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| 1968 用路諮詢及道路救援專線 4 月起免費使用 |
發起人 社區總幹事
 2012-03-28 15:30:08 IP:61.228.123.*** 高速公路局路況通報、用路問題及路況查詢專線 1968，自 4 月 1 日起費用將改為由高公局自行吸收，民眾可免費使用，以期能達到更為貼心便民的服務。 自今年 1 月 1 日開始，高公局將原 0800-008-456 免付費電話及 1968 付費查詢路況服務電話等，整合為 1968 單一客服專線，並擴及國道之各項服務。 透過單一服務電話窗口，用路人可查詢、通報及反應所有高速公路事項。截至 3 月底為止，1968 專線服務人次約達 20 萬人，民眾滿意程度約 9 成。 為使此服務更為貼心便民，高公局規劃自 4 月 1 日起 1968 客服專線費用由該局自行吸收。日後民眾遇特殊路況通報、用路問題及路況查詢，即可多加利用 1968 專線獲得即時解答。  |
