的想法比較簡單,也比較不愛乾淨...
就是只要保持基本的清潔度,重點部位加強即可。

要請大家配合這點也是挺重要的,比如
環保室因為垃圾沒裝袋、沒繫好、沒分類、髒水落地等等,都花費掉清潔人員甚至安管過多的工作時間。
或是請大家看到哪裡需要加強的,請不要客氣,跟管理中心說一聲,社區是大家的,不用管委才能督導要求的喔∼ 當然也可以告訴管委,看是否需要檢討工作流程與方式。
回應者:Ayi0226      2010-09-10 14:56:36 IP:114.32.135.***
上次第九次會議~寶佳物業有派協理來陪同開會
如果各位鄰居有來參加
就可以知道~當天因為社區的清潔問題
我對他們協理和總幹事
說了多少重話~
就連平常我都一直督促總幹事要特別注意協助.
並管理清潔問題

想說的是~
當然我也希望我們的環境要是乾淨整潔的
但如果是因為人力配置的問題
大家又希望維持高標準的一層不染~
勢必得調整物業的人力配置~
不然就是得漲管理費
來聘請更多的清潔人員
當然大家也別誤會~以上只是個假設~

如果是清潔人員和總幹事怠職
相信他們想順利續約~絕對是天方夜譚
換物業來管理也只是早晚的事
當然~
社區整潔不單單是清潔和總幹事的責任
也需要大家一起來維護~
有大家一起努力
我們才會有一個良好的居住環境
回應者:TJ      2010-09-10 13:43:13 IP:118.160.151.***
我是覺得
管委會要看工作量
來決定 清潔人員數量

不然 這篇
永遠都會有人上來罵
一下說哪裡 不乾淨
一下說哪裡 不乾淨




回應者:abskl      2010-09-10 13:16:51 IP:211.21.146.***
回覆 lillian 於 2010-09-10 12:46:50 的發文內容:
社區大到連圓形花園有塑膠袋、鐵釘這麼明顯的垃圾也沒時間撿嗎?
我們也要回頭想想
有些垃圾並不是常態性出現
是不是也要檢討一下 那些塑膠袋、鐵釘是哪邊來的

清潔人員是要維護環境的整潔
如果出現以上垃圾那就有問題了
是鄰近工地造成的?還是裝潢施工來的

首先要社區的住戶要都有共識
基本的環境整潔是住戶共同維持

環境維護與打掃才是清潔人員主要工作

如果偷懶的話才需要管理人員去督促跟檢查

共勉之........


回應者:lillian      2010-09-10 12:46:50 IP:122.116.112.***
社區大到連圓形花園有塑膠袋、鐵釘這麼明顯的垃圾也沒時間撿嗎?
回應者:Kayakis      2010-09-10 12:02:58 IP:122.116.112.***
確實這麼大的社區不能拿每個人的家裡清潔度當標準
但求清潔人員對於排定的範圍能盡應當的責任
而不是反正這麼大也掃不完
我意思到了就趕快換下個點去掃
回應者:TJ      2010-09-10 11:10:24 IP:118.160.151.***
回覆 secc2015 於 2010-09-10 10:48:43 的發文內容:
社區範圍其實有些大(公設、玻璃、麻煩的環保室等等)
我上月自己重擬了清潔表給總幹事做檢討,竟然發現梯廳若要掃地+拖地,一週最多也只能排一回了.... 可能每週只能排兩次掃地、一次拖地。
已經多次請總幹事要確實督導清潔的工作內容,以社區大小真的很難要求每一個地方都清潔,但我要求至少得確實做好每一天的工作。(社區在剛開始的三個月,已經多位清潔大姊受不了工作量而離職)

不過根據兩位住戶大的意見,我稍做回應:
1. Wii遊戲室目前只有假日開放,但清潔時間排在平日,清潔人員怎麼會到假日才進入清潔,我會再請總幹事瞭解。(休閒公設範圍內兩次被發現有死蟑螂,清潔週期與強度要求中)
2. 聊天問題,安管表示現在每天上午會安排清潔大廳,該時段確實會小聊一段,我自己認為小聊一段還好,人之常情;不過已請白天警衛,要注意不要太誇張了。目前的清潔大姊,是比較會抱怨些,事實上,幾週前,已經提出檢討中;講白一點就是要不要換人啦。
3. 地下室車道,由於範圍大、每日車輛進出,確實不會經常清潔,只做重點打掃。我忘記是幾個月才會清潔一次地面。梯廳部分上月開始已經要求不是只有1-15樓梯廳,地下室各層梯廳都是打掃範圍。樓梯部分扶手也會一定時間擦拭,但掃地部分也是重點打掃。相關清潔週期我再請總幹事公告。
4. 總體而言,我和總幹事要求我要看到具體成果,無法做到每個地方都乾乾淨淨,至少得做到掃過的地方一定得有成果,安排的週期一定要確實做到,重點加強交辦時不要拖延(比如上週我請總幹事加強清潔各樓層電梯門板,就拖延了),如果再有被質疑之處,我會要求連清潔都給我寫日誌(講白一點,我也認為清潔太混啦!)。
說實話
我上次也跟小c大聊過
我們社區那麼大
有沒有想過
1個人要掃多久?
自己有在打掃家裡的就知道
光是客廳要打掃多久?
除非可以加人,
否則他一個人24小時做
也做不完


回應者:secc2015      2010-09-10 10:48:43 IP:140.136.200.***
社區範圍其實有些大(公設、玻璃、麻煩的環保室等等)
我上月自己重擬了清潔表給總幹事做檢討,竟然發現梯廳若要掃地+拖地,一週最多也只能排一回了.... 可能每週只能排兩次掃地、一次拖地。
已經多次請總幹事要確實督導清潔的工作內容,以社區大小真的很難要求每一個地方都清潔,但我要求至少得確實做好每一天的工作。(社區在剛開始的三個月,已經多位清潔大姊受不了工作量而離職)

不過根據兩位住戶大的意見,我稍做回應:
1. Wii遊戲室目前只有假日開放,但清潔時間排在平日,清潔人員怎麼會到假日才進入清潔,我會再請總幹事瞭解。(休閒公設範圍內兩次被發現有死蟑螂,清潔週期與強度要求中)
2. 聊天問題,安管表示現在每天上午會安排清潔大廳,該時段確實會小聊一段,我自己認為小聊一段還好,人之常情;不過已請白天警衛,要注意不要太誇張了。目前的清潔大姊,是比較會抱怨些,事實上,幾週前,已經提出檢討中;講白一點就是要不要換人啦。
3. 地下室車道,由於範圍大、每日車輛進出,確實不會經常清潔,只做重點打掃。我忘記是幾個月才會清潔一次地面。梯廳部分上月開始已經要求不是只有1-15樓梯廳,地下室各層梯廳都是打掃範圍。樓梯部分扶手也會一定時間擦拭,但掃地部分也是重點打掃。相關清潔週期我再請總幹事公告。
4. 總體而言,我和總幹事要求我要看到具體成果,無法做到每個地方都乾乾淨淨,至少得做到掃過的地方一定得有成果,安排的週期一定要確實做到,重點加強交辦時不要拖延(比如上週我請總幹事加強清潔各樓層電梯門板,就拖延了),如果再有被質疑之處,我會要求連清潔都給我寫日誌(講白一點,我也認為清潔太混啦!)。
回應者:kikiy1029      2010-09-10 08:53:01 IP:60.248.142.***
回覆 daisy2768 於 2010-09-09 20:52:21 的發文內容:
個人覺得清潔工作做的不是很好,地下室及車道,以及樓梯都是厚厚一層灰塵,好像很少在打掃。今早8點多經過大廳就看到清潔人員在大廳跟守衛聊天也沒在打掃。是不是總幹事該每天督導看哪邊沒打掃乾淨。而不是每天混完8小時就下班。這樣我們社區的錢會不會太好賺了。
我也有這種感覺,清潔人員好像常常都在跟守衛聊天,有次進去打掃
Wii遊戲室竟然只是門口掃掃而已,是因為我們有人在裡面而不方便掃嗎? 比我們公司打掃阿姨還不認真及專業......

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