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警衛的服務態度與熱忱
發起人 54號9樓      2011-07-24 10:03:23 IP:203.77.70.***
最近一個多月來的觀察及實際體驗
1.夜班:好多次代收掛號郵件登記的不清楚,原登記一件等到去拿了才說還有另外一件(未登記),問了以後說日班交接不清楚,要是重要信件掉了不知道怎麼辦。
2.態度:一般給東西都會放在櫃檯,也是夜班的人員,只接手指一指放在櫃檯地上的包裹直接要住戶去拿,並非要多禮遇,但這種態度也未必太不尊重也太隨便。
3.服務熱忱:今天早上下車庫發現一位老太太在勾車庫入口水溝的鑰匙,所在位置剛好在入口邊有點危險,我上前詢問告知可請警衛幫忙拿器具或想辦法,老太太說警衛回答不能離開座位,但我到櫃檯時他正在很沒空的把玩手機,直到我要求他才說會去關心。年輕人的服務熱忱待培養!

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