| 《 社區討論版 》 |
| 想請問一下唷!有管更換保全問題 |
發起人 姿蓉媽
 2009-12-25 12:36:53 IP:118.161.194.*** 各位住戶們好 我是p7-5樓的住戶 今天看到電梯上張貼 有關更換保全公司的問題 很好奇是什麼原因 因為到目前為止我都還滿喜歡這邊的保全跟管理室的主任跟小姐的 所以一直想不透為何要突然更換掉 我想更換一定有一個原因 只是想了解一下 新的保全跟管理服務上是否有差異? |
|
回應者:小羽
2009-12-31 09:48:05 IP:118.161.193.***
是剛好也看到另的住戶說到利益這部份 才會告知朋友的大樓就是有這種清況發生 希望可以注意到此事 為何我會那麼關註這件事 就是因為管委們一直沒有人回應此問題 也不說明新的保全有何服務 遲遲不說明也才會發生執疑 我不解為何不方便在網頁上面直接統一回答住戶 而要住戶費心去找委員洽談 |
|
回應者:Hill
2009-12-31 02:16:49 IP:124.219.8.***
還有，對於舉例別社區收回扣，而影射到我們這，也提出質疑！！歡迎大家去查核。 話容易放，但，請拿出證據說話，請為自己的言論負責。 對於很多決議、事務很有意見，那歡迎你花時間來參與委員會事務吧，有熱誠與時間的住戶我們很歡迎，社區也很需要這樣的住戶為大家服務。 |
|
回應者:Hill
2009-12-31 02:06:35 IP:124.219.8.***
如果有，或許剛好該棟委員不在，主委、副主委、監委等的電話，隨時可向管理中心要到，直接在那邊播打，相信不會找不到人。 我同意不一定所有人都剛好有時間可以碰到面，就像我加班到現在正準備回家，看到這種一而再、再而三質疑、提出莫須有的疑問，卻連當面去洽談委員的時間也不肯花，心中實在有火！ 回扣、利益之說，在這網站上請不用再出現了！隨時歡迎你們去查核，這是公開的地方，說出的話請拿出負責的態度，而不是隨便丟出一個莫須有的疑問，就要搞得大家雞飛狗跳。 大部分人都是初當委員，會議記錄不夠詳細、公佈事宜緩慢了點，都是我們需要學習、改進的地方。大家都花了很多時間在開會、討論，歡迎熱心的住戶們，在我們開會的時候，到場指教一番吧，相信會讓大家更滿意的。 |
|
|
回應者:k
2009-12-30 20:07:03 IP:220.132.234.***
我是覺得很多事要讓住戶們知道「原因」，就像借影片這件事，其實我覺得蠻好的，看到新片我很高興，但這星期突然沒有，我就會覺得「為什麼？」我還以為是各家要過聖誕節之類的原因而沒有這個福利，但現在我看到這篇文章，我就會想，喔∼可能是因為有住戶對影片表達了意見，所以管委們在討論後才決定借影片的事暫緩。 其實任何事都是事出必有因，所以有時候讓我們知道原因，我們的接受度會大很多，還有換保全一事，我剛開始也覺得錯愕，（因為我也覺得主任他們做的很不錯）但是我問了同事的狀況，他說社區大樓剛開始確實會常換保全，他告訴我總要多試試幾家，才會知道哪種保全是真的很好，但是可能還是要讓我們知道原因，是差在哪裡？為什麼要選這一家？這樣大家比較不會反彈。 |
|
回應者:姿蓉媽
2009-12-30 17:25:33 IP:122.116.1.***
同意 你們的回覆真的很草率 起碼給大家看會議記錄 或是給大家新保全公司可以提供那些服務的說明 招標是如何招標的 招標內容是否也可以公開給各住戶查看? 我想大家都想一同維護這社區 開會的會議記錄是否公開給各位住戶有個依據? 我想各家的招標內容公開給各住戶看一下會否比較妥當? 起碼了解一下選訂這家的原因 麻煩管理委員們說明一下 意見箱我想也很重要應該設立一下 |
|
回應者:小羽
2009-12-30 17:06:58 IP:118.161.193.***
我朋友住的大樓聽說當初換保全公司就是管委想收回扣故換保全公司 希望此問題不會發生在本社區 我們繳出去的管理費可以全用在對的地方 而不是隨意被管委的決定要用在那就拿去使用了 提外話~ 個人覺得影片借閱這個部份有點在浪費我們的管理費 不是每個住戶都用的到 且租閱的片子是如何決定的 並非所有住戶都想看那幾部片子 是不可能滿足所有住戶的 不如不要這個影片借閱的部份 要看VCD或DVD的住戶可自行借閱 否則網路上也有很多地方有免費的線上觀看網址可看影片 如：PPS 上就有很多影片可免費看了 |
|
|
回應者:小羽
2009-12-30 16:51:06 IP:118.161.193.***
更換保全是何等大事 就這樣完全不交待就要帶過 我們只是要說明原由及新的保全能給社區什麼樣的服務 我相信這些是可以用言語說明的吧！ 若為何更換說不出原因就是沒有更換的必要性不是嗎？ 希望管委們可以給個交待 畢竟這關乎全社區的安全問題 謝謝 我們有時間時不一定各棟的委員有在家 也不一定有空跟我們解說 且每一個人一一去詢問委員是否有點沒有效率 要這樣為何還要有這個社區網呢？ 既然成立了這個社區網 住戶在這詢問了疑問就該在這直接給個回應 不是這樣草草帶過就算了 |
|
|
回應者:eico_yang
2009-12-30 00:01:11 IP:122.116.1.***
對阿~我覺得不用換阿~ 每個人服務都不錯ㄚ~~~ 現在的保全公司是由建設公司聘請, 合約未到期,管委會就更換保全公司~ 是否有其他利益之處呢??? 最近看到管委會開會的決議內容~感覺很草率~ 沒有公佈開會紀錄,是否有點不恰當~ 自行決議,自行貼公告, 那麼我們的選擇權在那裡呢??? ~以上~ |
|
|
回應者:Hill
2009-12-29 18:52:37 IP:124.219.8.***
許多事情，並非在網站上兩言三語就能夠說得清楚。 我也知道常瀏覽社區網站的住戶們會很關心、很多疑問，而能夠直接、快速的回應的問題，一定會有所提供的。 這件事已經跟主委、監委討論過，管理中心都有我們委員的電話可以直接聯絡到，要找各棟委員也不是難事，或是可以跟主委聯絡，統一約個時間解釋與討論。 目前，對於這件事，委員們秉持的作法就是，不會在網站上再有諸多的說明。敬請各位熱心、關心的住戶們，拜訪、詢問各委員們。 |
|
|
回應者:Edward
2009-12-29 12:23:45 IP:59.124.134.***
老實說對這回覆還滿失望的...... 沒有更換原因也沒有說明新保全公司的新福利... 所以更換保全的原因是因為現任保全損害了社區及住戶們的權益？那這樣就更應該讓大家知道我們有什麼權益受損了。 還是說新的保全可以為住戶帶來更多保障？那這些優點也更應該直接告訴住戶不是嗎？ 會產生如此多的疑惑，就是因為事情太突然就成定局，也沒有事先蒐集住戶意見，再加上很多社區都是因為換了保全公司而出問題（我想就不用舉例了）。 對警衛有意見可以跟保全公司要求更換警衛，我們要求多一點、對保全公司龜毛一點，保全公司以後也會對我們的要求特別留意，產生良性的互動。 貿然的更換保全公司，難怪大家的疑問及擔憂會比較多，因為這關係到整個社區的發展及生活品質。 請版主說明清楚吧，大家都有疑問也很關心這個社區，讓大家更清楚這項決定的正確性不是很好嗎？ 感謝版主對這個社區的付出及對社區網的維護 大家都去找版主，每人輪流找一次，版主不就要講好幾次... 面對面當然是最直接的溝通，但很多人都是上班族，上班時間不是人人都一樣，網路應該是最方便的討論平台。況且更換保全應該是可受公評的事，已經有不少人有疑問了，公告又不清不楚，才會上來這邊提出問題。 藉由網路討論，大家在這裡產生互動，就是一種交流的呈現呀∼ |
|
回應者:小羽
2009-12-28 17:17:46 IP:118.161.187.***
既然開這個社區是否以後有任何決議前先在此詢問住戶的意見呢？ 這樣才有這個社區網存在的意義呀！ 否則又何必要這個社區網呢？ 為何大家會有疑問就是事情發生的太突然 也沒任何的解說就換掉了 事先不也該吿知給住戶了解嗎？ 不過這已成事實也不需在追究了 只是需要管委給個正確的答案 以及新的保全可提供的服務 只是擔心下次再有類似的事情發生時 所有住戶又是在最後才得知 畢意這關係到大家的權益 花了幾百萬買房子在這就是為了一個好的生活品質 |
|
回應者:Hill
2009-12-28 12:36:28 IP:124.219.8.***
網路上的平台就是提供大家一個互相交流資訊的地方，委員們也更樂意各位住戶除了在網站上交流外，可以有更多的當面互動與溝通。 網路上只看的到文字表達，會有解釋與互動，但是無法替代面對面的那種溝通模式。 當初我推動社區網站的成立，是希望讓大家有多一個管道可以做資訊的交流。但更多的期盼是，透過這裡，能夠讓大家有更多的交流，更多實際生活上的互動，可以重現那種街頭巷弄、左右鄰居彼此之間有緊密的互動性與生活∼ 網路世界可以是非常方便與即時性的一項工具，本質上還是應該回到人與人之間良好的互動。 |
|
|
回應者:Hill
2009-12-28 12:21:40 IP:124.219.8.***
首先，很高興有越來越多的住戶，加入社區網站，共同參與社區事務，期待在大家共同努力下，讓我們社區有更良好、完善、安全及舒適的居住環境。 接下來，正式回應各位的疑問。 此次更換物業公司，是基於為了維護社區及住戶們的權益，並且協助處理與建商交接的相關事宜。因此如電梯內的公告，找了合京及另外幾家物業公司來做簡報，最後由良福物業得標。 如各位住戶還有相關疑問，可找該棟委員，或是各位委員洽詢。 謝謝∼ |
|
|
回應者:姿蓉媽
2009-12-28 11:38:28 IP:220.132.234.***
是ㄚ~ 處理速度都很快 所以突然被換掉就覺得很怪 管委會的委員們是沒上線看還是故意不想理會我們? 我們只是想知道個原因 還有新的保全能給我們什麼保障 這樣的問題很難回答嗎? 或許我們就一兩個住戶反應 但想一下有多少住戶會長上來這邊看 我想有問號的住戶一定不是只有我們 麻煩給一下說明 |
|
|
回應者:Edward
2009-12-27 18:18:41 IP:123.204.1.***
個人是覺得目前的合京保全做的還不錯 待人客氣又很熟悉水悅、保障住戶 尤其是主任對住戶的各項事務都很盡心也很盡責 常常發現房子有問題要請建商處理，但建商卻拖拖拉拉 可是跟主任講了之後都可以很快找建商獲得解決，不得不誇一下∼ 換保全對一個社區來說確實是件大事 不知道這次換保全的原因是什麼？ 委員有權力更換保全 但我想我們住戶應該也有權力知道更換的原因 如果只是一兩個人對保全不滿，但大多數人卻滿意（或沒意見） （保障大多數住戶的權益的同時，自然很容易得罪部分人士） 這樣似乎不該作為更換保全這樣重大事項的理由 建議爾後有此重大事項，應先公告給住戶知道 不一定要經過全體住戶表決 但各棟委員應先集合該棟的多數意見，代表該棟表達並投票 希望委員們能現身說法一下 不只是說明更換的理由 也可以說明更換後與更換前在服務、管理上的不同 |
|
|
回應者:niki
2009-12-26 14:57:40 IP:122.116.1.***
同意版主的想法 相信管委會一定有充分的理由來作這樣的決定 不過可否請委員或主委可以説明一下新保全及物業管理公司 可以給我們什麼樣更好的服務 謝謝 |
|
|
回應者:姿蓉媽
2009-12-26 12:30:14 IP:122.116.1.***
我想大部份的社區有這樣的大事都會先行公告的 以我朋友他們的社區來說是這樣的 就連我最原先住的陸光國宅也是會先支會所有住戶 我知道管委很辛苦 但我想同樣身為這社區的一份子 有重要事件時我們卻沒有決定的權益 |
|
|
回應者:瑭哥
2009-12-25 23:19:06 IP:220.132.234.***
建議管委會:我所服務社區已十歲了做法是遇有重大工程或合約即將到期.要公告請住戶提供優良廠商參加投標比價.讓住戶事先知道有這回事.萬一有變更服務廠商.住戶也較不會對管委會產生疑問.一切公開化.透明化.事先告知比事後解釋好.不然400戶社區是很難搞定.管委會委員們辛苦了!! |
|
|
回應者:小羽
2009-12-25 19:05:11 IP:118.161.197.***
我今天下午出門看到公告也是嚇了一跳 換保全是件大事 應該在招標前就公告給全住戶投票才對 不該是所有委員這樣私下決定就決議的吧！ 希望委員們能有個合理的解釋 不然我想會有此疑問的住戶不可能只有一二戶吧！ 以後有累似的情況是否應該在社區網上公開投票 或是像之前選管委那樣發投票單給所有住戶投票呢？ |
|
