| 《 社區討論版 》 |
| 森之旅8/5社區會議.....問題討論彙整結果 |
發起人 潔希
 2006-08-05 23:51:43 IP:218.170.42.*** 森之旅8/5社區會議.....問題討論彙整結果 (本會議記錄將email或請鉅虹客服部到本討論區瀏覽，以下提到住戶們期望由鉅虹協助處理的問題，若有回覆狀況將再公布..) ______________________________________________ 問題一：大門門鎖太簡陋不夠安全 這個問題已經跟鉅虹建設反應多次，都沒有良性的回應，是否可以集合大家一起團購買鎖，應該可以比較好獲得好的價格與服務品質。 ---->會議結論：據討論，目前的門若換了鎖會破壞防火的功能，可以變通的方式是：在門內加裝反扣鎖，反扣鎖的安裝及費用衍生，希望向鉅虹爭取。 問題二：沒有螢幕顯示的對講機，無法得知訪客 這個問題建設公司表示可以從電視上看到訪客。雖說電視已經成為各個家庭的基本配備，但並不是必須配備，如果有人不想花錢買電視，那建設公司是不是該準備一台電視呢？另外，如果我們這邊也發生如同建築之旅的情況一樣，裝了第四台後就無法從電視看到訪客後，那又該如何呢？ ---->會議結論：裝了第四台就無法看到監視畫面的問題，請鉅虹提出解決方式…，或換成有螢幕顯示的對講機。 問題三：沒有貓眼的大門，無法得知門外的是哪位 有開貓眼的大門會在發生火災危難時，有可能會失去防爆、防火的功能，但是我們還是希望知道，當有人按電鈴時，能知道門外的到底是哪位！如果建設公司還是無法配合，或許各位可以參考一同在大門口的天花板裝設監視器，團購應該可以更優惠吧！ ---->會議結論：請大家將收集到的大門監視器廠牌及報價，回覆在《專題討論：團購大門監視器的廠牌及報價》，有意願的住戶，可以集結團購。但實際可以安裝時間，仍要由管委會成立後，同意辦理。 問題四：在門外加裝鐵門 ---->會議結論：鐵門部份比較希望由鉅虹替住戶安裝，而不要住戶個別安裝，因為關係到整個社區的整體美觀，且願景之旅都有加裝鐵門，希望鉅虹可以比照相同辦理，或由住戶部份負擔。 問題五：每個房間都只有留兩個電話插孔，並無預留網路孔 雖說無線網路很方便，但不見得每個家庭都會買無線基地台，而且無線網路是對於無線的裝置諸如筆記型電腦、PDA等較實用；但是如果是對於固定式的個人電腦亦或是伺服器的話，還是有線網路比較實用，而且傳輸速度更快。 ---->會議結論：經查証合約書內容，僅”預留社區寬頻網際網路之機房”，且現場詢問曾先生，社區並無提供光纖網路。不管是有線或是無線網路，住戶必須自行申請ADSL才能上網。 問題六：管線外露問題 請鉅虹協助將外露管線包起來，甚至說明費用可以由住戶自付，但鉅虹不肯幫忙。 ---->會議結論：因鉅虹一再強調使用新式建築工法，管線外露是便於日後維護。經討論，大家都覺得蠻無奈的，因為至今無人爭取到包管的服務，且大多住戶都有做天花板裝潢，也就一併自己花錢處理了這問題。所以森之旅的鄰居們都是很理性很溫和的反應需求，希望鉅虹在回覆其他要求的項目上，可以為我們做到，讓大家覺得欣慰。 問題七：公設問題 現在無法驗收,陳小姐說只有等社區管理委員會成立,將由管委會來點收公設部分,等門廳工程差不多完成時,就會引進保全公司,目前還沒決定哪一家. 另外鉅虹大約提撥了一百多萬的公共基金給社區,這是法定的程序。 ---->會議結論：公設的部份，目前先仰賴大家的共同監督，並請大家不吝提供意見記錄，給日後成立的管委會點收做參考。也請鉅虹提供公設配備的資訊，包括健身房有多少部什麼機能的器材，Spa區是否烤箱及蒸氣室二者皆有施作。 問題八：電梯被摧殘到門都歪歪的 ---->會議結論：日後請管委會點收公設時，多注意電梯完整的問題。且電梯至梯間門口邊的石材，因施工進出有撞損的缺角，須要修復。另外電梯外觀的門灰灰暗暗的，在材質及色調上，都稍顯不夠大氣，因為全部社區只有三座電梯，是否請鉅虹可以更換鏡面型的電梯門。且住戶們希望知道電梯的感應鎖，除了每座電梯口的外門有設置外，電梯內是否也有感應鎖？ 問題九：公設的投射燈 建築之旅討論版提到： 「公設中大量使用的投射鹵素灯(梯間, 走道,..)用電量非常大. 會造成電費居高不下.」。 ---->會議結論：請鉅虹說明，使用鹵素灯的必要性?及位置是用在哪些區域，若非不得已，日後請管委會嚴格控管照明時間，以節約電費。提及公共電費，經討論，希望日後由社區管理費統一支付。 問題十：關於森之旅的討論區 有無辦法向更多的森之旅準住戶宣傳這個討論版的存在並請大家都來討論? 可否請工務所的李、曾工程師向來工地視察的人告知或請鉅虹客服陳小姐協助通知各準住戶? ---->會議結論：在此再次向鉅虹客服部請求，可否統一寄出信函通知所有準住戶，告知森之旅討論區網址的訊息。當然也要請大家一起努力，在現場看到新的鄰居時，可以告知並宣傳一下囉。 |
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回應者:潔希
2006-10-25 18:06:22 IP:220.130.201.***
各位鄰居安安... 近日黃主任主動提到部份問題處理的方式，在此向大家轉答一下.. 黃主任說他那裡有準備很多個精緻的大門反扣鎖可以提供大家免費安裝，或是住戶自己購買喜好的款式，也可請鉅虹代為安裝。 H棟旁的空地，將會規劃為收費停車位，日後管委會可以用月租方式，租用給沒購買車位或是店面商家的訪客使用，對經費的補貼多少都有幫助。 PS: Dear kiyori~~每次去森之旅都沒遇到你=_=" |
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回應者:kiyori
2006-09-21 11:19:29 IP:211.22.180.***
辛苦你囉~~~ 雖然我想說鉅虹的回應就跟我預想的一樣， 但不論如何， 還是謝謝潔希幫大家爭取權益。 ps.很多人都開始交屋了， 希望大家都能順利交屋。 |
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回應者:潔希
2006-09-18 14:48:24 IP:220.130.201.***
各位鄰居安安~~ 對於這份會議記錄~我做個總結好了... 1.鉅虹目前只對鐵門的部份有回應，但我有詢問是否可先給我們看外型及價格，且讓我們在交屋裝潢時一併安裝，但他們的答覆是，這部份還是會把鐵門廠商的資料交給未來的管委會處理。 2.至於其餘的問題，我歸納為二類: a.已自然解決了問題： 某些問題像是自家大門外想加裝監視器，因有可裝鐵門因應訪客,及無法在第四台看監視畫面目前己不是什麼問題，這些都沒有狀況了。 b.鉅虹永遠會說，由未來"管委會"處理的問題： 像是公設設施的規劃、公設投射燈的用電、電梯門的品質、H棟外空地是否規劃為訪客停車場，這些正如建築之旅的朋友email告訴我的，鉅虹並不會受理單一或是少數住戶的陳情而修改，除非有違反合約內容的規劃，或有危及安全的施作才會處理，否則一律交由未來的管委會驗收。 |
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回應者:robin
2006-09-12 16:39:09 IP:210.241.107.***
沒錯，每個建案都是個案，重點是建商的處理態度和行動，不要認為個案而息事寧人，因為這牽涉眾人的消費權益，請問各位一生買幾次房子？ |
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回應者:pp
2006-09-11 20:35:47 IP:211.76.97.***
蛋寶寶： 鉅虹並沒有想像那麼糟，何況建築之旅只是一個個案問題，沒有必要把別的個案問題來森之旅擴大，誰都不行說森之旅會出現跟建築一樣的問題，在事實尚未確定前，我們是不是應該先用觀察來代替一切，有發現問題，即使去反應，或是詢問工地的人，他們都會有所回答，當初大家會選擇森之旅，我想就是對鉅虹有一定的認同，為何現在在尚未確定之前，就要這樣的質疑自己的選擇呢？鉅虹不是沒處理，就像鐵門之事，鉅虹是有在進行，只是樣式尚未決定，決定之後會告知大家，讓大家自由選擇，大家是否不要旨相信網路太多的言語，很多事要相信自己吧！ |
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回應者:蛋寶寶
2006-09-08 22:59:14 IP:220.131.121.***
又過了兩個星期了，離著交屋的日子越來越近，但也不見鉅虹建設有所回應，這正是他們一貫的作風，在瞭解創造之旅跟建築之旅的情況後，我不禁想問鉅虹的劉董：「您的"鉅虹建設"招牌是否只是您眾多建設公司之一？」只要這個招牌被弄臭了，就丟掉再換一個名字即可....... |
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回應者:lidia
2006-08-25 16:49:54 IP:220.131.99.***
Hi: 今日又當面問了一下感應器裝置位置，確定電梯內亦有裝置，著實令人安心些！唯希望鐵門的裝設是否可以提前(聽說樣式已擇定好了)，個人日前發生不勝其擾的事確實與大門看不看得見訪客有極重要安全關聯。相信管委會成立尚需一段時日，若能提早安裝鐵門，相信可以對部份已入住之住戶的多一層保障。 |
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回應者:潔希
2006-08-24 18:07:48 IP:220.130.201.***
我做的事情只是舉手之勞^_^" 妳提到鐵門的事，當然全社區都能統一都做是最完美了，但這個問題和加裝監視器一樣，並不是每戶都有需求，至少目前由鉅虹尋求統一樣式規格可大批進貨，降低費用及統一外觀....，至於費用負擔多少，就要等鉅虹的報價了... |
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回應者:lidia
2006-08-24 15:56:41 IP:220.131.100.***
大家好: I'mA棟的...。首先感謝潔希小姐的用心及付出。今日因貸款問題順道問了一下鉅虹陳小姐有關加裝鐵門一事。據她所訴：須等管委會成立後再由住戶依個人需求加裝與否，因為還是有其他人認為不要加裝鐵門，鉅虹僅代為尋求統一樣式規格。不知是否為個人誤解...我以為有很大的機會鉅虹會為我們全面加裝鐵門！  另一方面詢問有關社區的感應叩(卡)保全系統安裝位置，我們似乎沒討論到！聽陳s說是設置在入口大門or電梯一樓。根據個人實例，有心人可從其他樓層搭上電梯直進住戶大門口並按下沒加裝鐵門(貓眼)的大門門鈴...還是有許多微細的問題正一一浮現，希望入住時都能順利 |
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回應者:kiyori
2006-08-16 15:53:48 IP:202.39.209.***
真是太好了~~~~~ 真的是讓我對鉅虹刮目相看了! 給鉅虹拍拍手!!! 也請給辛苦幫大家與鉅虹洽談的潔希掌聲鼓勵鼓勵! 前幾天經過森之旅1F原接待中心， 門口貼了一張紙，寫著森之旅已銷售完畢， 雖然距正式完工只剩1~2個月， 但對森之旅而言，絕對是一種肯定 
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回應者:潔希
2006-08-16 11:10:37 IP:220.130.201.***
各位鄰居,大家安安~~ 距離上回email會議結論給鉅虹已有一個多星期了，向各位報告目前的狀況一下... 1.我打了二次電話給陳小姐，鉅虹在當週已召開會議了解我們的問題，但還有許多細節需要再研議，或向廠商調度資源，所以請大家耐心等候他們的訊息。 目前可以比較確定的是∼加裝鐵門的部分可望解決!目前鉅虹正尋找適合的廠商及規格，看來多一道安全又統一美觀的外門有著落了! 2.近日我接到建築之旅的朋友，寄了篇非常有用的建言及訊息給我。我最近太忙，但會這二天撥空回信感謝他給我們的訊息... 其中他提到電視不能看到監視器畫面的問題，他們已經解決了，那是第四台業者的問題，目前他們配合群健的，可以用一個頻道切換看到大門入口的監視畫面。 至於要求鉅虹換成有螢幕顯示的對講機，可能與原配線不符，且鉅虹會回答契約書並未說明對講機是那一種廠牌與型號,所以無法就合約來要求...這是他給我們的訊息。 |
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回應者:米格魯
2006-08-10 00:04:13 IP:210.209.219.***
hi...every 我是米格魯! 謝謝潔希辛苦幫大家整理資料,因為有妳,所以我們就更幸福。第一個農曆七月即將結束,想驗屋及交屋的人一定會愈來愈多,希望每個人的小窩都能儘早完成佈置,這樣每天就可看到大家囉! 上星期六的聚會,很高興能認識大家,也渡過了一個愉快的週末,而且雖然森之旅的公設依然像半個工地,但建設公司有用心的地方,其實是看得到! |
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回應者:旅客Q
2006-08-08 12:09:32 IP:222.147.137.***
謝謝大家提供的資訊,也感謝潔希的整理; 希望上述事項都能得到鉅虹正面且積極的回應!! 客服小姐其實說得沒錯,都需要呈報到主管會議討論; 但鉅虹的人員,除了是建商外,同時也是某處的住戶吧! 所以真心/誠懇地希望鉅虹能站在我們住戶的立場,為我們多想一些,多做一些. 最好的是鉅虹的人員有人成為住戶,很掛保證的說:沒問題,我們自己人都買了,而且進住了!! |
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回應者:kiyori
2006-08-08 09:16:42 IP:59.126.180.***
謝謝潔希幫大家整理資料及反應問題， 辛苦囉~~ 而且原來潔希是學美工的啊~~ 難怪連通訊錄都作的美美的， 如果是我來弄的話， 大概就是excel檔打一打而已吧! 只希望集合眾人的聲音， 能讓鉅虹聽得見住戶的心聲... |
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回應者:蛋寶寶
2006-08-08 00:58:23 IP:220.131.101.***
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回應者:潔希
2006-08-07 10:24:32 IP:220.130.201.***
Dear all ~~ 今天週一早上，向客服部陳小姐聯繫的結果，因會議討論的大部份問題，均須由鉅虹內部主管會議才能決議，非客服部之權責，所以已Email給陳小姐代為表達大家的意見，她說會將決議的狀況再回覆給大家。 Dear happytime ~~ 你說的H棟旁空地利用的問題，我已補列入問題十一，一併email給鉅虹了^_^ |
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回應者:小金魚
2006-08-07 10:21:06 IP:210.202.155.***
再次感謝潔希為大家做如此詳細的會議記錄，謝謝妳！辛苦了~ 
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回應者:小金魚
2006-08-07 10:20:22 IP:210.202.155.***
再次感謝潔希為大家做如此詳細的會議記錄，謝謝妳！辛苦了~
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回應者:happytime
2006-08-06 22:26:39 IP:59.104.228.***
順便為大家補充一項那天開會曾提及的事… H棟最邊間店面旁有一小塊畸零地∼ 鉅虹是否已有規劃其它用途，或是可供將來管委會作其他之利用，例如可規劃成訪客之停車位之類的… 我想盡早規劃，愈不會有紛爭。 在此特別感謝潔希為大家做如此詳細的會議記錄，辛苦你了！ |
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回應者:潔希
2006-08-06 00:13:59 IP:218.170.42.***
《  潔希碎碎念時間》1.以上提出問題的內容，原有部份口語及第一人稱的部分，被我修飾一些，希望還是能忠於原發表人的意思。 2.有些結論是在工地現場才討論出的意見，向已離席的鄰居說明這部分有些新增內容。 3.潔希不是管委會或是鉅虹的人啦!+_+"居然有別的建案的人email來問一些事，在此向爬文的版友說明，因為我工作是美術設計所以自己做了森之旅的小圖，最近撥空能在工作之餘為大家打打資料，也是盡一份森之旅成員的心力囉。 4.聚會還順利嗎?很開心啊!~~認識了可愛的大家，也得到不少交屋及裝潢的訊息! 大家一起加油!!!!!! |
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