| 《 社區討論版 》 |
| 台業的服務好嗎 ? |
發起人 lucy
 2011-03-08 08:44:46 IP:114.36.183.*** 很多缺失依然存在-沒有解決 or 沒執行,因為住戶沒再問,但是這種服務態度我們需要嗎 ? 物業應能主動執行or改善住戶曾經提到的問題. |
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回應者:管理中心
2011-04-14 12:59:36 IP:114.24.97.***
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回應者:草莓媽
2011-04-14 08:17:04 IP:220.135.155.***
還是得肯定第一線的警衛先生們,不管是在大門口協助我領包裹的警衛先生,還是在我每天夜深11:00接小孩回家的車道出口,入口警衛先生們,他們都是態度良好盡責,而且都很用力的跟我揮手,謝謝他們~~ |
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回應者:wcc1915
2011-04-10 16:02:55 IP:111.249.17.***
就第一線警衛的「態度」問題，我想說點公道話: 就我認識的「青壯輩」賴先生、萬先生、范先生(夜班的，最近沒見到他？);「中年輩」的王先生、楊先生， 還有其他不知貴姓的警衛先生，他們都能跟我笑臉相待、偶爾聊兩句…但為了不躭誤他們執勤，我通常不敢跟他們哈啦太久… 有的人個性保守、有的人生性活潑，大家「互相」便是，但公務上的缺失，當然得儘快改進、修正。 還是要跟台業每一位第一線的警衛先生說聲: 「謝謝，大家辛苦了！」(聽說台業沒標到下年度的社區物管？) |
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回應者:yokoshow
2011-04-09 13:43:56 IP:58.114.243.***
本來物業與住戶是息息相關的一整個的生活圈,但就是結構上造成了你我的分離,例如:櫃台的高度,隔絕了與住戶交流的機會是一個例子,這個物業辦公室設在"深閨"又如何為社區住戶服務呢?!希望二代主委們大家一起來徹底解決這些問題吧!逝者已逝,來者猶可追呀! |
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回應者:fire2324
2011-04-07 00:13:00 IP:111.240.100.***
人員素養落差太大... 這就是我們一直強調的管理有問題 你說的警衛跟會館小姐 就是那一二個超用心的 但是有些就是常常一問三不知 超級被動... 一副你能奈我何的懶樣子 常常令人氣到一整個不行 舉個例子: 會館在調查男湯女湯互換的訊息 調查到哪時候,就是有會館小姐會不知道 住戶下去會館時也不主動告知有這方面訊息 調查到現在結束了沒? 結果如何? 就是有會館小姐不知道,我們都已經問到懶的關心這件事了 超無言~ |
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回應者:wenyu
2011-04-03 23:07:25 IP:60.248.118.***
雖然我不知道大家所說的缺失是甚麼? 但有些第一線的警衛 如微笑用力招手的那位警衛! 會館的櫃台小姐! 都還挺認真的! |
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回應者:kimula
2011-03-20 00:55:34 IP:61.64.174.***
已經不忍心再苛責了 如果可以換物業 我會投贊成票 在沒有換之前 儘量鼓勵了 加油了台業 |
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回應者:fire2324
2011-03-20 00:09:11 IP:111.240.109.***
不是時間問題... 人員再處理事情上的應對素質,需要非常大的進步空間!! |
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回應者:管理中心
2011-03-08 13:53:57 IP:118.168.207.***
其實您們的心聲,管理中心都有接收到,只是有些事情處理上需要 時間,還請多多包含!管理中心向您致上最深的歉意 
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