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| 社區門禁一問 |
發起人 維君
 2009-10-04 22:47:38 IP:114.137.120.*** 關於門禁管制管理辦法... 第三條 住戶進出 一、 本社區大廳大門應隨時保持閉鎖狀態，住戶必須用磁釦自行刷卡進出，未帶門禁磁釦，或使用同戶其他住戶之門禁磁扣，須出示有效證件，或核對磁釦使用者名冊無誤後始得進入。 二、 若住戶未攜帶有效身份證件，或為保護個人資訊，磁釦使用者名冊未曾登錄完整資料時，必須以社區對講機聯絡同戶住戶或本社區其他住戶認證後始得進入。若以對講機未能聯絡到同戶住戶或本社區其他住戶時，警衛人員得拒絕其進入本社區。 我想了解一下...之前住戶由大廳要外出，若警衛不忙會幫忙從櫃檯按開關，住戶只需拉大門離開即可 最近發現，警衛不管有沒有在位置上，或忙不忙，住戶要外出，一律都不會從櫃檯按開關 當然...兩手空空時自己按開關、自己拉開大門外出當然不成問題 但當左手一包垃圾右手一包垃圾，或是雙手捧著紙箱，就會略顯不方便了 不曉得是有特別規範警衛不得幫外出住戶按開關嗎? 這確實只是件小事，但可能會影響住戶對警衛的觀感，至少我就會... |
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回應者:cyrkchen
2009-10-20 10:43:54 IP:122.147.141.***
小弟是覺得管理中心執行管委會訂定的細則是應該的,但保全人員的基本應對應該也要經常的訓練才對,其實如果踫到住戶未帶磁釦而發生這種情形,保全人員其實可以跟該住戶說 "由於社區安全需要,是否可以對一下住戶基本資料,以便確定為社區住戶" , 踫久了,該住戶應該也煩了才對 .... 小弟是想說保全公司,對於人員的訓練,其實也要重視,畢竟保全公司如果有口碑,對保全公司接其它社區也應該比較順利才對,而不是只能接到建商的案子,畢竟建商的保全跟社區的保全執行細節及要求還是有點不同的..... ====================================================== 第三條 住戶進出 一、 本社區大廳大門應隨時保持閉鎖狀態，住戶必須用磁釦自行刷卡進出，未帶門禁磁釦，或使用同戶其他住戶之門禁磁扣，須出示有效證件，或核對磁釦使用者名冊無誤後始得進入。 二、 若住戶未攜帶有效身份證件，或為保護個人資訊，磁釦使用者名冊未曾登錄完整資料時，必須以社區對講機聯絡同戶住戶或本社區其他住戶認證後始得進入。若以對講機未能聯絡到同戶住戶或本社區其他住戶時，警衛人員得拒絕其進入本社區。 |
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回應者:Tony
2009-10-20 00:12:20 IP:203.73.243.***
今天坐在大廳看報等人時 不時聽到門鈴聲,原來是有人按鈴要大廳警衛開門 但是很多卻直接進入梯廳前, 警衛多次詢問才知道每個人都是住戶 我在那一個多小時(晚上七到八點)大約聽到10數次 為什麼不自己開門?大部分手上也都是空手阿 這樣要警衛服務,我是沒啥意見 但是不是會間接造成門禁問題? 警衛還要記每一個住戶,或是每次詢問也增加他的工作負擔 而門鈴上明明標示管委會請住戶自行刷磁扣的告示 也請大家盡量配合,社區的安全要靠住戶大家囉! |
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回應者:sherry
2009-10-09 11:58:18 IP:123.194.73.***
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回應者:Tony
2009-10-08 01:28:00 IP:203.67.37.***
經警位陳先生說明是轉得太慢要很久才能關閉 已經轉達要工務所查修 |
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回應者:jack
2009-10-07 23:32:16 IP:220.128.216.***
一、本停車場廿四小時全天候開放，早上七時至晚上十時以柵欄管制，晚上十時至翌日早上七時以鐵門管制，正常狀況下，住戶需自行以遙控器開關出入，警衛人員不得代為開啟。特殊狀況下，如住戶臨時找不到遙控器、住戶雨天穿雨衣騎機車、…，警衛人員須確認該車輛貼有當年度有效停車證後，方可代為開啟柵欄。 因此在下雨天這種情況，警衛人員在確認車輛通行證後，應該幫忙穿雨衣或攜帶重物的住戶搖控開啟閘門。 以上請總幹事提醒並要求車道警衛遵守執行。 另外，今天進社區時發現大廳大門洞開，本以為大門又壞了，但新來的值班保全回稱因為沒開冷氣，所以就把大門打開通風。我們門禁特別規定大門要保持閉鎖狀態，以發揮磁釦的管制功能，請總幹事特別對新來的警衛實施安全教育。 |
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回應者:小云
2009-10-07 23:04:57 IP:202.144.215.***
最近遇到下大雨時，有保全人員都坐在亭子裡，不動如山的看著我們東倒西歪手忙腳亂的拿搖控器，自己感應停車柵欄，平常好天氣我們會自己感應，可是當下雨天時，是否也可在確認是住戶下，幫忙感應。 還有保全人員好天氣時，是否可幫忙留意車子開上來時的交通狀況，有好幾次被車道上來馬路旁的車子擋到視線，有公車，也有其他住戶要轉彎下停車場，都很危險，可是保全人員都沒有協助幫忙，這樣不知道停車場保全的功能是否沒有完全發揮？ 門禁磁扣管理很嚴很贊同，可是停車場出入管理也很重要，保全人員都讓住戶自行出入也沒有關心查看或打招呼探視一下，怎麼知道有沒有其他人員混入，有感而發，小小建議。 
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回應者:總幹事
2009-10-05 12:59:31 IP:122.116.137.***
將會教育值班人員若是非繁忙之時幫外出住戶開門，若有其他疏失請各位住戶多加提醒。 |
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