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社區討論版
越換越爛~是誰找來的啊!
發起人 lusy0210      2011-05-25 18:24:14 IP:211.72.78.***
之前大家都說誼光保全不好~多差勁~
我倒覺得這一次換的保全誇張到一個不行

社區大廳不是大樓的門面ㄇ~
為什麼會擺一台影印機在大廳裡~
為什麼社區外貼了一堆保全公司的貼紙
社區是讓保全公司打廣告用的ㄇ??
保全怎麼都來一些怪怪的人阿
雖然我們不能夠批評它們的外表
但工作態度實在讓人很生氣

晚上11點多打瞌睡就算了~
看到住戶手上提滿了東西也不會幫忙開個門~甚至連招呼都沒有了~更誇張還低頭做自己的事也不抬頭看一下進來的人是誰
(之前的保全先生們看到住戶還會面帶笑容說聲~您好ㄟ)
住戶問問題~一問三不知也就算了~請他幫忙問一下~索性連個消息都沒有了~說要回答~一個星期都過了~答案ㄋ??
還有~為什麼地下室的消防箱上面一堆垃圾也沒有去收

住戶沒水準亂丟垃圾就算了~清潔公司也不收
到底花這麼多錢請這些人來做什麼的啊!

這樣的保全公司和清潔公司~我們應該不需要吧!
請各位委員們~處理一下好嗎??
回應者:fantasy011      2011-06-08 21:29:06 IP:119.77.150.***
+1
我是在站在住戶的品質,這次的保全素質真的太誇張了,那位主任的態度也不是很好,我想要A棟主委的連絡電話,打電話給保全襄理也都是護著她們家的人,他只回我一句他門那些保全以錢都是大老闆,因為失敗才淪落到當保全,我當下傻眼,不懂這工作跟以前是大老闆有何關係,我只希望大家都在自己位置上把事情做好
回應者:terrychen5      2011-06-03 10:18:03 IP:61.219.68.***
這間保全真的非常的濫!!
每次經過車道都沒看到警衛,素質真的非常差!!
真不知道該怎麼形容....哀
回應者:小J      2011-06-02 02:25:05 IP:220.134.11.***
回覆 hb2773 於 2011-06-01 22:25:40 的發文內容:
1. 請公佈當初怎麼遴選出來此物管公司
  請公佈當初遴選過程與標準 合約是否適當審閱查核
  哪幾位委員投同意票 公佈一下

2. 請公佈如何聯絡各棟棟委的管道(姓名/mail/電話)
  我們沒有做棟委的媽媽可以靠

3. 大家想一想 原本管理費45元的品質 
  哪裡去了 何時要的回來 還是噗通不見了
  誰有責任 誰能卸責
  請盡心扮演當管委之角色 你代表所有住戶即業主

以上報告

 
大家請息怒,我想有人把資訊在版上討論,可以讓其他沒有撞見物業保全工作不好的鄰居,也可以多注意,一起把關!留言是非常有必要的。

情緒性字眼只會讓社區的人愈來愈不團結,對於任何事於事無補

目前大家對於保全人員的評價都不太好,應該是之前沒有人認識較優的保全公司,所以只能憑簡報及報價來篩選,跟管委會是否有利益輸送...等沒什麼關係!

唯讀這位住戶不是針對保全公司不佳做評估,而認為是管委會的問題,好像太牽強了!畢竟管委會不是一個人,而是一群人做評選工作,一人一票,沒有任何一棟/一人有優先選擇保全公司之權!

我想此住戶應該是有認識其他優良保全公司,建議把此建議在開會時參加提出,讓管委會有更好的參考!而不是在此版打擊管委會的信心。

建議:對管委會有任何的建議,那就參加/旁聽會議吧!而不是在此放馬後砲!版上留言還是針對保全或清潔公司,有較建設性字眼!
感謝所有在版上提供許多資訊的住戶,讓其他住戶也可以一起蒐證!
回應者:Amy      2011-06-01 23:38:49 IP:114.32.149.***
回覆 an0614 於 2011-06-01 18:23:52 的發文內容:
Hi
各位住戶消消火..
說實在這種情形是看不下.但是也體諒各位管委的辛苦,
畢竟 這份工作是吃力不討好
每個人都有自己的事情要忙,還要忙社區的事
真的很辛苦.

希望大家能當鄰居就可以和平相處囉.
或能出席他們每月的會議說出自己的想法.

這樣對 我們社區或許也會有幫助的.

相信大家都是為了這個社區好啦
不好意思呀~沒有要引起筆戰的意思,只是覺得...唉~

我不代表管委,只是自己雞婆要去問保全和清潔

當然也是大家所謂的看不下去,很火大

覺得他們太離譜,就去叮嚀我媽要讓主委知道這些事

也許我有地利之便,可以隨時通知自己的棟委

可是某住戶的言論,好似我得了什麼好處一樣

既然無法溝通,不想再製造誤會

最後一次發言,以後還是專業的人來說吧!


回應者:Amy      2011-06-01 23:18:29 IP:114.32.149.***
回覆 hb2773 於 2011-06-01 22:25:40 的發文內容:
1. 請公佈當初怎麼遴選出來此物管公司
  請公佈當初遴選過程與標準 合約是否適當審閱查核
  哪幾位委員投同意票 公佈一下

2. 請公佈如何聯絡各棟棟委的管道(姓名/mail/電話)
  我們沒有做棟委的媽媽可以靠

3. 大家想一想 原本管理費45元的品質 
  哪裡去了 何時要的回來 還是噗通不見了
  誰有責任 誰能卸責
  請盡心扮演當管委之角色 你代表所有住戶即業主

以上報告

 
真是抱歉呀~
看來我只是在做"自以為好意"的事

棟委票選之後,都有公告的
您住那一棟,請跟你的棟委溝通吧!

既然讓您覺得不滿意,我也該停止讓媽媽靠的行為囉~
回應者:hb2773      2011-06-01 22:25:40 IP:180.218.79.***
1. 請公佈當初怎麼遴選出來此物管公司
  請公佈當初遴選過程與標準 合約是否適當審閱查核
  哪幾位委員投同意票 公佈一下

2. 請公佈如何聯絡各棟棟委的管道(姓名/mail/電話)
  我們沒有做棟委的媽媽可以靠

3. 大家想一想 原本管理費45元的品質 
  哪裡去了 何時要的回來 還是噗通不見了
  誰有責任 誰能卸責
  請盡心扮演當管委之角色 你代表所有住戶即業主

以上報告

 
回應者:an0614      2011-06-01 18:23:52 IP:202.89.121.***
Hi
各位住戶消消火..
說實在這種情形是看不下.但是也體諒各位管委的辛苦,
畢竟 這份工作是吃力不討好
每個人都有自己的事情要忙,還要忙社區的事
真的很辛苦.

希望大家能當鄰居就可以和平相處囉.
或能出席他們每月的會議說出自己的想法.

這樣對 我們社區或許也會有幫助的.

相信大家都是為了這個社區好啦
回應者:Amy      2011-06-01 08:32:22 IP:114.32.149.***
回覆 hb2773 於 2011-05-31 21:54:09 的發文內容:

1.請管委會公佈當初評選物業管理清潔公司的過程與標準
2.請管委會自清與物業管理清潔公司是否有不當利益輸送
3.絕不接受管委會找一個極具比較級(想像一下該用什麼字眼就用什麼字眼)的物業管理清潔公司來做為未來漲管理費的藉口與心機
4.如果物管清潔水準無法再要求與改善提昇,管委會解散好啦

不用心會遭天譴
人在做 天在看
請問您有跟任何一位棟委和主委反應過嗎?
因為沒有處理好您的問題,才讓您有這種想法嗎?

請問有看過別人的文了嗎?

也許我詞不達意讓您不了解,那我再重新解釋一下
我先自己介紹,我是D棟的住戶,本期我媽媽是棟委
因為目前物業都不履行當初的"電腦網路管理"
而我媽媽也不懂電腦,所以我就自作主張來討論大家的問題
一方面也是希望大家能了解目前的狀況

關於物業管理公司和清潔公司,我和媽媽一有時間就會去要求~
但他們就是擺爛不理會,目前主委和副主委是說在蒐證想解約

一般的消費糾紛也是需要"證據",何況是有關簽約問題
不是想叫他明天不用來了就可以的

請您了解狀況再用這麼重的字眼
不當利益輸送.未來漲管理費的藉口與心機....
委員也有自己的工作,今天都在為社區努力,用自己的時間,自己的手機
如果已經因為跟物業公司爭到一鼻子灰,還要聽住戶這樣說
那我們也想解散算了,您比較厲害~您來做吧!
回應者:hb2773      2011-05-31 21:54:09 IP:180.218.79.***

1.請管委會公佈當初評選物業管理清潔公司的過程與標準
2.請管委會自清與物業管理清潔公司是否有不當利益輸送
3.絕不接受管委會找一個極具比較級(想像一下該用什麼字眼就用什麼字眼)的物業管理清潔公司來做為未來漲管理費的藉口與心機
4.如果物管清潔水準無法再要求與改善提昇,管委會解散好啦

不用心會遭天譴
人在做 天在看

回應者:Amy      2011-05-31 12:30:26 IP:114.32.149.***
剛剛11:10在信義路.文化二路口(信義國堡社區口),遇到櫃台保全騎著機車,往林口街那方向騎去
果然回到社區,車道保全又不在位置,門戶大開中....
回到家請D棟棟委(我媽)詢問主任,為什麼車道保全又不見人?
答案竟然又是另一位保全在發信,所以車道保全進來支援
==現在是發信是"官方說法"嗎?
我媽馬上掀底~明明有住戶看到他騎車出去了.....

主任還推卸說他不知情,保全公司主任做到同事溜出去還不知情呀?!!!

我們已經通知主委和副主委了

回應者:阿全      2011-05-30 23:54:23 IP:118.160.155.***
= = 很爛的保全........
但是我相信還是這幾個人在這邊發牢騷.......
有人看我們小小的意見嗎......

住到現在
完全是個花錢找罪受的服務品質........
大門關一關省點錢
以後車道改遙控器好了......
又省保全又省電費還不用看了上火.........
回應者:shieh0319      2011-05-29 02:02:40 IP:114.32.149.***
對呀!這次的保全實在是素質太差了,車道常常沒人,大廳的看到時幾乎都站在大門口抽煙,發信的已經發錯2次了,上次有包裹也沒通知還要自己去問,聽朋友說之前他門社區就是此間保全唷!素質非常差而且常常丟錯信甚至會將包裹弄丟喔!幾乎每個都在打混,看了真是生氣,若是不行就趕快換了吧!不要在撐了
回應者:黃小瑞      2011-05-29 00:48:06 IP:111.250.194.***
這家是什麼爛保全另加爛清潔的,地下停車場講了一星期也不打掃,問保全或總幹事也一問三不知那裡髒,真是狗吠火車啊!還是之前保全公司做事比較會進入狀況,這家來的都是一些年紀大做事不懂的,花錢請他們是來享受的嗎?昨天在停車入口旁還看到總幹事及保全集體在那抽煙,也不看是不是外車,真是夠誇張,這樣居家安全在那?可以換別家保全公司,看了就氣
回應者:Jimmy      2011-05-28 13:59:05 IP:114.32.149.***
大家看到打瞌睡,打混的,記得拍照交給各棟委員,這樣管委會比

較好去跟保全談判

櫃台基本上有保全和總幹事兩位,一個去發信還有總幹事在,不太

懂總幹事在幹嘛?需要車道保全來?看來必須好好跟家和要求總幹事

的素質了
回應者:Richard      2011-05-28 13:32:18 IP:122.120.115.***
***********以下在奇摩知識看到的,給大家參考參考****************
首先說明公寓大廈管理維護公司﹝俗稱物管公司﹞和保全公司各有不同業務。

貴社區物管和保全的工作態度,看在從業多年的筆者來說,真是不可思議。但就現實面,建議解決方案如后:

一、對所有違反工作紀律,提出一份完整書面紀錄,由管委會正式發函該公司要求限期改善﹝包括不適任人員調整、作業流程改善等等﹞。

二、詳閱合約『逕行解約』條款,經管委會提出糾正及書面改善要求而未改善時,則可逕行解約;解約時亦須以書面﹝函文﹞為之。

所謂重大缺失認定,一切以合約內容為準。一般管理服務合約均列有服務義務與紀律,只要違反合約精神即是『重大缺失』。針對此項,建議直接洽詢縣市政府消保官﹝具法律地位﹞,而非消基會義工。
**********************************************************


不知道當初簽約是否有兩個月的適用期~如果有的話應該可以解約吧?!

大家如果再有看到保全打混、執勤時間在外抽煙聊天、睡覺、上網、車道沒人看、未確實管制沒有車証車輛進出....等其他情事發生,就勇敢拿起相機拍照或錄影存證吧!!!

交給管委會做成書面資料,資料蒐集完整後發函給物管公司,限期提出具體改善做法,否則依約解約或............

以上小小建議給各位住戶參考,希望有所幫助~~~


回應者:Amy      2011-05-28 12:15:22 IP:114.32.149.***
嗯~他個人而已,只是我媽說開會主委都被他氣到...

挺清潔的又是另一位,剛好他們都同一區

又剛好他們同區的住戶覺得清潔沒清

所以還是希望你們跟自己的棟委溝通一下囉~

我去問過..確實沒有天天清,他們用看的,覺得沒大污垢就可以不掃

車道我也去問過,為什麼門戶大開人不見?

結果他說櫃台的去發信,車道的過去支援..

他們人員調動有問題吧?!
回應者:Jimmy      2011-05-28 11:56:56 IP:114.32.149.***
也不是說多做幾個月,其實多給他們一個月就好.....

你說的委員我大概知道是誰了.....不過也只有他個人吧

清潔的認知也許好壞參半,但是一堆人跟我抱怨保全差卻是無庸置

疑的,連我大白天開個車經過車道警衛亭,裡面的警衛居然大白天

在睡覺,現在的保全那麼好幹?剛剛本來要下去拍睡覺照片,只

是回到家一忙就忘了....保全老的看起來不可靠,年輕的給我睡覺

家和你爭氣點好不好啊
回應者:Amy      2011-05-28 11:27:18 IP:114.32.149.***
jimmy~說的比較詳細,招標時保全和清潔公司給的,和現在給的,實在差太多,只能如主委所說,讓他們多做幾個月才能看出好壞

我所說的喜歡高規模委員,他曾提議我們門口需要兩位美眉幫忙開門...其他就不細說了,因為好在多數都不同意,只是他的想法總會影響開會程序

而兩派想法,就清潔而言,因為很多住戶反應個棟清潔打掃沒有確實
而我們過去和清潔公司溝通時,發現他們因為著重在一樓騎樓和車道的門面打掃
還有可以賣錢的資源回收上(那是他們的收入),所以人員調動上個棟清潔顯得倉促
但卻有的棟委在一旁挺清潔公司,覺得個棟清潔的很好,門面比較重要
那事實如何?個人感覺?還是我的想法太偏?
只能跟反應同感的住戶說聲抱歉
你們的問題及需求,我們有去問去溝通了,不過決定權不是我個人可決定

回應者:Jimmy      2011-05-28 07:57:21 IP:114.32.149.***
其實招標來的,真的很難知道來的水準如何

每個來投標講的都很好,還什麼電腦化管理,幫忙建置網站,巡邏

點電腦化紀錄等等,我這還有份DM...

結果來的保全都愛抽菸年紀又大,車道警衛又愛離開找不到人

至於喜歡飯店式高級規模的委員是誰?我倒是不知道,哪兩派想法

我也不清楚,選出來的廠商雖然不是以價錢來衡量,不過事實上,

還是多少以價錢來當作審查的主要依據,況且沒來做過誰都不知道

保全的水準。清潔方面倒是有好有壞,像是幫忙收集垃圾,個人就

覺得比之前好很多,剛做半個月,很難去評斷到底是因為不熟悉,

還是真的濫。
回應者:Amy      2011-05-27 22:49:17 IP:114.32.149.***
招標來的呀~
我哥是D棟的棟委,我們每天盯加抗議都無效呀!
他們就是擺爛呀!請來的主任連電腦都不會
都幾天了,他們連開個中控燈都看半天
信箱那兒的燈,我也不懂為什麼大白天要開著
只能說咱們這次的委員中,有的喜歡飯店式高級規模
請對社區有心的芳鄰,多多關心你們票選的委員吧!
老實說~有兩派想法,我們這種一般委員也是很無力呀!

聽說主委和保全公司上回吵到快打起來
如果有比較懂法律的芳鄰,下週開會,請過來幫忙提個意見吧!

清潔我也有去說,可是主委是覺得"先讓他們熟悉環境"
這兩天放著小公設不做,一直做大公設...也很固執~根本不理會建議

保全抽煙也說過了,可是委員中也有同好,所以反對禁煙呢!
回應者:Nedia      2011-05-27 16:32:48 IP:111.250.212.***
+1
認同認同!!感覺上整體保全的水準略低了點..
有辦法請他們改進嗎!?
回應者:Richard      2011-05-26 22:49:31 IP:122.120.115.***
唉.........
感同身受..........
好幾次從車道進出都沒看到保全
就算有看到,沒打招呼就算了,更誇張的是連辨識一下是不是住戶的人車進出都沒有!!!!

之前的保全合約到期前的一兩個月,就覺得已經有在擺爛的樣子了!
有看到保全在打電動、看電子書、上網.......
想說就忍耐一下,過段時間新的保全進駐會有所改善......

沒想到新來的表現更令人感到只剩一個字可以形容.........爛
絲毫感受不到任何的專業、敬業!


回應者:b8741006      2011-05-26 09:01:33 IP:163.25.118.***
常看到保全站在大門口前抽煙或聊天,住戶經過也不以為意,請委員也順便反應一下,謝謝。

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