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社區討論版
家用冷氣安裝認證開辦 消費者購買有保障
發起人 ndmc924033      2009-03-11 22:50:32 IP:61.57.111.***
轉貼自:台北市電器商業同業公會
中華民國電器商業同業公會全國聯合會為了確保消費者避免買到黑心家電,維修無門,且品質低劣,發生問題後,賣家不認帳,所以如何教育消費者為本會刻不容緩與責無旁貸之責任,希望消費者在購買電器產品時,一定要請店家出示民國98年有效之「各縣市電器公會會員證」,如果有任何產品上的問題,本會自當免費最快速處理。買前眼睛睜大(本會會員),買後一切無慮(本會義務)。在此請各位告訴您的親朋好友,好康到相報,買電器安安。

有鑒於市售冷氣安裝時,良莠不齊,忽視消費者外牆美觀與正確管線走向,影響觀瞻事小,進而導致爾後保養維修的困難,更甚者造成電線走火等潛在的問題,其次,消費者有時只考慮價格上的因素,誤以為「便宜就是好」,在非專賣電器的地方購買,而延伸了後續保養無門的困擾,教育消費者「安全才是寶」的觀念,實為刻不容緩的課題,本會為提高冷氣機安裝保養水準,消除消費者疑慮並保證安裝品質,特成立「家用冷氣安裝認證」,目前市面大廠台灣松下、日立、東元、大同、新宇、大金、三菱電機、誠寶、歌林與禾聯等大廠與本會成立「家用冷氣機安裝保養認證」委員會,凡安裝服務員經考試合格後,除本人發給「家用冷氣安裝認證合格」證照外,其所服務公司商號亦發【認証合格】「本公司具有合格家用冷氣安裝員負責安裝保養事宜」壓克力證書牌,並懸掛於門口,以使消費者安心,別讓您的權利睡著了,務必找合格安裝店家購買,並歡迎來電,由本會提供您住家附近之合格店家,謝謝您,記著,多花一分鐘求證,保養維修有保障,而且節省您寶貴的時間避免受氣。

經查(http://www.teca.org.tw/faq_module/index.php?parent_id=3)合格安裝員暨店家芳名錄,都查不到松宇、俊詠,
不知道店家的報價之所以可以便宜,
是不是因為在其他部分用次級品(例如:R410A冷媒工作壓力遠大於R-22,所以對於冷媒管的要求有所不同,因此要選用管壁較厚的銅管,以確保可長期承受高工作壓力),
所以,才可以這麼便宜...

請各位鄰居在購買冷氣時,一定要看認證資料,
不要因小失大,這禮拜,我也會要求廠商給我看資料的...

也歡迎廠商提供您的合格證明資料,供本社區住戶參考...
回應者:小飛      2010-03-01 09:45:34 IP:61.60.126.***
本社區的裝修高峰期應該是去年4-9月吧,目前都差不多了
為何隔了一年本版還淪為各冷氣商間的戰場?
請各廠商自律,不用再來廣告,也勿再戰,到此為止
再不聽勸就請版主刪文





還沒裝冷氣的住戶看到你們的po文
我想應該也會把你們這些廠商列入拒絕往來戶吧
回應者:shih.chien      2010-02-28 12:16:20 IP:114.24.105.***
※士荃企業有限公司※
首先恭喜你,選擇優值北大特區,購買新屋-”台語”俗語說(入新厝年年富)
購買新屋你一定必須購買新(冷氣.家電),選購過程不單以品牌為選擇導向,也須注重實用及適用性,本公司提供專業咨詢及規劃與最重要後續維護保養服務工作,試想你本身是否曾購買(冷氣.家電)安裝使用以後,遇到疑問及故障需要另外再自行尋找廠商處理,無法循原購買廠商地提供這一項(最重要的在地售後服務);我們有專業的冷凍空調裝修技術士為您服務。

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E-mail:shih.chien88@msa.hinet.net
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本公司為行政院環境保護署、台北縣政府環境保護局指導設立
綠色商店編號F000162
http://video.epb.tpc.gov.tw/~blog/blog/3/64/2009/09/10/337


回應者:Andy      2010-02-27 12:04:16 IP:61.14.165.***
回覆 俊詠冷氣 於 2010-02-27 10:42:00 的發文內容:



我們是俊詠冷氣,很高興為您服務.以上照片為本公司電器公會合格認證書及所使用之冷媒銅管廠牌,春城大砌98年2-3月交屋入住戶裝潢高峰期離今已甚遠,本公司亦有頗久未入貴社區施工,本公司於北大各社區施工戶數達數百戶,至今也只有您對本公司使用銅管廠牌提出疑問,您這麼有心本公司甚之不解,不知您是春城大砌何棟何戶,請您提供詳細客戶資料,以利本公司查證為您做更進一步之答覆與服務,不勝感激.
我不是春城大砌的住戶. 還是你又以為我是同行? 我是你的客戶, 明明看到你裝銅管的外箱就是與你們在這PO版的不一樣. 難道我瞎了?! 說的冠冕堂皇. 就等著瞧. 我懶得重弄. 但你們最好燒香保佑品質沒問題.
回應者:俊詠冷氣      2010-02-27 10:42:00 IP:114.42.137.***
回覆 Andy 於 2010-02-26 20:23:04 的發文內容:
請教一下, 貴公司既然確定這外箱包裝才是住友銅管, 那我請你們裝管佈線並不是用這個外箱. 而是有老鷹圖樣還標明hitachi但是有拼錯(山寨版?!), 請問你們怎麼解釋??



我們是俊詠冷氣,很高興為您服務.以上照片為本公司電器公會合格認證書及所使用之冷媒銅管廠牌,春城大砌98年2-3月交屋入住戶裝潢高峰期離今已甚遠,本公司亦有頗久未入貴社區施工,本公司於北大各社區施工戶數達數百戶,至今也只有您對本公司使用銅管廠牌提出疑問,您這麼有心本公司甚之不解,不知您是春城大砌何棟何戶,請您提供詳細客戶資料,以利本公司查證為您做更進一步之答覆與服務,不勝感激.
回應者:Andy      2010-02-26 20:23:04 IP:61.14.165.***
回覆 z080008008 於 2009-03-20 09:41:03 的發文內容:
陳小姐您好,關於前些日子您對本公司所提出採用銅管材質的疑慮,我們附上下列圖示表示本公司所用的冷煤銅管是最新式的R410A厚度為0.8mm(並附上產品報關證明)
請教一下, 貴公司既然確定這外箱包裝才是住友銅管, 那我請你們裝管佈線並不是用這個外箱. 而是有老鷹圖樣還標明hitachi但是有拼錯(山寨版?!), 請問你們怎麼解釋??
回應者:小寶麻麻      2009-03-20 22:47:58 IP:122.118.86.***
回覆 小柯 於 2009-03-12 18:42:46 的發文內容:
請問松宇的回答是什麼?
松宇的陳先生說:消費者會有疑問是正常的,並且拿出他拿出他們所使用的銅管(日本住友,0.8m),讓我安心...不過,陳先生也說了,俊詠說的沒錯,這個證照很好取得,如果顧客有疑問,松宇會盡快取得...

一樣是現階段都沒有證照,不過松宇陳先生的服務態度讓人喜歡,所以,我請松宇幫我安裝冷氣,甚至冰箱、電視、熱水器,也請他們幫我安裝,價格比網路上俊詠的團購價格差不多...

施工後,陳先生還打電話來問,對施工現場有沒有要改進的地方(沒有要改進的地方,施工的師傅很客氣,也有問必答,回答我的疑問)

回應者:Alex      2009-03-20 17:42:05 IP:66.71.252.***



我只是一個路人,看到幾個社區提到俊詠,對俊詠的印象還不錯。



但對於這篇文章,我認為俊詠的老闆處理的極差,讓我非常不欣賞。



開版者,意在提醒大家太便宜的冷氣可能有不為人知的原因;某些商家可能會在冷媒銅管偷料使用較差銅管(擔心松宇或俊詠也是如此但大家沒想到),但一般人無法辨識,所以請大家務必查明之後再購買。並且最好是挑選通過認證的店家。這是聰明消費該有的敏感度。並未如陳老闆所說,開版者有指控或者誣指俊詠使用次級冷媒管。



開板者發文前半段是貼出,電器商業同業公會全國聯合會對於冷氣機安裝保養認證的說帖,後半段是提醒大家松宇、俊詠都不在家用冷氣安裝認證合格名單內。他自己則想找有認證合格的廠商,言下之意他認為找認證合格的店家較有保障。請問這樣有何不可?



如果我是俊詠陳老闆,我會如此回覆:



現在的消費者非常懂得聰明消費,看來以春城大砌住戶為最。很多消費者都不知道有些冷氣廠商會對冷媒管偷料,以為報價越低越好,沒想到春城的住戶警覺性如此高。這樣的行為在業界偶有聽說,但絕對是俊詠非常瞧不起的行為。俊詠向來提供最高的安裝品質與最實惠價格並且注重商譽,絕不做偷工減料之事,廣受各地用戶好評可資證明……..



隨手打了些,請問這樣的回文跟陳老闆的回覆,是否天差地??既幫自己加分也肯定客戶的警覺性,不是很好嗎?



取得認證的店家當然不一定代表安裝百分百沒問題,但是公開承認的認證對店家來說絕對是加分,也讓消費者較安心。畢竟店家無數,每間店家我都不認識,一樣條件一樣價錢,換成是我當然挑有認證的。在此鼓勵俊詠取得認證,相信以你們的實力絕對沒問題。






回應者:a7766.a776      2009-03-20 11:13:32 IP:114.42.118.***
若無法點入請點以下網址進入部落格相薄

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!KcgfNzeTSU4XNqDqXdu6PA--/gallery?fid=2
回應者:a7766.a776      2009-03-20 11:11:47 IP:114.42.118.***
報關證明連結網址如下
.XxJB4N8Z8R8J

.XxJBInvqvES4
回應者:z080008008      2009-03-20 09:46:50 IP:114.42.118.***

回應者:z080008008      2009-03-20 09:42:37 IP:114.42.118.***
以下為銅管進口報關證明

回應者:z080008008      2009-03-20 09:41:03 IP:114.42.118.***
陳小姐您好,關於前些日子您對本公司所提出採用銅管材質的疑慮,我們附上下列圖示表示本公司所用的冷煤銅管是最新式的R410A厚度為0.8mm(並附上產品報關證明)


回應者:小柯      2009-03-12 18:42:46 IP:140.129.106.***
請問松宇的回答是什麼?
回應者:ndmc924033      2009-03-12 18:18:46 IP:61.57.111.***
3月12日下午1點46分,收到一封簡訊
內容如下:
陳小姐妳好,感謝你對本公司之厚愛,讓本公司能有為你貴新居冷氣空調服務及報價之機會,冷氣家電本就以量制價,本公司提供妳及貴社區住戶優惠之價格,很遺憾竟讓你誣指本公司以未符合規定之冷媒銅管為業者安裝冷氣,嚴重影響本公司商譽,生意有做無做無差,但公司商譽不容污衊,陳小姐妳之對本公司不實之指控,本公司保留法律追溯權,同時委由聲威法律事務所全權處理;至於本公司未申請R410安裝合格證書一事,以本公司眾多優秀專業安裝人員之素質及多年安裝R410之經驗,取得證照,垂手可得,非難事,如只取得保證書,而實際施工時,未依規定施工,那樣有意義嗎?如果,陳小姐妳只在意證書,本公司當速行辦理。
俊詠公司陳敬上

原來對廠商是不能懷疑、求證的,
不然就會收到這類簡訊...
有關冷氣安裝認證乙事,我今天也詢問松宇了...
直接明白告訴松宇,我的疑慮,也得到他的解釋...
本想,再打電話問俊詠的,沒想到先收到他的簡訊了...
回應者:ndmc924033      2009-03-11 22:50:57 IP:61.57.111.***


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