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關於保全暨物業評選
發起人 Cindy      2012-03-20 10:14:04 IP:114.24.94.***
評分項目:公司形象(10%)、企劃案內容(20%)、工作人員素質(20%)、
總幹事條件(40%)與加值內容(10%)。

為何公司形象只有10分???

物業公司形像一但建立,就是他的商譽
如果物業公司能多次得獎且不是同一社區得獎,而是很多社區都得獎
且連續多年得獎
表示公司管理,選人都非常嚴格

有些公司為了得標,
企劃案可以寫的很棒(但都做不到)
工作人員及總幹事可以描述的很好(人員換來換去也沒比較好)
說的天花亂墜
但說的一套做的一套

當初我們選力山條件不就是這樣嗎?
結果做出來的完全跟當初的企劃案不一樣
不是說找一個跟建設公司點交很有經驗的總幹事來嗎
結果與潤泰移交時,公設都已點交也沒發現
(清潔公司越換社區越不乾淨,社區地下室馬達油料被偷了也不知道)
其他......就不用講了

以下為東京都及泰翔的網站
各位大大可以進去參考看看
http://www.tokyonet.com.tw/Main.aspx
http://thai-shine.com.tw/
回應者:小司      2012-03-23 01:09:15 IP:49.217.162.***
回覆 Cindy 於 2012-03-23 00:41:27 的發文內容:
各位辛苦的委員
你們的辛苦我們當然能體會
我想你們應該誤解我的意思了
我完全沒責怪也沒懷疑
只是把我們第一屆抉擇的錯誤
及切身的痛跟大家分享、參考
如果有哪句話有傷害到各位
敬請原諒
各位委員真的不用壓力那麼大
把住戶的每一句建言,想的那麼難堪
儘量往正面思考
這樣社區才會越來越進步越和諧


感謝第一屆委員及住戶們對管委的建議亮及指教

大家的共通点都是對森泉灣好

我們會虛心接受

另也請大家能否給我們一些時間

共同監督新的物業上軌道,同時期望他們做的更好


謝謝

監察 陳政陽

回應者:Cindy      2012-03-23 00:41:27 IP:114.24.80.***
各位辛苦的委員
你們的辛苦我們當然能體會
我想你們應該誤解我的意思了
我完全沒責怪也沒懷疑
只是把我們第一屆抉擇的錯誤
及切身的痛跟大家分享、參考
如果有哪句話有傷害到各位
敬請原諒
各位委員真的不用壓力那麼大
把住戶的每一句建言,想的那麼難堪
儘量往正面思考
這樣社區才會越來越進步越和諧



回應者:teresap      2012-03-20 23:11:47 IP:180.218.156.***
回覆 Cindy 於 2012-03-20 10:14:04 的發文內容:
評分項目:公司形象(10%)、企劃案內容(20%)、工作人員素質(20%)、
總幹事條件(40%)與加值內容(10%)。

為何公司形象只有10分???

物業公司形像一但建立,就是他的商譽
如果物業公司能多次得獎且不是同一社區得獎,而是很多社區都得獎
且連續多年得獎
表示公司管理,選人都非常嚴格

有些公司為了得標,
企劃案可以寫的很棒(但都做不到)
工作人員及總幹事可以描述的很好(人員換來換去也沒比較好)
說的天花亂墜
但說的一套做的一套

當初我們選力山條件不就是這樣嗎?
結果做出來的完全跟當初的企劃案不一樣
不是說找一個跟建設公司點交很有經驗的總幹事來嗎
結果與潤泰移交時,公設都已點交也沒發現
(清潔公司越換社區越不乾淨,社區地下室馬達油料被偷了也不知道)
其他......就不用講了

以下為東京都及泰翔的網站
各位大大可以進去參考看看
http://www.tokyonet.com.tw/Main.aspx
http://thai-shine.com.tw/
身為住戶 對於本社區一直以來的物管都不甚滿意
不管是沒得選的潤泰或是第一屆委員慎選出來的物管
都是有不盡完美的地方
但一直是以服務豪宅著稱的潤泰 如果真的服務無可挑剔 最後也不會離開森泉灣
而經過第一屆委員開會仔細評選出來的物管
現在也因為住戶們的許多聲音而即將離開我們社區
但身為住戶我並不想去追究爲什麼當初第一屆委員會選出這樣的物管
因為委員們也是經過深思熟慮而作出希望社區更好的決定
我們只想問物管 爲什麼讓住戶這麼的不滿意
物管公司做得好不好 和選他們出來的人沒有關係
而是物管公司本身的問題

好公司也會有爛保全 爛公司也會有好的保全
不見得得獎很多的物管就一定會做得比較好
還是要做了才知道
就如您所說當初第一屆委員評選物管時一樣
企劃案也好、總幹事也罷 都是可以美化的
得獎多的物管 也是會有負面的評價
讓我們這麼不滿意的物管 也是有人對他們有正面的評價
所以 還是要服務了才知道吧 現在評論有點太早了

最重要的還是在物管和社區雙方的配合

回應者:Sean Wu      2012-03-20 21:47:17 IP:180.218.156.***
回覆 老爹 於 2012-03-20 17:52:45 的發文內容:
人員的素質與總幹事的條件 是很重要,但是沒用過還真無法評估
倒是連清潔人員自聘這點管委會可以考慮看看

不過,住戶提出意件也僅供參考
各位委員不用太緊張
否則以後住戶就不想發言了
這對社區也不是件好事
關於清潔人員自聘的建議
管委會曾經想過
甚至想過連總幹事也另外聘請
但考量分包後
管委會必須一一監督
管理上有一定困難度
加上分包就要一一招標
一一評選
對於非全職擔任管委的委員
是個負擔
而且單一評選都被質疑成這樣了
更遑論多個評選恐怕被說得更難聽

管委會不是一言堂
只要是善意的建議與評論
都能夠虛心接受檢討

只是希望在沒有全程參與邀標與評選程序
或是新物管都尚未有任何表現的情況下
就用這樣的言論
似乎訴說著「二家廠商有明顯的差異
管委會怎麼居然選擇較差的」云云
這樣的臆測
對參與評選的委員是個羞辱

沒有人會願意在假日花六個半小時
不陪家人而去做一件吃力不討好的事
當然這個是委員們當初志願參選就應該要預料的
說難聽就是自找麻煩的
不値得被住戶同情與體諒
但至少也請住戶不要隨意踐踏委員想為這社區付出的一顆心
尤其是曾經擔任管委會委員的住戶





回應者:小司      2012-03-20 20:57:15 IP:220.135.123.***
回覆 老爹 於 2012-03-20 17:52:45 的發文內容:
人員的素質與總幹事的條件 是很重要,但是沒用過還真無法評估
倒是連清潔人員自聘這點管委會可以考慮看看

不過,住戶提出意件也僅供參考
各位委員不用太緊張
否則以後住戶就不想發言了
這對社區也不是件好事
感謝各位芳鄰寶貴的建議

管委會後續也會針對本次物業的遴選過程討論
,並加入住戶的意見

作為下次遴選的參考,謝謝!

監委 陳政陽

回應者:老爹      2012-03-20 17:52:45 IP:114.24.94.***
人員的素質與總幹事的條件 是很重要,但是沒用過還真無法評估
倒是連清潔人員自聘這點管委會可以考慮看看

不過,住戶提出意件也僅供參考
各位委員不用太緊張
否則以後住戶就不想發言了
這對社區也不是件好事

回應者:Claire      2012-03-20 12:29:54 IP:61.217.23.***
回覆 Cindy 於 2012-03-20 10:14:04 的發文內容:
評分項目:公司形象(10%)、企劃案內容(20%)、工作人員素質(20%)、
總幹事條件(40%)與加值內容(10%)。

為何公司形象只有10分???

物業公司形像一但建立,就是他的商譽
如果物業公司能多次得獎且不是同一社區得獎,而是很多社區都得獎
且連續多年得獎
表示公司管理,選人都非常嚴格

有些公司為了得標,
企劃案可以寫的很棒(但都做不到)
工作人員及總幹事可以描述的很好(人員換來換去也沒比較好)
說的天花亂墜
但說的一套做的一套

當初我們選力山條件不就是這樣嗎?
結果做出來的完全跟當初的企劃案不一樣
不是說找一個跟建設公司點交很有經驗的總幹事來嗎
結果與潤泰移交時,公設都已點交也沒發現
(清潔公司越換社區越不乾淨,社區地下室馬達油料被偷了也不知道)
其他......就不用講了

以下為東京都及泰翔的網站
各位大大可以進去參考看看
http://www.tokyonet.com.tw/Main.aspx
http://thai-shine.com.tw/
人員的素質與總幹事的條件大大影響社區的未來, 這兩點本來就應加重比重
公司招牌再大也不一定能管好我們的社區

看看微風小城一期, 他們也不是用大牌的物業, 連清潔人員也都是自聘的
但是看看他們的社區管理, 再看看我們的社區.
個人淺見是只要能夠抓老鼠都是好貓, 管他是不是波斯貓還是啥名牌貓...

管委是我們大家選出來的, 我們應該尊重管委會的投票結果
至於如果當初對於這些有疑異其實都可以列席旁聽開會.
回應者:Sean Wu      2012-03-20 11:50:10 IP:203.247.145.***
很多人事物未實際接觸過
是無法真正了解它的內在為何
物業的評選就好比企業徵才
無論求職人的形象、前公司的評價或履歷寫得如何
都是表象的
因此評選項目佔的比重如何
似乎也不太重要
當然他表現出好的一面
是比較容易通過錄取門檻
但別忘了
企業都是有試用期
而這次管委會將會好好考核
合約也會針對包括但不限於人員異動相關問題
訂立比過去更嚴格的規範

公司規模大信譽佳
不代表他們就能對每個社區有一致的服務水準
樹大仍會有枯枝
之前的潤泰與現在的力山
其風評何嘗不是都很好
但表現在我門社區上又如何呢
以前電視常報導民間互助會倒會的新聞
試問當初會讓倒會的人入會難道不就是因為他的信譽好嗎

凡事都要經歷過後才會知道真相
現在我們不能只期待我們這次沒選錯
只能盡力約束他們不要犯過去別家曾犯過的錯

至於當初是如何選上力山
可否能與此次評選相提並論
我不是第一屆管委會委員
無法做任何比較評論

如果住戶不認同管委會這次評選
建議下屆可以出來參選管委
展現給大家知道什麼才是完美的評選
而如果住戶質疑的是管委會這次的評選有弊端
歡迎大家來檢驗

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