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| 請問主卧TOTO冷暖機事宜 |
發起人 湯姆士小火車
 2007-12-30 12:51:46 IP:122.116.200.*** 因為最近天氣變冷,而我太太又在坐月子,所以開始使用TOTO的冷暖機的暖房功能,一開始幾天還蠻正常的,但從昨天開始就很奇怪,預暖模式三分鐘左右就停了,控制器怎麼按就都沒燈號 索性去電源箱將主電源切掉再重開,控制器就回到預設全亮閃爍,回到預設,按任一鍵正常後,再啟動暖房功能,結果三分鐘左右又跳掉了,又回到控制器怎麼按都沒燈號的狀況,不知各位住戶有沒有此類經驗 另外,這個問題如果要維修,我要打給兆順還是打給TOTO原廠...,因為是新手爸爸媽媽,所以有點手足無措,請各位社區大大們給予指引,讓我太太泡盆時可以有一個暖暖的空間!!  |
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回應者:dynajones
2008-02-26 01:01:22 IP:122.124.172.***
火車頭大哥.. 近半年前我家的情況一模一樣,連跳電的3分鐘也幾乎相同,我請教了TOTO的技術人員,經過討論細節後,他研判應是電壓回路的問題較大,於是轉而請教工地主任及水電,結果你知道怎樣? 電線沒鎖緊 
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回應者:James
2008-01-14 17:41:09 IP:211.75.13.***
Hi 您好: 電線燒毀到如此程度, 大都為電流過大或者是為設備內部短路 後產生的電流過大而燒毀. 此非一般流程來處理, 我建議您直接找廠商處置. 房屋內部結構屬於居住所有, 其中包含合約與保固簽訂 都是購買者與建商之間的關係. 管理中心或委員只能屬於協調或者轉交訊息之人 並無法處理買賣雙方的問題.. 1,一般處理流程--- 透過建商 or 管理中心登記 ---> 建商會勘確定為建商問題--->派工處理.. 2,緊急流程--->透過電話與建商或廠商聯繫 --->廠商確認責任問題於保固期間自然因素損壞---> 處理維修--->非自然因素自行花錢處置. 因此我建議您先向建商報備此事,是否同意自行找水電 或者經國路上的經銷商來處理..如確定為自然損壞費用 請廠商支付.. 如果同意--您可以依據兩者協議來處理 否則建商是可不採納, 您申訴到管委會我們也愛莫能助 只能向建商抱怨 or 提出儘快修復等要求...... 管委會是無法介入買賣雙方的權責與費用問題 希望此點您能清楚了解. ps: 我會撥手機給褚經理,請他趕快派人到貴府處理.. James |
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回應者:湯姆士小火車
2008-01-14 10:20:28 IP:60.248.71.***
上次附的照片看來沒有成功, 所以重新附一次, 但從UI上直接附只能給一張, 所以給圖片二電線燒毀的特寫, 供各位參酌是否真要照標準流程, 還是應該要有例外處理... 因為之前填小孩房的窗戶會漏水, 所以本次兆順人員前來時, 有一併反應, 兆順人員很熱心的將反應的狀況拍照後, 說會再連繫相關廠商前來, 但已過了一週, 所以照標準流程的工作天並未有明確規定, 這樣值得再討論哪些狀況要走標準修繕流程, 哪些狀況要走例外流程, 供熱心的主委參酌~~  |
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回應者:James
2008-01-06 22:32:20 IP:122.124.163.***
請將發票與維修的細節與照片存留下來 並於社區管理中心填寫維修丹與您此次維修狀況 來向建商請款. 如建商不受理 , 可請管委會協助出面要求. 以上建議請參考 James |
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回應者:湯姆士小火車
2008-01-06 14:40:32 IP:122.116.200.***
結果我們的直覺處理當然是先叫水電來查看,必竟水火無情,總不能等房子燒起來了,還在等建設公司的人來處理吧!結果當天水電來修復並我請他留下了這些零件(圖片一及圖片二),TOTO也回電說帶回公司的設備燒機沒有問題,他將持續在燒三天後,會再回來將其裝設好 圖片一(水電換下的所有零件)  圖片二(電線燒毀的特寫)  但問題來了,因為電源箱屬建設公司目前的保固範圍,我私自決定請外來水電更換,不知這樣是否仍可向建設公司請款,因為走正常程序,我也曾嘗試過,寫了修繕單說小孩房的窗戶會漏水,請其來補士利康,結果三個月了,仍沒有任何回音,連個人來電問都沒有,試想這次我如果再走正常程序,這電源開關及電源線會不會哪一天"秀斗",燒起來,這下大家的火險就有用,才算是符合程序囉!! |
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回應者:湯姆士小火車
2008-01-06 14:39:46 IP:122.116.200.***
結果我們的直覺處理當然是先叫水電來查看,必竟水火無情,總不能等房子燒起來了,還在等建設公司的人來處理吧!結果當天水電來修復並我請他留下了這些零件(圖片一及圖片二),TOTO也回電說帶回公司的設備燒機沒有問題,他將持續在燒三天後,會再回來將其裝設好 圖片一(水電換下的所有零件) 圖片二(電線燒毀的特寫) 但問題來了,因為電源箱屬建設公司目前的保固範圍,我私自決定請外來水電更換,不知這樣是否仍可向建設公司請款,因為走正常程序,我也曾嘗試過,寫了修繕單說小孩房的窗戶會漏水,請其來補士利康,結果三個月了,仍沒有任何回音,連個人來電問都沒有,試想這次我如果再走正常程序,這電源開關及電源線會不會哪一天"秀斗",燒起來,這下大家的火險就有用,才算是符合程序囉!! |
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回應者:湯姆士小火車
2008-01-01 09:48:36 IP:122.116.200.***
TOTO原廠的人也說很奇怪, 沒遇過這種情形, 所以二話不說就會派人來查看, 只是時間一直沒敲定, 好險最近家裏都有人, 所以只要在這禮拜內搞定, 就可以再有溫暖的浴室了, 呵~~ 希望其他人有看到這帖的, 可以有空試試喔, 不要讓自己的權益睡著了~~ |
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回應者:湯姆士小火車
2008-01-01 09:48:11 IP:122.116.200.***
TOTO原廠的人也說很奇怪, 沒遇過這種情形, 所以二話不說就會派人來查看, 只是時間一直沒敲定, 好險最近家裏都有人, 所以只要在這禮拜內搞定, 就可以再有溫暖的浴室了, 呵~~ 希望其他人有看到這帖的, 可以有空試試喔, 不要讓自己的權益睡著了~~ |
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回應者:James
2007-12-31 12:17:50 IP:211.75.13.***
我們家的使用狀況是--- 使用暖氣或者乾燥等功能時 前3~5 分鐘時氣壓與風都比較大,超過3~5 分鐘後即 跳到一般氣壓與風流量. 您家中的狀況應該是機器異常, 我建議您先向建商反映 ..建商於一年內必須保固... 等保固期過後將需找此廠商修護.. ps:亦可於管理中心登記不良維修單.. 管理中心會轉交 建商處置. James |
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