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東京都保全, 請你們專業點.

發起人 jaderoc@gm

2008-09-04 22:10:43　IP:220.136.98.***
我是一期的住戶.
住在這個社區一年多了. 一路上看著社區的成長.
要感謝這屆管委們的努力. 在這一年內社區進步很多.
不管是管理還是活動, 都變的井然有序了.

但唯一退步的一點. 是物管公司的管理.
我不太能理解當初換掉大中美的原因.
但我想管委會一定有你們的考量.

原本只是以為交接的過度期.
會比較混亂, 漸漸的會上了軌道.
然而時間飛逝, 物管公司卻沒有顯著的進步.

大中美時代, 我不用擔心我家梯廳晚上沒關燈浪費電源.
東京都時代, 我很少看到我家梯廳有關燈.
大中美時代, 早晨車道一定會有警衛在巷口交通指揮.
東京都時代,早晨警衛是坐在位置上乾瞪著眼.
大中美時代, 車子進到車道警衛是起身打招呼
東京都時代, 警衛完全不理車子.
大中美時代, 警衛穿的正式的深色套裝.
東京都時代, 警衛穿的是跟顧工地一樣的藍色制服.
大中美時代, 有什麼問題無法處理物管也會幫忙轉告處理
東京都時代, 出了問題都是住戶的錯上面交代

我所繳交的管理費並沒有變少.
為什麼我得忍受毫無進步的物管公司.
今天早上, 櫃台的電腦還被砸掉.
連櫃台的開放空間都沒辦法顧好.
我又怎麼敢奢望你們能顧好我們的家園.

東京都保全, 如果你有看到這個訊息.
你們現在是完全不及格的.

管委會委員們, 可否請你們強烈的審視.
究竟更換物管的這段期間.
是利還是弊?

回應者:Kaorin

2008-11-07 12:32:47　IP:220.128.238.***

回覆 a26003477 於 2008-11-05 12:10:44 的發文內容：
您好：
　　　再一次向你致歉，有關您的意見說明如下：
１．Ａ棟後門暫放資源回收物品乙事10/31 16時~11/4 8時，因為清潔公司未依規定時間回收，造成住戶的不便深表歉意，公司將以強力要求清潔人員遵守工作規範，保証爾後不會在發生此事。
２．社區垃圾依造管委員規範將由車道運出。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　～一期管理服務中心～

希望你們這次說到做到.

不然下次開始,
我們真的就會直接反應給貴公司的官方網頁.
請你們總公司自己派人來處理!!

回應者:a26003477

2008-11-05 12:10:44　IP:218.175.26.***

回覆 Kaorin 於 2008-11-04 16:11:09 的發文內容：
今天該管理的物管都自己先帶頭這樣在公共空間堆積垃圾了
請問, 下次若有住戶亂堆裝潢廢棄物
東京都你們要拿什麼當準則去管理??
如何去要求?

您好：
　　　再一次向你致歉，有關您的意見說明如下：
１．Ａ棟後門暫放資源回收物品乙事10/31 16時~11/4 8時，因為清潔公司未依規定時間回收，造成住戶的不便深表歉意，公司將以強力要求清潔人員遵守工作規範，保証爾後不會在發生此事。
２．社區垃圾依造管委員規範將由車道運出。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　～一期管理服務中心～

回應者:Kaorin

2008-11-04 16:11:09　IP:220.128.238.***
今天該管理的物管都自己先帶頭這樣在公共空間堆積垃圾了
請問, 下次若有住戶亂堆裝潢廢棄物
東京都你們要拿什麼當準則去管理??
如何去要求?

回應者:Kaorin

2008-11-04 16:07:25　IP:220.128.238.***
再一張!!!

請大家憑憑理, 東京都這樣做, 真的專業嗎?

回應者:Kaorin

2008-11-04 16:04:00　IP:220.128.238.***

回覆 a26003477 於 2008-11-04 10:24:14 的發文內容：
您好：
　　　一大早已將垃圾搬出去了，造成您的不便，真的深感抱歉。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
～一期管理中心～

就算一大早已經搬出去, 又如何?
根本的問題還是沒有解決.

請問東京都,
(1) 你們將垃圾堆放在A棟後門多少天了?
(2) 以你們的專業而言,
你們真的認為將垃圾堆放在住戶進出的地方, 是合理的?
(3) 另外, 之前利用D棟電梯在搬運垃圾, 而被住戶反應時,
物管不是有回應說垃圾會集中由車道拉到外面去嗎?
為何現在又利用住戶的電梯在搬運?

請給我們一個合理的解釋!
不然我們住戶們對你們的不專業與推拖,
只會越來越不滿!!!

也懇請管委會,
不要再縱容東京都的總總不當行為
該要嚴格執行與為社區整潔而要求的部份
就要確實地要求物管公司做到
沒做到, 是否就要訂定罰責來扣錢
或是呈報給東京都更上層的主管
要求對方出面來處理
總不能錢我們出, 但是做不好,
我們還要一昧容忍吧!!

附上"垃圾山"照片
請大家看看, 這樣真的是應該的嗎?

回應者:a26003477

2008-11-04 10:24:14　IP:218.175.26.***

回覆 michelle_c 於 2008-11-03 23:28:07 的發文內容：
垃圾堆放在A棟樓梯

您好：
　　　一大早已將垃圾搬出去了，造成您的不便，真的深感抱歉。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
～一期管理中心～

回應者:michelle_c

2008-11-03 23:28:07　IP:118.160.151.***

回覆 jaderoc@gm 於 2008-09-04 22:10:43 的發文內容：
我是一期的住戶.
住在這個社區一年多了. 一路上看著社區的成長.
要感謝這屆管委們的努力. 在這一年內社區進步很多.
不管是管理還是活動, 都變的井然有序了.

但唯一退步的一點. 是物管公司的管理.
我不太能理解當初換掉大中美的原因.
但我想管委會一定有你們的考量.

原本只是以為交接的過度期.
會比較混亂, 漸漸的會上了軌道.
然而時間飛逝, 物管公司卻沒有顯著的進步.

大中美時代, 我不用擔心我家梯廳晚上沒關燈浪費電源.
東京都時代, 我很少看到我家梯廳有關燈.
大中美時代, 早晨車道一定會有警衛在巷口交通指揮.
東京都時代,早晨警衛是坐在位置上乾瞪著眼.
大中美時代, 車子進到車道警衛是起身打招呼
東京都時代, 警衛完全不理車子.
大中美時代, 警衛穿的正式的深色套裝.
東京都時代, 警衛穿的是跟顧工地一樣的藍色制服.
大中美時代, 有什麼問題無法處理物管也會幫忙轉告處理
東京都時代, 出了問題都是住戶的錯上面交代

我所繳交的管理費並沒有變少.
為什麼我得忍受毫無進步的物管公司.
今天早上, 櫃台的電腦還被砸掉.
連櫃台的開放空間都沒辦法顧好.
我又怎麼敢奢望你們能顧好我們的家園.

東京都保全, 如果你有看到這個訊息.
你們現在是完全不及格的.

管委會委員們, 可否請你們強烈的審視.
究竟更換物管的這段期間.
是利還是弊?

垃圾堆放在A棟樓梯

回應者:jaderoc@gm

2008-09-08 10:24:47　IP:210.64.104.***

這週末開車的時候觀察了一下.
新的警衛亭有沒有比較好的感覺.

進出共四次. 沒看過半次警衛是站在外面的.
都是坐在警衛室盯著桌面做自己的事.
我跟我老婆還開玩笑的說.
其實我們不用請保全.
只要放個一樣大的人行立版就好.

你們偶爾也該站出來看看車子吧.
警衛亭不是讓你們在裡面休息的.

回應者:Kaorin

2008-09-06 10:47:23　IP:118.167.104.***

回覆 michelle_c 於 2008-09-06 01:34:11 的發文內容：
請不用再用此句回應,看都看膩了,這段話你是儲在存在電腦裡,隨時拿出來複製回覆的嗎?　請去數數看,這句話你用了幾次在回覆住戶的問題上;事情是要”作”出來的,不是用來說說而以的.貴司並沒作到”加強"好嗎,只是字眼寫加強是沒用的---我想應該到貴司官方網站去反應才有用吧　

沒錯. 我們住戶反應的事情, 至今那一項有進步的?
清潔已經講了多少次, 有多少人反應過了
到底進步在哪裡? 我們沒看到, 也沒感覺到.

若只是上來貼貼一成不變的"官方說辭"還是免了吧.

請你們真的專業點, 不要隨便亂膚衍
該做的就該做, 不要只是紙上談兵
不要等到住戶們真的超火大,
且發起一人一信去你們家的官網去反應!!!

東京都保全官網:http://www.tokyonet.com.tw/index01.php

東京都保全客服:service@tokyonet.com.tw

回應者:michelle_c

2008-09-06 01:34:11　IP:118.168.167.***

回覆 a26003477 於 2008-09-05 18:07:15 的發文內容：
您好～不好意思，我們會繼續加強清潔人員，造成您的不便在此致歉。

請不用再用此句回應,看都看膩了,這段話你是儲在存在電腦裡,隨時拿出來複製回覆的嗎?　請去數數看,這句話你用了幾次在回覆住戶的問題上;事情是要”作”出來的,不是用來說說而以的.貴司並沒作到”加強"好嗎,只是字眼寫加強是沒用的---我想應該到貴司官方網站去反應才有用吧　

回應者:Kaorin

2008-09-05 20:53:33　IP:220.136.97.***
我也是一期的.

B4的停車場車道,
不知被誰的裝潢廢料給弄得髒兮兮.
但是早上出去時髒得要命,
回來時也是髒得要命.
完全沒有清掃!!!
除了一般管理費外,
我們一個車位又被收了NT300清潔費.
若清潔的標準就是這樣,
不如把錢還我, 我自己掃都比較乾淨.

B2的垃圾處理區, 也是髒得要命
那個洗手台, 雖不知是被什麼人亂倒東西搞得髒兮兮
但那麼久了, 為何東京都的清潔人員都視而不見
也不處理. 日復一日, 骯髒依舊

真的本來以為換了管理公司社區會更好
但是從7/1更換到現在
管理並沒有比以前好
環境更是比以前髒!!

怪的是"東京都保全"之前聽到的口碑不錯ㄚ
是因為"一軍"都在台北市,
來我們社區的是"三軍或四軍"
訓練不足, 才會表現這麼差嗎?