社區討論版
遠雄工務所, 姓徐的, 你給我搞清楚!!!要不是你遠雄的東西爛, 我們會需要一天到晚為了房子擔心生氣嗎!!!
發起人 Kaorin      2007-10-18 09:59:48 IP:220.128.238.***
早上接到D棟負責的工務-小徐的電話
大意是因為我們有填維修單, 所以他們要找時間來處理
因為之前就已經處理過一次了,
但沒用, 這次還是進水
看到進水且傷到裝潢已經是很火大了
然後提出來的方法居然是: 此次颱風的水是從窗子軌道的排水孔灌進來的, 所以我們要把它封起來.
問你: 這是最好的方法嗎? 以後就不會再灌水進來了嗎?
居然告訴我: 應該是
再問你: 若排水孔封起來, 以後水怎麼排出去
就不會答!!!!!
然後還一副: 我是在幫妳解決問題的態度
最後, 還掛我電話!!

現在是怎樣, 遠雄除了蓋的房子爛以外,
遠雄人的態度也這樣爛嗎!!!
回應者:Kaorin      2007-11-03 12:11:09 IP:125.230.26.***
早上遠雄的人來裝墊片.
我們是沒辦法判別這個墊片是否就是先前說要開模的東西
但是, 看起來是比用"矽力康"補的美觀多了
就希望它的耐用度能長久些
且讓我們在颱風天不用再擔心淹水

還沒補的, 或是已經用"矽力康"補好,
但不滿意的好鄰居們, 趕快找遠雄來換墊片吧



回應者:DearJohn      2007-10-24 02:20:54 IP:125.225.132.***
回覆 hcl5688 於 2007-10-23 21:48:04 的發文內容:
遠雄回復(目前所有裝配正於開模及強化測試最終階段,將近期派員配合 貴買戶時間修復).....???
這麼說來...那麼已經來用過的住戶就是未經測試的東西囉
還是這句話只是..矯飾之詞
遠雄會全面換新嗎



遠雄對我家鋁窗的處理方式是
工務所的人是跟一個鋁窗師傅來
由師傅用"矽力康"補一補而已
補的還滿粗糙的
大約十分鐘就OK了~

那這種處理方式是算敷衍嗎?
如果真有如遠雄人員回覆的那個東西出現
是會全面更新還是怎樣呢?

回應者:hcl5688      2007-10-23 21:48:04 IP:220.136.113.***
回覆 laitaitai 於 2007-10-23 15:34:22 的發文內容:
那是有報修的才用這種新質材來換嘛
還是應該所有1期的窗戶都該換修

畢竟它還開模測試耶
遠雄回復(目前所有裝配正於開模及強化測試最終階段,將近期派員配合 貴買戶時間修復).....???
這麼說來...那麼已經來用過的住戶就是未經測試的東西囉
還是這句話只是..矯飾之詞
遠雄會全面換新嗎



回應者:laitaitai      2007-10-23 15:34:22 IP:163.20.91.***
那是有報修的才用這種新質材來換嘛
還是應該所有1期的窗戶都該換修

畢竟它還開模測試耶
回應者:Kaorin      2007-10-23 14:24:37 IP:220.128.238.***
10/18 真的氣不過.
又上了遠雄網站去留言.
今天收到一位卓先生的回應:

=====================================================

您好!首先感謝您購買本公司產品,成為本公司的貴賓。

有關您前次來函告知 貴戶窗戶滲漏,本公司因颱風進行全面檢討,敬覆如下:

目前建案在鋁窗性能上之抗風壓、氣密性與水密性均經過嚴格測試,然本次颱風(柯羅莎)瞬間風壓16~17級風,致造成部份滲漏現象,特此致歉!

本公司在廠商協同下將進行下述檢修工作:

1. 排水器上增補零件強化防水功能。

2. 在窗框邊支上增加塑膠配件。

目前所有裝配正於開模及強化測試最終階段,將近期派員配合 貴買戶時間修復。



請您可直撥0800-033-666客訴電話或就近向物業管理公司處索取「報修單」確定您的修繕日期,俾利派員至府上維修。


敬祝

闔府平安


遠雄建設事業股份有限公司 營業部

敬上
=====================================================

其實就是有講跟沒講一樣,
也沒說何時要來修.
看來還要再去寫一次"報修單"

不過, 有留客訴電話, 所以就先記下來囉~~~~

0800-033-666

省得氣忽忽時, 還不知可以如何聯絡.

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