發起人 peasmap
2010-06-01 23:55:38 IP:219.70.176.***
因為這兩天為了在忙裝潢的事情
上樓下樓的次數變頻繁了
因為有些問題需要請問凱旋門的櫃檯秘書
猛然發現,以往專業整齊的秘書今天並未身著整套的正式服裝
而僅是搭了一件套裝外套 並搭配了"自己的"花邊白襯衫
下半身更穿了一件牛仔裙..
我望了一下旁邊的兩位物秘, 發現服裝也並不如以前的整齊
整體的服裝儀容大大打了很大的折扣
今天得知物業公司已經更換了一家新的物業公司
我只是擔心, 如果連櫃台門面的素質都無法把關的話
接下來或許在品質管理上 會出現更大的放鬆
進而 整體社區的素質會不會下降呢?
希望有關單位能看到
也希望各位住戶能多多表達對這件事情的意見
謝謝 |
回應者:Kim
2010-06-06 22:12:53 IP:114.42.76.***
截至目前為止感覺新物管的服務水平有待加強
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回應者:惜風
2010-06-06 22:06:55 IP:119.77.252.***
回覆 kathy 於 2010-06-06 20:44:42 的發文內容: +1
新的物業管理不但制服,儀態不如上一個物業管理,在心態上好像也尚未準備好! 新的物管好像只偏重在保全方面(就連這也做不好,看B6停車場入口隨時門戶大開就知道了!) 對公設的熟悉與保養更新,環境的維護也不如上一個物業管理(甲山林)! 讓我不禁懷疑為何管委會要把做得已經上軌道(好不容易)的甲山林換成新的?
如果只是要保全和代收信件,不注重物管品質,那請一些退休的老先生老婆婆還當警衛和打掃就可以了!!
如果管委會換新物管是因為新物管所收費用較經濟,那為何我們的管理費沒有降價呢?? | 這管委會也要負責任,管理公司接手前及接手後的管理方式未事前教育及宣導,造成現在管理公司還在適應當中,這就是管委會管理鬆散可以從這裡看出來。不是換管理公司,就不用去督處,管委會天下沒有這麼好的管理公司引進門而不用去嚴加督處的。
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回應者:kathy
2010-06-06 20:44:42 IP:219.87.19.***
+1
新的物業管理不但制服,儀態不如上一個物業管理,在心態上好像也尚未準備好! 新的物管好像只偏重在保全方面(就連這也做不好,看B6停車場入口隨時門戶大開就知道了!) 對公設的熟悉與保養更新,環境的維護也不如上一個物業管理(甲山林)! 讓我不禁懷疑為何管委會要把做得已經上軌道(好不容易)的甲山林換成新的?
如果只是要保全和代收信件,不注重物管品質,那請一些退休的老先生老婆婆還當警衛和打掃就可以了!!
如果管委會換新物管是因為新物管所收費用較經濟,那為何我們的管理費沒有降價呢??
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回應者:Marcus
2010-06-06 01:19:16 IP:180.218.196.***
回覆 安全委員張建輝(版主 於 2010-06-05 14:02:22 的發文內容: 物管主任有社區網的帳號,他每天都會上網看住戶的意見,能處理的就會先處理,需提報管委會的再彙整提報管委會。例如:物秘禮儀要求,掛號通知、領取作業,公設照明節能等都已在處理、規畫中。 | 謝謝版主替大家將意見反映給物管
這樣子才不會大家在這邊有許多抱怨
但物管都不改善
希望以往甲山林物管的一些缺失在這邊不會看到
那這樣社區的品質也會相對提升很多
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回應者:gin
2010-06-05 22:06:44 IP:119.77.254.***
己見
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回應者:gin
2010-06-05 22:06:11 IP:119.77.254.***
Thanks 委員们,辛苦了!住戶们上網建議或抱怨,大家都是出自於關心這個美麗的摩納哥,表達己建用心良苦,我们希望社區能永續維護好,創造出淡水優質豪宅,讓大家能見到將來我们能成為模範社區
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回應者:安全委員張建輝(版主
2010-06-05 14:02:22 IP:122.100.127.***
回覆 惜風 於 2010-06-04 23:22:43 的發文內容: 請管委會叫新的物管公司也申請一組物管公司區社網的帳號,上來網上瞭解住戶對物管反應的心聲,讓物管可以更密切與住戶互動,來針對住戶反應的問題有所改進與處理。不然新的物管公司像井底之蛙,不知外面風風雨雨。 | 物管主任有社區網的帳號,他每天都會上網看住戶的意見,能處理的就會先處理,需提報管委會的再彙整提報管委會。例如:物秘禮儀要求,掛號通知、領取作業,公設照明節能等都已在處理、規畫中。
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回應者:惜風
2010-06-04 23:22:43 IP:119.77.252.***
回覆 LC 於 2010-06-03 15:01:06 的發文內容: +1
新的物管公司的人員素質感覺上是與上個物管公司的落差蠻大的,別的不說,但一致的服裝及明顯的識別應該是基本要求吧。 | 請管委會叫新的物管公司也申請一組物管公司區社網的帳號,上來網上瞭解住戶對物管反應的心聲,讓物管可以更密切與住戶互動,來針對住戶反應的問題有所改進與處理。不然新的物管公司像井底之蛙,不知外面風風雨雨。
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回應者:LC
2010-06-03 15:01:06 IP:115.81.58.***
+1
新的物管公司的人員素質感覺上是與上個物管公司的落差蠻大的,別的不說,但一致的服裝及明顯的識別應該是基本要求吧。
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回應者:irene
2010-06-02 23:47:24 IP:123.0.43.***
我也有同感~而且我覺得他們也不夠親切喔!也不會主動問好或說聲晚安之類的話~~
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回應者:Marcus
2010-06-02 13:33:44 IP:114.36.32.***
所以我在物管交接前
為何會發一篇要注意物管的一些行為舉止
專業度是其一..有無了解我們社區各項設施管理情況?
昨天我老婆接到電話..說有信件要收
先前我有提過..這類東西為何不使用 ehome 提醒住戶?
有其他聯繫方式者..當然得自行與物管接洽
所以並不一定得使用電話撥打手機讓相關費用增加?
此外昨天看到有人反映使用公設時間表..
竟然一問三不知..那一周前的交接是做了些甚麼?
管委有將新的公設管理辦法交付給物管人員嗎?
其二..整體服裝有無一制式規定?
我們請物管人員..除了專業外..
也是要有一定程度的整齊性
否則請工讀生幫忙收信..管理相關公設使用就可以了
以上兩點是大多數會遇到的
其他諸如甲山林物業在代管期間還幫忙建商處理其他建案的事情
這就不用說了..屬過去式
就不知現在的『嘉陽』會否也做些非分內事情?
物管會不會拿公設來做私人用途?
先前有看到甲山林物管使用健身房外的餐飲吧檯做些東西
然後自己拿去吃喝..
這情況..應該是不屬工作範圍內吧
其餘..相信還得大家去注意與提出反映
監管她們行為不是因為付錢請她們就認為她們低人一等
而是拿錢本應做好份內的事情..
否則每月所有住戶的血汗錢請些完全搞不清狀況的人
來管理這社區
那相形之下..有誰願意再付管理費?
如果她們有做好份內的事情
那需要用放大鏡檢視她們的一舉一動嗎?
以上..屬個人看法
ps. 有住在摩納哥的人應該能夠看到比較多物管缺失
像我與我老婆一周大概只有兩三天有空過去
目前並不清楚整體狀況
但看了大多人的說法..應該這批新的物管對於該做甚麼都不甚了解
希望她們表現能越來越好..
這樣子社區的居住品質也能提升
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回應者:米妹
2010-06-02 12:49:18 IP:122.116.241.***
+1
社區物祕要有統一的服裝儀容應該是基本要求吧!
如果物祕穿著隨便的話,感覺整體層次會降低ㄟ....
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回應者:米妹
2010-06-02 12:48:55 IP:122.116.241.***
+1
社區物祕要有統一的服裝儀容應該是基本要求吧!
如果物祕穿著隨便的話,感覺整體層次會降低ㄟ....
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回應者:E棟-cherry
2010-06-02 11:40:40 IP:211.78.167.***
+1 有同感..
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回應者:B棟KEVIN
2010-06-02 11:02:31 IP:61.65.12.***
+1 非常認同
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回應者:F棟-Eric
2010-06-02 09:37:02 IP:61.220.96.***
推+1
社區需要有整齊的物業服裝儀容來加分.
另外,我發現不論新或舊的保全都會主動熱情打招呼.(當然我也熱情回應).
但物秘好像都比較酷說.不太理人的樣子
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