社區住戶欲申請智邦網帳號者需至凱旋廳填妥申請單後送核開通使用
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接駁車發個號碼牌有那麼困難嗎?
發起人 喬那      2011-01-06 10:46:59 IP:220.128.139.***
上次才有住戶向迎賓廳的服務人員抱怨為什麼不發放號碼牌
倒致早上搭程接駁車的人數過多,晚到的先上,先到的沒位置
半個月的時間過去了,也只發過二次
今早接駁車又是一個暴滿,想請問發個號碼牌有那麼困難嗎
就算不發,放著讓住戶自已拿總可以吧!!
同樣的事說了之後,只會做個樣子,改善個幾天
之後又是這樣,感覺真差~~~
回應者:摩納哥物管中心      2011-01-11 21:08:29 IP:114.32.90.***
住戶您好:
我們以經有要求保全需要發號碼牌。爾今之後如有保全未按照遵守處裡發號碼牌,住戶可以到各櫃檯填寫服務人員缺失單,在交給凱旋廳即可。謝謝

劉竫天
回應者:nico      2011-01-07 20:57:32 IP:112.78.73.***
跟小學時一樣

賞罰分明

微笑滿分好的一定鼓勵表揚(禮數好)

撲克臉的自行淘汰不切腹我們幫你切(禮數不好)


回應者:喬那      2011-01-07 16:11:18 IP:220.128.139.***
沒錯我指的也是這位先生,原來大家都有相同的感受
上次有跟物業經理反應過了結果還是一樣~~~
不知道該說什麼.........
反到是晚上的先生服務比較好~~每次回家
都會很有禮帽的幫忙指揮交通車&跟大家打招乎
物業管理也算是服務業的一部份,親切、微笑、打招呼是基本的
老是擺著一張臉我想真的是不太適合
回應者:nico      2011-01-06 19:41:46 IP:112.78.93.***
回覆 Antony 於 2011-01-06 16:53:01 的發文內容:
如果您說的是經常在早班看到的那位先生(沒戴眼鏡較為年輕的那位) 那我就不覺得奇怪了...

那位先生不管在櫃檯還是在社區遇到
總是沒有像其他物管人員一樣親切

以我們看到物管總是會主動打招呼或是回應他們的禮貌
這位先生是你主動打招呼也是要理不理
我就覺得很奇怪 大至經理 主任 保全組長 見到住戶
都有起碼的問候 那他是???

搭車時的感受也完全不同
前陣子新來的晚班先生總是給人很親切的感覺
會主動開門 並提醒住戶車來了

也就是說 如果其他人都能做到 那就真的是他服務熱忱有問題
希望物管公司注重這部份

我是不住摩哥但我很注重摩哥上上下下所有事......

假如那位先生真如有那麼不好的話乾脆辭了他吧!!!

免的我付你薪水我還要受你的氣???

還有一位我就真的是都受他的氣只要有趣摩哥她臉都超臭很容易不耐煩ㄝ上次去物管跟你詢問還要看你的臭臉是嗎

聽說是稱為秘書ㄚ內幕很多ㄚ也聽說都會根住戶爭吵ㄚ這哪門子的的物管阿不是你最大最大的是住戶好嗎???

在此請教你適任我們這麼大社區的職務嗎?你領我們薪水做事我們還要看你的晚娘臉這世界顛倒了是嗎???不是說我們付費最大而是你可以拿出你的熱忱與服務態度雙方才有更好的舒適環境不是嗎?


回應者:Antony      2011-01-06 16:53:01 IP:114.34.184.***
回覆 喬那 於 2011-01-06 11:30:21 的發文內容:
對呀~就那位先生,上次有看住戶很生氣的跟那個先生抱怨後,我也有跟他們那邊的經理反應,結果是跟我說,因為那個時間剛好是他們的交接時間,又忙著要賣車票so........,我都看不出來有那麼忙耶,如果沒有服務的熱承我想換個人吧~~
如果您說的是經常在早班看到的那位先生(沒戴眼鏡較為年輕的那位) 那我就不覺得奇怪了...

那位先生不管在櫃檯還是在社區遇到
總是沒有像其他物管人員一樣親切

以我們看到物管總是會主動打招呼或是回應他們的禮貌
這位先生是你主動打招呼也是要理不理
我就覺得很奇怪 大至經理 主任 保全組長 見到住戶
都有起碼的問候 那他是???

搭車時的感受也完全不同
前陣子新來的晚班先生總是給人很親切的感覺
會主動開門 並提醒住戶車來了

也就是說 如果其他人都能做到 那就真的是他服務熱忱有問題
希望物管公司注重這部份


回應者:喬那      2011-01-06 11:30:21 IP:220.128.139.***
對呀~就那位先生,上次有看住戶很生氣的跟那個先生抱怨後,我也有跟他們那邊的經理反應,結果是跟我說,因為那個時間剛好是他們的交接時間,又忙著要賣車票so........,我都看不出來有那麼忙耶,如果沒有服務的熱承我想換個人吧~~
回應者:喬那      2011-01-06 11:10:52 IP:220.128.139.***
對呀~就那位先生,上次有看住戶很生氣的跟那個先生抱怨後,我也有跟他們那邊的經理反應,結果是跟我說,因為那個時間剛好是他們的交接時間,又忙著要賣車票so........,我都看不出來有那麼忙耶,如果沒有服務的熱承我想換個人吧~~
回應者:Dino      2011-01-06 10:55:41 IP:61.222.59.***
主旨:歡迎住戶共同參與督導考核本社區物業服務人員獎懲事宜。
說明:
一、依據管委會第39次臨時會議辦理。
二、為提升本社區物業服務人員服務品質,管委會擬製「物業服務人員表揚單」及「物業服務人員缺失單」置於凱旋廳服務櫃檯,歡迎住戶就己見感受多加利用,俾利管委會考核獎懲之參考。

填單 ...?
回應者:F棟-Eric      2011-01-06 10:54:32 IP:220.130.4.***
卻實如此,今早下雨人很多,早上服務人員也沒發號碼牌,我記得超過6個住戶等待就要發號碼牌了吧
(上次看到沒發的好像也是他)

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