發起人 ilin
2008-08-27 10:01:00 IP:61.63.40.***
專用帳號:二期管理中心
各位大家好,
[二期管理中心]_櫃台服務中心專用帳號也好了, 我們也請大中美要每日上來瀏覽ㄧ下住戶反應的日常瑣事,以後住戶如果不方便前去櫃台反應,可在這裡留言,管理中心每天都會上來看看有什麼可以為住戶服務的,往後如有需管理中心改善之地方.希望各位住戶多多指教及反應, 這樣大中美也能進步!!!
專用帳號:二期管理中心 |
回應者:OPSun
2008-08-28 14:12:20 IP:122.146.103.***
To 管理中心 :
抱歉..不知大門訪客進出是否歸貴司管轄範圍..先陳述一個案例..
先前各棟樓下的電鈴..不是都有寫上如何按戶號嗎?怎米我好像看了好幾棟的好像都不見了?上次經過某棟..可能是該棟某戶芳鄰的訪客..到了大樓樓下卻不得其門而入...我也不曉得如何幫忙..他們才客氣的說...沒關係..他直接撥手機與該芳鄰連繫..結果..另一人卻略有微詞的說..真的是有夠麻煩有夠爛...其實..將心比心..我也不想要我的訪客有如此負面感受...所以我都大老遠從樓上直接先下樓開門迎接..省的根本不確定該門鈴是否"又"故障...
能否往後有訪客來訪...有個明確的SOP..個人建議如下:
1, 當某戶有訪客來訪時...透過門禁系統與該戶確認..是否有訪客..且訪客幾大幾小共幾員.
2, 詢問訪客是否知道如何到達該棟該層? 若不知..能否先行稍做說明...可以考慮提供簡易路線說明圖與門鈴呼叫方式說明書.
3, 當訪客自行離開時..可以予以回報..訪客幾員確實離開...
以上純屬個人拙見...但是只是希望也能幫忙給予正向的改善方向..何為最佳模式...還請專業的物管單位.可以提供之..或許上述過於繁瑣...但是做法仔細的社區管理才會讓來訪的親友有優質的感覺...
|
回應者:二期管理中心
2008-08-28 12:24:41 IP:220.139.51.***
您好~
二期管理中心 在前些天已跟店家做過勸導 但!店家不聽
管理中心 已呈報管委會 待管委會決議 並公告週知.
二期管理中心 敬上
|
回應者:James
2008-08-27 17:31:21 IP:59.115.148.***
仲介公司旗幟插滿花壇,好看嗎 ? 是否有侵占住戶們的權益 ?
仲介公司旁的自來水閥圍欄上亦掛滿了旗幟, 圍欄內亦散置仲介公司的雜物, 煩請二期物管前往勸導及拆除.
|