| 《 社區討論版 》 |
| 給住戶的公開說明 |
發起人 huetong1@m
 2010-10-20 17:12:27 IP:118.161.134.*** 各位住戶大家好！ 我是主委，對於27/12住戶車輛擦撞事件住戶的問題:[10月6日下午16時30分黃前主委來管理中心詢問有關後續責任賠償問題，經主委說明處理經過與進度後，黃前主委了解全案，表示由其負責，全案不予追究結案。]本人對這事件原本不想也不需要回應，但是該住戶不斷利用社區網絡，做私人情緒的宣泄。對全體社區的住戶造成一定的困擾，做主委的我只好把事件處理的過程在這裡公開說。 擔任社區主委，為住戶爭取正當合理的權益是該做的事。所以在處理該事件過程本人全力以赴。過程中該住戶聽到保險公司不予理賠時，就在管理中心大聲吵鬧要管理中心負全責，本人聞言好意提請該住戶應該由法律途徑來處理會比較好，否則吵鬧是無法解決問題，沒想到該住戶指著本人大聲辱罵，[本人動怒]請主任請交通警察來處理。對於這樣的住戶試問大家我該如何處理？ 以下是事件處理過程：地下室車禍事件處理報告書 報告人:彭瑞祥 99.10.10 壹、案情摘要：深耕三期社區地下室停車場車禍事件案。 貳、案發時間：九十九年九月十七日（星期五）下午14:25接獲住戶通知。 叁、案發地點：深耕三期社區（桃園中壢市華美一路25號車道）。 肆、案發經過： ㄧ、9/17日下午14:13春鼎公司車輛暫停卸貨，導致27/12住戶車輛擦撞，當時黃先生（事主）與技師(因黃先生撞車後仍在通話中)強烈爭吵，保全立即了解狀況，電知主任(外出採購中秋節晚會所須物品)，立即返回協處。 二、黃先生（事主）告知主任要求劉主任委員到場處理,劉主委即刻到現場。 三、現場狀況均拍照存證；因住戶需進出，為保留現場完整，經過雙方同意，並向主委報備，案發現場劃線標示。 四、當日下午積極協商春鼎老闆娘同意由保險處理。 伍、處理情形： ㄧ、積極協助該住戶處理保險賠償事宜，聯繫春鼎老闆娘同意由保險處理。 二、9/20日09：00至中壢工業區豐田汽車廠協處車輛擦撞事件，管理中心提供監視器畫面及照片，協商後事件照片及說明，由中壢廠與富邦南崁處視訊鑑定，依鑑定結果再予協助辦理。 三、當日下午黃先生（事主）告知富邦不予賠償，黃前主委要求警方現場調查，依照現場劃線標示丈量，黃先生（事主）與春鼎駕駛一同至仁愛派出所備案。當日下午黃前主委至管理中心質詢，需給其一個交代，管理中心主任協調法律顧問，此車禍事件依照鑑定及法院之肇責判定，若管理中心有疏失則依判決書裁定之比例而定。 四、9/21日黃先生（事主）電知管理中心主任，表示雙方保險公司都不賠償，主任告知將前往派出所了解，9/22日上午九點至派出所，無三聯單無法協處。當日黃先生（事主）至管理中心表示，打官司勝算不大，送鑑定又需花三千元，主任告知提供三聯單以便查詢。黃先生表示回家找，均未交付。 五、10月6日下午16時30分黃前主委來管理中心詢問有關後續責任賠償問題，經主委說明處理經過與進度後，黃前主委了解全案，表示由其負責，全案不予追究結案。 陸、研判分析： 柒、建議事項： ㄧ、針對0917地下室撞車事件，依照社區停車場管理辦法，針對此事件無法起約束作用。因此，依據本社區現況及實際需求，並依照社區規約規定，重新草擬『地下室停車場管理辦法』並於10月10日公佈。 二、爾後要求各廠商，卸貨時注意停車安全及警告標示，卸完車輛務必駛離，避免造成不必要之困擾。 三、物管及保全人全確實管制，確保行車安全。 |
回應者:steve10092
2010-10-21 16:40:45 IP:112.104.119.***
事情我都知道我也沒亂講只怪當時沒錄音 說到現在也是一樣無解說了也是白說只認 自己倒楣貼牛糞我只要是一個公道.難道有錯嗎 今天的事是誰造成的誰的疏失.你說走法律需要 這樣嗎這種事社區無法處理嗎 反正說了也是白說 |
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回應者:huetong1@m
2010-10-21 11:05:18 IP:118.161.133.***
黃太太: 1.請先向當事人(貴公子)及黃前主委仔細求證之後再發言,以 免言論失真及失焦. 2.關於保全人員所提:主委在睡午覺一事,我一定要澄清的是, 事情先後順序被搞混了！ ＊貴公子撞車後隔天,保全人員按對講機來我家時,第一句 話是：主委！你有空嗎？（此時並沒提到貴公子的事) 我當時正在午休,自然反應是:什麼事?我在睡午覺,接著他 才告訴我貴公子在大廳想找我,我也立刻前往,絲毫沒有 推拖,我不知甘我午休啥事? 3.或許我處理得不見得如您的意,但不代表我沒有積極處理. 一開始不在這個網路版面做回應是不想流於口水仗,也給 別人製造困擾. 4.發生這樣的事,不是我說誰對誰錯就算數的,我也是住戶,沒 有任何決定權,況且我從沒有說是您們的錯,只是將事情經 過做個說明,請再看清楚內容. 建議您們走法律途徑,讓是非曲直由法律來判定之後,該誰 負責一清二楚 ,但貴公子遲遲沒有行動,我也不解. 5.談公事到大廳,談私事才到住家,這是我一貫原則. 如果仍有疑問想澄清,請到管理中心與我約時間或打電話 給我,可以在大廳還原真象,而非私下到貴府. |
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回應者:steve10092
2010-10-20 23:50:52 IP:112.104.119.***
還有你說我先生跟我兒子在大廳大聲吵鬧.你有沒有搞錯 不要亂講話.講的你好像很神處理得很OK是嗎請你摸著良心 |
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回應者:steve10092
2010-10-20 23:46:02 IP:112.104.119.***
家好！ 我是黃太太我看到這篇覺得很好笑.整件事情下來 好像變成是我們不對.不要睜眼說瞎話誤導住戶.當實事情 是這樣那天下午我要出門時就看到工程車停在那裏了. 當 時主任剛好從捲門那下來跟我擦身過.拿時應該是2點十 幾分吧忘了.我兒子好像3點多回來捲門一開下轉彎處就撞 上了.當時有請工程人員上樓請主任下來可是工程人員不理. 我兒子就自己上去.主任下來後來請主委來主委當時來說一 句怎麼可以在這裡停車.當時我兒子很欣賞主委處理方式. 後來上大廳請工程人員的老闆娘處理.當時對方愛理不理.撞 車時我兒子有說要報警但是主任說地下室警方不受理而作罷. 因為我們也不清楚是否是這樣.這是第一天的事 第二次請警衛請主委下地下室.當主委來時就說他 在睡午覺還被吵起來處理.我了解你在睡午覺被叫來處理心理 會不爽但也不需講出來吧你是主委你不來處理要誰來處理. 還跟我兒子說是他不對.當時我兒子很生氣對他講話有比較 大聲.他說年輕人講話不要這樣沒錯他這樣是有不對.但是你 換個角度今天事情事發生在你身上你當下不會生氣嗎.如果 是那我真的佩服甘拜下風. 報警是我兒子報的並非你請主任報.還有你說今天 主任不是光處理這件事情而已.還有其他事情是沒錯但是今天 是誰造成的難道他不應該處理嗎.你說你有處理我真不知道你 是怎樣處理從頭到尾都是我們去詢問.你們有主動到我家來說嗎 我們沒去你們也不會來.(原本我不想把事情講這麼白既然你講 的都不是事實那我就不客氣了) 還有你說我兒子撞車還在通話中.請問你是哪個眼睛 看到那個耳多聽到我兒子在通話中.下地下室手機會通嗎.要掰 也想清楚再說.我們有行車紀錄器可以證明當時並沒有在通話中 你還跟我兒子說社區不會賠這筆錢.呵很好笑耶這跟 社區有關係嗎.這事物管的問題耶搞不清楚狀況.為什麼你都不 想是物管造成的.(我想當時你們的對話也有其他人在場不彷三 方對質誰對誰錯就怕有人不敢實話實說)今天我要的是一個理 你說我先生說自行負責.他可不是這樣說不他是很生氣才說那 就是我們自己貼膏藥囉不要扭曲事實 |
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回應者:steve10092
2010-10-20 22:21:52 IP:112.104.119.***
大家好 |
