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| 119也能上網路報案 |
發起人 社區總幹事
 2011-06-11 20:54:46 IP:114.32.208.*** 新北市政府消防局為因應防汛期間或大型災害發生時易造成通訊壅塞問題，自100年6月1日起於防汛期間或重大災害發生時啟用「119網路報案系統」提供全體市民新的報案管道，網路報案適用於颱風期間、震災、水災等複合型災害發生之際，如119報案電話無法撥通亦可利用本系統報案，以符合複式查通報之需求。 「119網路報案系統」是運用網際網路普及性，讓習慣使用網路的市民朋友或119報案電話通訊壅塞時，提供另一種報案管道，報案流程由「119受理報案指揮派遣系統」全程控管，簡化報案作業流程，落實單一窗口，並提供市民即時查詢案件處理進度功能，使民眾感受報案案件全程透明化，讓市民朋友的生命財產受到更大的保障；提醒您119網路報案系統並不適用一般時期之緊急救護及火警等案件，如遇緊急事件請撥打「119」專線立即有專人為您服務。 使用「119網路報案系統」的市民朋友可以進入「新北市政府消防局」的網站 http://www 點選「119網路報案專區」，進入報案系統畫面，市民將報案相關內容及資料概要輸入即可報案，119救災救護指揮中心有專人管制接收案件，並依轄區單位或主管業務機關分派案件原則，將案件指派權責大隊或相關科室處理，如屬於其他縣市消防局管轄案件，基於受理報案單一窗口原則，將轉報其他縣(市)持續辦理，實際回覆處理天數由各縣(市)消防機關處理進度為基準。  |
