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| 從DELL事件看見台灣教育的悲哀！ |
發起人 AirDude
 2010-07-26 00:30:28 IP:118.160.148.*** *從十萬訂單看到台灣人的悲哀，請站高一點的角度吧！* 前幾天DELL的網頁標示價格錯誤，19吋的螢幕標價僅約台幣 500元， 因此，引發一群貪心的人見獵心喜，明知是系統出了錯誤卻還奔想走告 相互下單，希望能因有下單而獲得DELL事後的賠償，甚至還有人一口氣 下訂 200台，整個事項件的下標金額將近 4.6億。而下單的心態還分兩 派，一派是硬要DELL出每台500元的貨，另一派則等看好戲或者有甜頭可 分著吃。 這件事，在各討論區中鬧的沸沸揚揚。雖然是 DELL出錯在先，但由此事件，也看見了台灣人「吃相難看」的一面，試問，如果這件事情是發生在 別的國家，他們會如此的瘋狂搶購嗎？從這次事件，不只單單只顯示戴爾 的出錯，也顯示出一部份台灣人貪心的嘴臉。 ----------------------------------------------------------------------------------- 原文名: 由整個社會風氣構成的現象..顯示教育徹底的失敗 出處: 中國時報獨立評論 莊佩璋 2006.01.18 ------------------------------------------------------------------------------------ 當信任瓦解,社會也就崩潰 楊蕙如幾年前與信用卡公司鬥智大勝，獲得社會某些人士的稱許，各媒體 也封她為「卡神」。楊蕙如最近開了一家網路顧問公司，並頻頻上媒體打 知名度。筆者認為，一個是非不分、道德低落的社會，才會把類似楊蕙如 的行為，視為英雄之舉。 在美國，你去商店買東西，事後不論任何理由，都可去退貨還錢。因此， 有一些人（一些台灣人和大陸人）過幾天要出席重要宴會，就去「買」一 套名牌衣服，穿去赴宴之後，再去退錢。美國商店還有一樁好康的事：買 貴了，可退差價。 於是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候，把貨品買回來， 等到大減價的時候，再把收據拿去退差價。 這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚自己的聰明，甚至納悶為何眾 多的別人那麼「愚蠢」，不會利用這個「漏洞」。 把占人家便宜看成「聰明」，把奸巧看成「能力強」，把挑撥族群看成 「和解共生」，真的是價值錯亂了。 從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標準，往往忽略了他一再強調的：他非常重視一家公司ＣＥＯ的誠信，不夠正派 的公司他絕不考慮。 今天你會鑽法律漏洞，明天你掌權了，就會去修改法律，讓自己的違法變 合法。這幾年來，我們看了太多這種例子了。 一個像楊蕙如這種心態的人，在記者會上還以稱讚現任雇主的方式，貶損 曾拒絕錄用她的人，就不會讓人太奇怪了。 十年前，我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。親戚拿個全新 的兒童汽車安全座椅給我，說：「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅， 這個給你用，因為是借來的，請儘量不要弄髒，我還要還人。」兩週後， 我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭 ，錢全數奉還。親戚得意地對我說：「美國的商店，30天內都可憑發票退貨，所以我們常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩！ 你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這麼大，他們竟然都不知道！」 隔年，我到日本，在當地做事的台灣朋友招待我，出入都開車。我問： 「東京地狹人稠，不是很難停車嗎？」「沒那麼嚴重啦！政府規定要有停 車位才准買車，所以車子並不像你想的那麼多。」他說。「哇！那你有停 車位嘍？一定貴得嚇死人對不對？」「你怎麼跟日本人一樣笨！先租個停 車位，等車子掛牌後，再把停車位退掉，不就解決了？」 幾天後，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說： 「東京養車容易，養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他 傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜，只淡然說：「真要鑽 漏洞，其實到處都是，比如家母住在鄉下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎麼看我？ 開車上班，我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」 美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規，都建立在「信任」的 基礎上，當「信任」瓦解，社會也會崩潰。也因此，他們可以容忍政客做 錯事，卻不容許政客說謊。台灣呢？我們則是「假到真時真亦假」，每個 人都虛虛實實，整個社會是在「懷疑」的基礎上運作。但即使已是防弊重 於興利，結果還是「敢的拿去」。 中國「信託」的「信用」卡，遭「卡神」套利百餘萬元，社會卻站到 「卡神」那一邊。「信託」與「信用」，難道是反諷？想法思維影響行 為，而個人行為又可擴及影響企業服務、社會運作。 記得去羅馬搭乘地鐵時，發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑，到 底要如何確認乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？這是我們的 習慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。對於義 大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。搭車為啥不買票？乘車怎麼可以 不買票呢？兩方想法當下有了差異。如果你真想知道是不是可以不要買票 搭車？可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆 的義大利人發現，因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車價的數倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。 建立信任，不容易，卻很重要！當彼此信任度越高，管理就越少。路，走 對了，就不怕遙遠。 在紐約，有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢，櫃檯給我們一個 約10圓台幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領上。友人 告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進去，門票就不用繳回，可以 憑原本的門票再進入。確定不再進去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻 璃櫃中。我問：「門票的形式、顏色有每天換嗎？」朋友回答：「沒有」 「那會不會有人把門票帶回家，過幾天再來呢？或是10人進去只買5 張門票，其中一人再把門票帶出來給其他人？」 朋友大笑：「只有台灣人會這麼想！美國人想法單純多了，進去就是要買 門票，不再進去，就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人， 所以門口工作人員很少。」 剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多於興利的觀念，鑽漏洞的念頭竟是 文化的一部份。最近幫台積電上課，發現台積電的餐廳跟科學園區的其他 廠商一樣，採用外包模式，一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫 你打菜，要吃什麼一切自己來，發水果的地方貼了一張紙條----每人限拿 一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管，進餐廳自己用識別證刷卡 ，月底自動從薪水中扣除。一位台積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃 飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除。 當彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力，工作也被動 ，不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、同事處於信 任的環境中，做起事情 來都非常的有效率，而且默契十足；但是，處於 猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進展的很不順利......您了解了這道理。 從現在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態度，來對待每一位 夥伴；或許剛開始，會發現，吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因 為您的夥伴還不習慣您的處世態度。 記得﹕ 堅持，對的事情就要堅持。 堅持才能天長地久。 路，走對了，就不怕遙遠。  |
回應者:小G
2010-08-07 19:01:37 IP:118.168.165.***
不好意思,潑個冷水.... 看來日本人也不是那麼老實就是了... ================================== 60人瑞人間蒸發 日「長壽國」變污名 日本去年才公佈百歲以上人瑞超過4萬人，在發生「假人瑞詐領」風波後，日本政府展開人瑞清查，沒想到意外發現將近60名人瑞從人間蒸發，警方高度懷疑，這些人瑞早已過世，只是家屬同樣隱匿不報，想要詐領國民年金。 百歲主播森詩乃：「這裡是國際太空站，這裡是我家的老爹，這裡是我家的老伯。」 等了100年，日本人瑞「森奶奶」，終於實現主播夢，戴著粉紅色假髮在，網路上播新聞，也讓全球網友見識到日本人老當益壯，標榜自己是世界第一長壽國。厚生勞動省官員：「(日本號稱)世界第一長壽國，我們現在卻發現很多百歲以上人口下落不明，政府在行政上應負責。」 日本去年公佈的百歲人瑞，多達4萬多人，創下20年新高，沒想到針對人瑞展開普查，才發現大事不妙，許多人瑞突然從人間蒸發，光一個大阪，就有18個人瑞找不到人；朝日電視台保守估計，百歲以上的幽靈人口，可能突破59人。日本民眾：「所以說，就算人瑞們下落不明，(政府)還是有在付國民年金。」 比如宣告失蹤的113歲古谷老太太來說，她可以領到的喪偶補助金還有國民年金，30年累計1千萬日幣，即使人早就不見了，日本政府還是傻呼呼，把錢匯到她的帳號，難怪有人懷疑，百歲人瑞已經作古，子女卻讓他們繼續留在戶口名冊上，圖的可能正是人瑞戶頭裡，龐大的國民年金！ ================================== 新聞出處: http://tw. |
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回應者:CWA
2010-07-26 10:00:18 IP:60.250.114.***
謝謝分享，寫得很棒。 |
