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| 俱樂部使用規定 |
發起人 Eliza
 2008-02-10 16:47:48 IP:61.62.74.*** 昨天下午趁空去俱樂部使用三溫暖,發現幾點建議供鄰居们參考: 1. 請大家儘量保持公共區的乾淨.使用完淋浴.廁所,皆宜恢復原狀,以利後使用者的方便與衛生 2. 昨日見一名婦女一直對另一位在溫泉池內坐在池中小瀑布下衝擊的鄰居大聲叫罵,說不能在那裡淋水,沒有公德心云云.所幸對方並無理會,但讓我們幾個本也想去淋的人怯步.出去後,正想請教櫃檯職員到底可不可以在溫泉池中小瀑布下淋水時,就聽到前面的人正在問相同問題,答覆是可以,但要戴育泳帽. 在此也要呼籲各位芳鄰,有緣才會相會在同一個社區,希望大家有意見相左時,皆能理性溝通,不要有情緒上的字眼,共同締造一個優質社區. 可否也麻煩儘速制定俱樂部使用規定,以利大家遵守.謝謝! 謹祝新年快樂,萬事如意!  |
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回應者:Alec.Yu
2008-03-03 00:33:48 IP:59.104.37.***
上週開始使用俱樂部,經過一連三天的使用後我覺得管理人員蠻盡責不錯且接待也粉有禮貌,給人感覺粉好給他們鼓勵鼓勵!  反而是有的住戶不願接受規範,溫泉池中被工作人員規勸戴帽還不戴只離開池一下趁工作人員走後又我行我素,搞不懂未何不願為未來城塑造高品質住宅而努力.總之真的有些是住戶問題要自我檢討, 不要只怪管理人員ㄡ!! |
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回應者:bslin77
2008-02-28 21:09:58 IP:118.167.29.***
To All, 的確!最近幾次去俱樂部,我發現管理情況比以前好多了,大幅改善是有的,林督導面對問題的態度很好.公設的維護需要所有住戶來努力..這是空話和唱高調..別傻了..無庸置疑!公設的維護在於管理好不好.少部分有心維護公設的朋友們!除了潔身自愛地使用公設之外,也要盯緊管理工作的品質..這才是公設維護的長久之計. To 林督導. 住戶水準不一,這是必然的現象,所以才要請你們來管不是嗎?太不守規矩的住戶(水準太差,我行我素,完全無視於公設使用規定者),然後又不聽規勸,請你直接把他請出去.你們有權且有義務要這們做不是嗎?這時候我們會替你鼓掌!事實上我們也都很討厭那種傲慢的住戶. |
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回應者:俱樂部 林督導
2008-02-25 09:42:16 IP:61.216.151.***
感謝住戶指教 安杰全體同仁，將以此事件做為警惕，這是安杰公司三年來接受到的最大批評，我們將深以為誡，不論問題在哪，我們都將力求以最完美的服務來呈現，當然更感謝更多的住戶在這件事件上，給我們正面的支持與鼓勵，我們將協同管理委員會與遠雄建設，整合所有意見，找出最好的使用方法，來執行俱樂部的服務 謝謝 |
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回應者:Mason哥
2008-02-25 02:01:33 IP:118.168.160.***
To DEAR bslin77: 我們都應該要彼此互相幫助~互相監督 我常常去~我覺得安杰物業的人員都很客氣也很有禮貌 您這樣的感覺~其實會給他們很大挫折 每次我的鎖匙帶子都是溼的他們都是一手就接過來 濕的也不管...他們真的不錯! 是要給他們鼓勵~而不是一直@#$%%^.... 他們要改~改的更好 這是肯定的 但是住戶呢?更大的問題來自於住戶吧! 我之前看過媽媽帶小孩子在泳池旁邊換衣服~換尿布 安杰人員好言相勸...但住戶那位小姐是不客氣說!我知道啦~ 安杰人員一臉尷尬~試問這是誰的問題 是安杰的問題呢? 還是更多的住戶以為繳了錢就是大爺大娘...可以想幹嘛就幹嘛! 因為這都是顧及到自身的感受.. 而不顧其他人.以及尊重這邊的每位住戶吧 如同在溫泉池中=把泳帽拿掉沖頭跟沖身體... 但是很多人卻忘了這池中還有其他使用者... 這確實很不衛生...安杰物業就應該要改善 我們社區太大~要改善的還有很多... 當然你我都要一同守護這裡...讓您我的家更好更幸福 不好意思~只是覺得安杰他們還不錯..要多鼓勵唷! |
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回應者:fatima
2008-02-24 10:49:17 IP:117.56.40.***
To bslin77: 依個人及家人使用俱樂部的經驗,均認為安杰公司的服務態度及品質相當良好(相較於一樓服務公司更是令人"感心")。 當然，管理者需要不斷地檢討改進，而被管理者亦應有配合管理的自覺與虛心接受勸導的雅量。我想我們都是社區的一份子，其實每個人都可以互相勸諫，但應該保持禮貌及委婉態度；即使透過安杰人員協助勸導亦應給予基本尊重。 我們的俱樂部在B1不見天日，又安杰同仁每日上班超過9個小時，請大家將心比心，以鼓勵溝通代替責備謾駡，相信安杰同仁也能漸漸融入社區，提供更多體貼優質的服務。 林督導加油! 我們支持你! |
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回應者:Shirley
2008-02-22 00:19:30 IP:116.59.172.***
小妹認為您的用字遣詞有些激烈耶 我雖然才用過公設兩次 可是看起來安杰的服務還ok啦 1. 有一次我不小心在裡面喝飲料, 就"馬上"被禁止 2. 更衣室裡面有一有水, 服務人員就馬上擦乾 3. 特別叮嚀我小孩不能進入裸湯 社區是大家的, 不是靠一家物管就能完全hanle的很好, 我們學會欣賞人家的優點也不賴呀, 例如櫃檯小姐會笑臉迎人等等... 小妹倒是建議, 若是您如此熱心, 不如下期管委會由您當委員 大型社區是很需要想您這樣的人才... 
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回應者:迪斯
2008-02-21 10:33:55 IP:59.120.14.***
知識講座這太抬舉小弟了啦~ 小弟的專長在於地政 主要專攻於市地重劃與區段徵收 如果各位好鄰居有不動產方面的問題 小弟是可以幫忙找找答案的啦^^ |
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回應者:j-s
2008-02-20 23:23:35 IP:122.116.106.***
其實樓上垃圾往下丟的問題已經有改善了, 最近我只有遇到過從樓上直直掉落一支長刷子下來, 但還好我不是站在露台玄空處, 否則肉身的損傷程度難以預料, 你先前提供給我們關於建築法規方面知識, 我印象很深刻哦! 有沒機會在電影院安排個知識講座, 對住戶們講授一些法規知識呢??? |
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回應者:j-s
2008-02-20 23:15:10 IP:122.116.106.***
To bslin77 : 大家以後都要當永久的鄰居,有誤會談開來就好了, 可能是大部分住戶的要求比較寬鬆, 對現行俱樂部的服務品質目前來說都還算滿意, 當然每個人對事情的判斷有自己的想法與準則, 如果是事實就要安杰來改善也是應該的, 如果你覺得怎麼反應都沒效果, 每個月的管委會例行會議住戶也都是可以參加滴, 很歡迎住戶們利用此管道與管委會,大中美,安杰彼此互動, 哇,忽然發現小弟在社區的人緣好像還不錯,謝謝大家的關心啦! |
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回應者:bslin77
2008-02-20 21:50:14 IP:118.167.22.***
TO J-S, 對了!安杰總督導的電話可以02-8792-7066請總機接總督導費先生..我相信個位有什麼問題這邊的管理人員無法改善的可以請總督導幫忙處理..公設是大家的...不要被管爛了. |
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回應者:bslin77
2008-02-20 21:40:24 IP:118.167.22.***
To J-S, 抱歉!因為您的回覆實在太像安杰的督導在替安杰講話..因為安杰我跟他們管理人員反應過幾次問題,甚至也跟總公司的總督導溝通過...很多問題一直都沒有改善,我才會對安杰講話這麼不客氣..真的很想換掉安杰...比較過其他物業你就知道安杰的管理是在水準之下...公設是大家的...不要被管爛了..說真的!連戴泳帽這麼基本的事情都管理不好..這種管理真的是在水準之上嗎?我在強人所難嗎?這是一家良善物管公司應有的水準嗎?太離譜了!這家安杰. |
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回應者:迪斯
2008-02-20 17:30:03 IP:59.120.14.***
JS兄: 感謝您對社區的心力付出 我相信在這網站上一段時間的網民都有目共睹唷 挺你~~~ 順帶提醒 請不要向二樓丟垃圾唷!!! 而在溫泉池水池出水口衝水這個問題 我只能說在日本的溫泉 這個行為會被日本人罵到臭頭唷 因為那是水源的源頭 沒有理由大家要忍受先衝過你的身體 (也不知道你是單純的沖水淋浴 還是有真的拿肥皂洗) 然後再來泡湯 這"感受"真的不好唷~~~ 我倒是建議溫泉池最好不要這樣允許 衝擊池倒是無妨 提點意見僅供參考囉~~ |
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回應者:hcl5688
2008-02-20 09:52:40 IP:61.220.161.***
J-S是我看過最愛此社區的人之一，他付出的時間及精力是很難用數據衡量的，他一直想把社區弄成6星級社區的願望， 我看如果社區大家都像J-S，那麼我們的社區只要1個月馬上保證房價上漲，成為人人愛的地方， ------------------------------ 關於住戶提出的問題，也請林督導回覆一下， 另...我們應該開始養成習慣到社區的網站去交流討論 廖漢章... |
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回應者:j-s
2008-02-20 09:51:01 IP:61.63.40.***
To bslin77 : 麻煩請再仔細翻閱前次我的回覆 , 即可知道我是住在 A 棟的住戶 , 我不是安杰的人請你不要誤解 , 雖然現行還是有不少地方缺失待改善 , 至少大部分住戶對安杰的管理還算滿意 , 你所詳述住戶的各種違規行為的確存在 , 我遇到林督導時會請他重視並改善 , 也麻煩住戶如被管理人員規勸時 , 不要我就是出錢的大爺 , 對管理人員大小聲甚至現場咆哮不聽制止 , 對站在第一現場的服務業人員 , 領這種薪水真的很辛苦 , 要麻煩住戶也稍微體會一下 , 如能將老闆對員工的心態 , 改變成把工作人員當家人一樣的對待 , 我相信他們也會回饋給你更好的服務滴 , 最後一句話 : 要求也要有合理性 ,真的不要強人所難 ! |
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回應者:lincgh
2008-02-20 09:23:33 IP:211.23.60.***
To bslin77 J-S 不是安杰物業管理公司的人 他是一位熱心的住戶 通常是默默的做事 看來你很少在社區活動 有空 多來參加社區的活動 |
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回應者:miller
2008-02-19 23:16:02 IP:118.167.74.***
大家都是鄰居吧, 用 " 你們安杰物業 " 這種說法似乎會造成誤解, 其實安杰的管理憑良心來說應該算是水準之上了, 服務態度也都滿不錯的, 我想有看到問題當場跟現場的服務人員反應應該也都會獲得正面的回應, 俱樂部的維持除了靠物管公司的管理之外, 其實住戶的自我約束才是最重要的! 大家在俱樂部裡面有看到不符合規定的行為, 互相好言提醒一下會比由物管公司出面制止來要來得有效喔!!
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回應者:bslin77
2008-02-19 22:23:33 IP:118.167.19.***
不戴泳帽在瀑布下沖水跟洗頭有什麼差別?難道沖水可以洗頭就不可以嗎?我已經試著跟管理人員提出這件事情兩次,之後再去依然沒有改善.不是叫你們一直派人去裸湯盯著,方法很多,就看你們會不會管理,你們是物業專業管理公司,請拿出你們的專業,OK!..我只是偶而去就常看到了..我運氣這麼好都被我遇到...你們安杰人都沒看到..若不希望住戶以批評字眼形容安杰..就請你們拿出良善物業管理公司應有的水準來. 1.有人在兒童戲水池邊木椅上吃便當,就這麼誇張,奇怪救生員就在附近也不管...你不要問我日期..這是你們安杰的管理問題 2.兒童戲水池到泳池廁所之間的木頭地板很多泥巴鞋印..不知何時才會有人去清洗喔!也不知這些泥巴鞋印怎麼來的?又是管理問題. 3.裸湯區未戴泳帽不嚴格執行已是常態 4.換池請沖水的標語一點用也沒有. 這麼多管理問題你都沒看到... 你們是作物業的,不要這麼多問題都要住戶來反應,即使反應了,你們總不能用很難管來當理由吧!住戶水準不一..才需要你們物業來管不是嗎!這是一家良善物管專業公司應有的水準嗎?誰都不希望公設爛掉..再這樣下去...住戶應該跟管委會提出解約安杰..因為安杰的督導不週,管理不善 |
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回應者:j-s
2008-02-19 15:46:55 IP:61.63.40.***
To bslin77 : 現行VIP俱樂部的各種場所並不是集中設計在一起的, 在管理人員有限的情形下, 真要做到全面監控到俱樂部所有場所的一舉一動, 講實話真的是強人所難, 像你舉的例子有住戶在瀑布下洗頭, 真要立即發現的話,一定要有個管理人員盯在這裡, 但有人盯者你泡溫泉,你會舒服嗎? 還有在瀑布下 "洗頭" 還是 "沖水" , 這是兩種不同的行為的, 要麻煩請你再說明確一點, 如果真有人在瀑布下洗頭, 下次請你立即反應給安杰人員, 當然安杰也不能以人員不足當理由來唐塞, 請他們來經營管理就是希望達到我們的要求, 但對他們的要求也要合理, 純個人看法.. |
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回應者:Ｊａｓｏｎ
2008-02-18 23:49:56 IP:118.167.107.***
安杰是我認為滿中上水準的物管公司，且再多的要求不如住戶的自我約束，我們不希望是務管派人站崗吧!物管公司是我們請來幫助 我們，服務我們的，適意的建議與不當批判是不同的。 |
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回應者:bslin77
2008-02-17 16:55:40 IP:118.167.27.***
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回應者:sophia
2008-02-16 01:01:57 IP:220.136.180.***
俱樂部雖是公共場所,但應有的規則還是要嚴守,在牆壁上有貼"標語""換池前請先沖水",這動作雖然稍嫌麻煩,可是還有很多人忽略了,,何況,若不沖水再互換水池,皮膚會"癢"喔!!池水的不同對皮膚會有影響,也會影響水質,這是千真萬確的. 還有若有帶小孩的請注意年齡的限制,並請約束好孩子,勿讓其在水池內嬉戲, 也請各位好鄰居們能輕聲細語, 謝謝!! 也請俱樂部能將標語"放大" 並加強宣導, 讓我們都能更清楚應如何維繫"俱樂部的品質" |
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回應者:Ｊａｓｏｎ
2008-02-13 23:27:10 IP:118.167.109.***
不常來的人不會體認在三溫暖區要戴泳帽，除了宣導最差的就是在三溫暖區"再多貼一張標語"... |
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回應者:webberchie
2008-02-11 15:01:21 IP:118.168.165.***
其實還是有滿多人 沒戴泳帽的 我覺得需要加強宣導 或是有時清潔人員會進入裡面整理東西時 有看到也希望可以宣導一下 |
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