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《 社區討論版 》

建商請進來討論 (順便了解是否真的會回應)

發起人我輩痴狂

2007-07-19 09:43:35　IP:140.116.94.***
To 建設公司：

對於我們社區的規劃，我輩覺得還是令人激賞的，所以很多朋友來了之後都是稱讚者多，但是設計規劃好了之後執行的程度是否確實呢？這部份就是負分多多了，所以才會有後續許多的問題出來，畢竟再美再漂亮的房子也抵不過一下雨就心驚害怕的痛苦，而今天新買的房子會漏水，比較可能的原因是建商當初蓋的時候出現瑕疵，當然我們也不能完全排除掉在購買後可能有裝潢時施工不當造成水路出現問題，或者是住戶居住後沒有定期清理排水孔造成土沙樹葉阻塞而產生漏水的可能性，但是這都是明顯可判斷的，而根據住戶們的描述看來是當初房子本身的防水出現問題，這必需要建商拿出辦法與誠意來解決的。我輩能了解漏水問題戶戶有別，在找問題解決問題時是曠時費工，但請換個角度想今天如果您是住戶時，將一輩子就押在這裡了，但現在新買的房子一下雨就要在上班時擔心害怕，換做是您會做何感想，是不是會有衝動破口大罵呢？請給個回覆吧，也可以主動召開會議，和住戶們面對面共同就漏水的問題開個會議，就當是誠意大會交朋友大會也好，至少展現貴公司是一個會站在住戶立場設想的建設公司，如此才會讓大家一起推薦貴公司所出品的房子。

回應者:Superking

2007-07-23 15:57:00　IP:125.229.164.***
今天都已經星期幾了,當初說開放給建商一個帳號,以便他們了解住戶的問題與快速協商...

但....也許他們很忙...可是說到就要做到..不是嗎?????
這樣會讓我覺得建商的工作團隊並不很完善,加油吧!
社區的住戶想法都是蠻正面的,也很厚道,大家要的是一個回應與解決之道,如果誠意與心意做的非常的足夠,我想大家會一起幫忙想辦法的,別的地方也一定有建商與住戶一團和氣的,可以做一輩子的朋友!

給個回應吧..讓我們知道你們的誠意唷..

回應者:我輩痴狂

2007-07-23 13:10:13　IP:140.116.94.***

Dears：

主委大大說得很對，我們的目標是解決問題，雖然漏水是真的會讓人抓狂，但在處理時一定會先就問題發生的原因進行尋查，這部份必需要心平氣和的就事論事，找到發生的原因後進行解決。

今天發此篇文最主要是希望了解說，這個住戶討論版的功能是否可以將訊息傳達至建商的高層，是否能發揮住戶建商間溝通的平台角色，還是當問題無法解決時，我們只能直接去聯繫楊總或副總。畢竟我們也不希望凡事都直接就跳級去找總經理級的人，因為真正在處理問題的還是一線的工作人員，但如果在此發文，連個一字半語的回覆都得不到，那只好在每週三楊總來開會時，直接找他了。

我輩

回應者:氣質歐巴桑

2007-07-23 10:59:00　IP:203.160.152.***
不好意思因為諸多因素導致我現在才能線上回覆大家的建議與意見
，造成困擾請多多包涵^^"
關於這個議題我計劃再本週三建商他們與高階主管會議的那天對江經理提出需求，再來是在八月份的例會對與會的代表提出，但希望在緩和的氣份下與建商有良好的溝通與互動，這前提是我們須將檢討的大方向確認後，針對細部的執行方式做定案。
我了解花了畢生心血買的房子有問題是一件令人失望又生氣的事，因為這樣的狀況是大家都遇到的，只是我們的目的是讓損失與傷害降到最低，目的是要把問題解決，所以在表達心裡的失望與生氣時能盡量使氣份不要太"滾"是我的小建議。希望能順利的讓大家降低損失才是王道@!@

回應者:Superking

2007-07-20 23:12:00　IP:125.229.160.***