發起人 teddy
 2010-12-12 13:00:53 IP:118.160.165.***
近因第3度登記機車資料,因機車多擺公司,少騎回家,印行照及前幾個已繳之住戶所有詳細資料卡,跟萬安保全管理員要求再登記後,自行拿標籤至公司貼,竟被2位年輕管理員拒絕,幸後由有人生閱歷之呂組長同意依住戶需求處理,在信義近20年,接觸過數百個管委會,發現真的素質參差不齊,許多年輕管理員搞不清誰才是給付薪水之真正老闆,只會依規定辦事多無智慧與同理心可言,我想住戶絕不會花錢請人來管自己受氣,近6年接觸豪宅之管委會,發現住戶備受尊崇,管理員口中幾乎不可能有"不"字,因以住戶之身份背景,也不會提出不合理之需求,近信義區ETA管委會因新當選管委會要換物管,鬧得風風雨雨,原因就是管理員得罪住戶,如此次年輕管理員堅持我要騎回機車,再幫我貼機車停車標籤,即令人覺得不受信任,以住戶可能惡搞為出發點,此舉令人相當不舒服!!!何況我已影印行照及住戶所有詳細資料卡!另發現需要一再登記,乃因每次換物管,皆未交接住戶資料,此都不是住戶問題,希望晶華館管委會能慎選物管,並要求物管公司強化同理心與住戶至上服務教育訓練,美麗舒適環遊市家園加油 ~ |
