社區名稱
| 《 社區討論版 》 |
| To: 管委會 |
發起人 gin
 2014-08-02 10:08:41 IP:36.224.188.*** 領軍已進入本社區服務,但本人查覺保全有新人有舊人,我们肯定舊人 有他的專業服務態度精神,但是新這一塊,煩請新人保全組長要加強訓練保全,以前美麗華保全組長陳組長服務一級棒,當時陳組長教人一級棒,但是...就是被某新上任情緒不穩的滿口中英文雜交的委員給撤換叫他吃自己走路,這是非常沒人權的的一位委員,管委會當知要重視人權? 新進服務人員請速度加快重質訓練,今早打電話,是迎賓保全接聽,問他說(請問是凱旋嗎? 他說:是,請他轉接物秘, 他跟旁邊的人問: 什麼是物秘?) 以上,我從事服務業多年,訓練員工不是丟進來就讓他自我學習,從小地方即可知公司SOP不完善 再者,請管委會成員要有大肚大器接納不同聲音反應,住戶及非實際居住但有實際居住事實之住戶反應,請改善,只會紙上口舌,這委員會令人看不起 往前看,整頓現有缺失 謝謝 |
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回應者:huangtc
2014-08-05 10:11:36 IP:36.224.172.***
社區的「物管」「機電」「保全」「清潔」是處理社區公共事務，是服務全體社區住戶的共同資源，不是私人財產。無奈有些住戶卻把他們當作私人資源在使用，如果不能如願，就語岀惡言，甚至抹黑造謠生事。 社區內有種人，自己不岀來當委員，永遠躲在幕後指使別人必須依照其意行事，否則就開始惡言傷人、無的放矢。這些人若真有雄心大志、崇高的理想抱負，為何不自己岀來作委員？依照自己的理想好好表現一番。 正當第五届委員面對「廠商拖欠帳款」、「多家廠商合約到期」、「社區設備修復」.....等多項緊急事務處理得焦頭爛額之時，驚傳新物管公司的機電被「住戶」羞辱，憤而離職！事岀突然，物管公司、委員皆感不解與錯愕！原本已經計劃開始維修的事情又要擔擱了，請問這種行為到底是為社區？還是為個人？ 社區要進步，最怕二種人：「為反對而反對的人」「造謠生事之人」！  
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回應者:celia168
2014-08-04 07:51:07 IP:99.109.91.***
我 8/2013搬入社區，就認識了周經理和保全，陳每次見到我就喜歡説別人的是是非非（你，jinn, 沈，輝，錢.....etc....的是非都有，因為我是新住戶，可他只是我們社區的保全）。 如果有問題，就是住戶的問題，所以他沒辦法做好他的工作。當我不想再聽是非，他就認為我一定要聽，和我吵架...他的公司也打電話給我，説道歉！難道你希望社區保全在住戶身邊說一堆是非嗎？（很多是非也是從他那裡開始）每次也說不想在我們社區做事了.... 我想這種人，對你才是專業服務態度精神吧。 對不起，我也是住戶...就問他公司和周經理，為何我們的保全可以如此的不尊重住戶和他自己的工作！ |
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回應者:pattyfu
2014-08-02 17:34:05 IP:123.0.43.***
誰便批評別人而且出口傷人的人才是最讓人看不起的行為。 |
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