| 《 社區討論版 》 |
| 保全有夠OOXX~為什麼一定要這家~不懂??? |
發起人 水悅住戶
 2010-09-28 20:07:01 IP:61.63.107.*** 今天B2牆上的水龍頭不知什麼原因壞了~地上都是水~下午出門要騎車~看了傻眼~阿姨和保全在修和整理~我問:怎麼會這樣??他們回答:你知道誰撞壞的?問我問的好像是我們這幾家不知哪戶撞壞的~~唉~~~ 1.保全都不知我怎知~早上還好好的~ 2.為什麼都不通知住戶~移一下車子~今天都在家 3.修理時~為什麼把我還沒買1個月的機車~當他們的工作台~我的座墊都髒了~跟他們說~他們還跟我說~那是我的座墊有洞~才會看起來髒~自己做錯事還把人當白痴~如座墊或其它地方有壞~那他們會賠嗎?一定又說不是他們~當時急去接小孩~也沒好好看看 4.說了那麼多話~才跟我說抱歉~而不是我一開始說為什麼在我車上放那些東西~好像我的車很因該讓他們當桌子~還有~我正要騎走~阿姨不知是手軟還是不爽~把一個桶子丟到我車後~嚇了我一跳~也沒聽到他們說~抱歉或對不起的話~唉~~真是沒禮貌~ 又不是沒繳管理費~還要看他們的臉和眼色~真委屈~難過中~~  |
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回應者:水悅住戶
2010-11-21 23:55:54 IP:61.63.107.***
marco你好~請問你是管理員還是委員~也不知要如何反應和跟誰反應?不然請你反應一下好了~保全好兇~我會害怕~在此先謝謝了~ 我只知用本社區討論版~看看是只有我遇到嗎?反應真的有用嗎?一問三不知不然就說都這樣~我能說什麼嗎?當時有錄影就好了~就可把一切看清~錄音的問題??你是說請保全自備嗎?還是住戶每人都得每天帶著錄音筆??有必要跟自己花錢請來的保全玩這樣的遊戲嗎?大家也只是希望保全能和善並要有保全應有的責任和義務~然到有錯嗎??相信保全也有看到~自己內部需檢討改進~讓住戶安心快樂~這樣相信住戶看到他們都會說聲"辛苦了"這樣才對吧~ |
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回應者:水悅住戶
2010-11-21 23:54:30 IP:61.63.107.***
你好~請問你是管理員還是委員~也不知要如何反應和跟誰反應?不然請你反應一下好了~保全好兇~我會害怕~在此先謝謝了~ 我只知用本社區討論版~看看是只有我遇到嗎?反應真的有用嗎?一問三不知不然就說都這樣~我能說什麼嗎?當時有錄影就好了~就可把一切看清~錄音的問題??你是說請保全自備嗎?還是住戶每人都得每天帶著錄音筆??有必要跟自己花錢請來的保全玩這樣的遊戲嗎?大家也只是希望保全能和善並要有保全應有的責任和義務~然到有錯嗎??相信保全也有看到~自己內部需檢討改進~讓住戶安心快樂~這樣相信住戶看到他們都會說聲"辛苦了"這樣才對吧~ |
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回應者:老鷹
2010-11-19 01:03:18 IP:123.193.35.***
專業物業管理公司應具備基本信件包裹登錄／分送管理能力。為讓社區住戶感受管理中心的專業與敬業，請管委會儘速督促物管公司建立一套良好信件包裹收發管理系統制度。 |
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回應者:瑭哥
2010-11-18 11:39:30 IP:219.85.61.***
依我的經驗，領掛號包裹要快 （1）要認識所有住戶 （2）要掌握尚未發完掛號包裹 （3）看到住戶往信箱區走，就要直覺是否有掛號 （4）住戶拿通知單來簽名前，信件已擺在櫃台上 保全員在同一社區一年以上應該可以做到 但是保全員流動大，除非你是委員，或特別凸出（太好或太壞） 以我們社區近400戶，很難做到。 如果那麼優秀，也不願意領2萬多薪資，上26天休4天，每天12小時。 景氣好，保全員就難找 |
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回應者:673
2010-11-17 23:57:37 IP:114.43.71.***
+1000000000000000000000000000000000000000000 反應慢，動作慢，易分心，愛抽煙，不貼心。 
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回應者:age0214
2010-11-15 21:46:28 IP:123.0.199.***
臉臭是因為辦事能力太差,我已經遇過好幾次了 祇不過拿個掛號信而已,可以東摸西摸,搞超久的 無言~~ |
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回應者:marco
2010-11-13 23:38:10 IP:122.126.7.***
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回應者:希
2010-11-13 20:47:35 IP:220.132.234.***
應該是向主委投訴吧?! 總幹事好像通常都是外聘的，跟保全公司一起的 所以跟主委投訴會比較直接跟迅速 昨天又再度發生令人感到非常憤怒的遭遇...... 我也嚴厲譴責管理中心的不友善! (晚班某個每次都一副很友善,但卻不願意給予住戶任何幫忙的管理員......似乎姓張) 昨天約莫半夜11點返家,發現鑰匙忘在店家, 店家也已經打烊了,所以必須找鎖匠來開鎖． 到管理中心去詢問,竟然得到令人啼笑皆非的答案:(過程如下) 1.首先,根據站崗的管理員的說法,他似乎不太知道社區存放的鎖匠店家的資料 2.所以他用對講機詢問了正在巡邏的張姓管理員 3.此時有趣的來了,張姓管理員透過對講機回答: 歐~那個xxx戶阿!不用理他~那一戶事情很多很麻煩~ 一下機車不見被偷~一下包裹不見~問題一大堆~有夠麻煩的~ 就不用理他啦~隨便敷衍過去不用理他啦! 聽到該管理員的不小心的誠實回答...老實說心中不意外,因為他給我的感覺始終是極度敷衍跟不耐,但我很想問他...... 請問機車被偷....包裹被用丟了是我惡意找麻煩嗎?還是必須求證與告知管理中心的事?是誰奇怪?誰麻煩?誰莫名其妙? (包裹後來給我的解釋一下是被離職的管理員拿走,一下又是號碼登記錯誤.....難道不知道拿東西不歸還我可以告他侵占嗎....郵局水悅的簽收章就是最有力的證據!!!還害我浪費很多電話錢去追蹤我的包裹....) 後來,張姓管理員就透過對講機隨便丟出一個鎖店的電話號碼, 還用惡劣的語氣說:這個電話號碼看他要不要啦!!不要的話我也沒辦法了!(打過去這個店家似乎已經關門了) 最後還是透過手機連絡朋友上網查詢附近24小時協助開鎖的鎖匠電話才順利找到鎖匠先生幫忙......但,最令人傻眼的事才發生!! 鎖匠說....咦?為什麼我的電話你是上網查的? 我前幾天才來過~還特地留資料跟名片給管理中心耶..... 到這邊......我簡直晴天霹靂......一整個怒氣到了最高點...... 也覺得身為水悅的住戶感到非常不好意思,簡直沒面子到了極點......竟然有這樣的管理中心 過程中,一開始站崗那位管理員,一直拜託我不要舉發張姓管理員在對講機所說的種種......但站在一個住戶的立場,我實在沒辦法容忍這種事情發生!從包裹開始,管理員一直要我息事寧人,我對管理中心也始終抱著他能進步改善的期待..但事與願違,所以在這邊我必須提出嚴正的抗議!! 試問,如果是一個單身女子隻身在外晚上回不了家該怎麼辦? 試問,如果那個人是自己的親人或子女,自己會有多擔心? 試問,一個皆有繳納管理費的住戶,為何要遭到如此對待? 試問,我有提出任何刁難人的要求嗎?! 試問,一個將近400戶的社區,這樣的管理方式對嗎?!這樣的態度對待住戶對嗎?! 以上所言都是在短短三個月內發生的事情...與大家分享! |
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回應者:niki
2010-11-10 17:45:51 IP:220.132.234.***
昨晚跟家人一起搬了一個準備要退的貨品去寄放管理室，晚班保全的臉臭到我真的既錯愕又很不開心〈就是早上在出口處指揮那位〉，從頭到尾我們都自己搬，態度也很客氣，"不好意思"跟'謝謝"說了多次，但保全不僅不知寄放退貨要寫在哪一本，臉還非常臭，實在不知是哪裡惹到他，花錢的不是大爺，但是我有禮相對，至少也該得到相同的回應吧！怎麼會花錢請保全來給住戶臉色看呢？終於感受到其他住戶抱怨的氣憤了！有人知道這要向哪裡投訴嗎？ |
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回應者:水悅住戶
2010-10-30 21:12:13 IP:61.63.107.***
"換間保全公司"??當時要換時也沒住戶同意~換掉有可能嗎????也不知是誰換的???唉~~~ |
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回應者:丫福
2010-10-29 07:38:34 IP:220.132.234.***
我也絕的繳費定時間不合理 自從上次被念了一次以後 我現在都不敢下班去繳(下班回來最早都6點30分囉) 我只能利用沒有加班的假日去繳~"~|| P.S 不然我就知道她的名字了~"~|| |
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回應者:673
2010-10-25 15:57:52 IP:210.71.217.***
真是太扯了，還要規定時段繳錢呀，下次換間不拒收的保全公司好了。 櫃台小姐叫什麼名字，有人知道嗎？ |
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回應者:丫福
2010-10-24 18:47:15 IP:122.116.1.***
我也覺得櫃台小姐很不友善 記得上個月我要去繳管理費(下午6點15分左右) 小姐盡然念我說~ 難道你都沒再看公佈欄嗎? 現在管理費繳交有定時間,要早上9點~下午6點才能交 我是沒再看公佈欄,所以理虧跟她說對不起! 後來我連續注意了好幾週的公佈欄~根本沒規定交費時間阿 越想越氣~不知道她自己規定的~還是真的奇事 下午6點~我下班回來都不只6點了!以後是不是就不用交了 真的交錢來給別人罵的~明年請大家支持換掉保全吧! |
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回應者:小凱
2010-10-17 19:10:18 IP:122.116.1.***
+1 保全態度好幾個都不是很好，有問題都敷衍了事！ 10/16大廳出現一隻貓(不知道是棄貓還是住戶貓)問白班保全說是住戶養的.請保全通知住戶!!結果保全說不敢通知.也不理會!! 態度又不太好.感覺保全沒有職業道德.還走出去抽煙!!一副不關他的事!!看到主任告知主任才有去除理!! ps:貓很兇.怕傷害到小孩.貓一直抓大廳沙發椅 |
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回應者:丸子
2010-10-08 11:53:46 IP:117.56.65.***
我也覺得...櫃台小姐，很不友善！ 常常一副老娘很不爽的模樣，如果是這樣，那就不要來上班吧!! 我們沒必要看臉色過日子吧  總之，既然來上班了，就要有職業道德，多些笑臉打個招呼不是很好嗎? |
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回應者:老鷹
2010-10-04 13:06:12 IP:203.67.131.***
+1 保全態度好幾個都不是很好，有問題都敷衍了事！ 包裹郵件代收的登記狀況也很不好！ 之前東西沒登記到，請他找找還一直態度很強硬的說沒有就是沒有，我還打電話到郵局再三確認......就是振翔水悅收的啊！！！！後續又一大堆令人傻眼的問題.....跟理由...... 這樣誰敢讓管理室代收包裹阿...... 還有，前幾天機車被偷，要調監視錄影器一堆人推來推去說不會操作，後來在轄區員警的幫忙跟老天保佑下終於找到了， 所以又要多租車位，但櫃台小姐從頭到尾態度都不是很好！！ 還說：你們問題怎麼這麼多？ 聽到都傻眼，奇怪？住戶有問題不應該找櫃台嗎？！！ 機車被偷已經夠衰，還要被數落是怎樣？！！ 斜眼一瞄......原來櫃台小姐好像在MSN......是打壞她興致就是了??!那還真是不好意思唷..... 別以為這樣就結束，更精彩的來了~ 最扯的是，機車租金都已經繳了，就在剛剛還打電話來問機車車位到底要不要......那那天數落是數落假的就對了...... 跟她說錢已經付了，她還一直問問問問......一副我劃位不繳錢一樣，是一定要我從台北殺回桃園拿收據給她看就對了?!!! 覺得一切都扯到比扯鈴還扯...... 住過5間以上有管理員的社區......就這間最扯!! 對面的15年舊社區大學校園的管理員伯伯都友善多了..... 還虧這棟是新大樓......每次心情都被搞得很差勁!! p.s |
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