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| 何謂服務業 |
發起人 小豬
 2009-01-04 17:20:48 IP:218.169.45.*** 各位好 交管理費時，聽社區秘書說，年初一~出三，行政人員、清潔人員都休假，公設全部暫停使用，因此，公設使用期間延長到2/28， 對於這樣的調整，小豬我有一點看法。 管理中心應該很清楚，住戶有需要的服務，多半集中在假日，平日上班的上班，上學的上學，已經很少有機會使用公設，碰到農曆多天假期居然不能使用公設，請問，請物業管理公司要做什麼。 我知道，不管什麼工作，大家都很希望能放假，但物業管理是服務業啊! 所以，我覺得工作人員應該是用輪休的方式來上這段期間的班。 |
回應者:Alex
2009-01-06 08:55:38 IP:61.57.123.***
看來，是櫃檯人員發表了管委會還沒有決定之事。這樣不太對~~ 我相信有些鄰居是假日才有空使用公設，但我也相信過年的連續假期公設的使用率不會比平時的假日高。所以或許是物業過去管理的經驗知道如此，所以主動建議並發表過年要暫停使用的"看法"。 我個人認為不需要全面停用，某些設施可以開放看到有空即可使用，但須向保全登記起迄時間，以免有人使用了四五個小時都不換人。 但若非必要人員要休年初一∼年初三也應屬合情合理(保全當然除外)。連清潔隊年初一∼年初三都暫停收垃圾，其實讓物業也休這幾天應該不會對公設使用影響太大。  |
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回應者:阿輝
2009-01-05 18:48:50 IP:123.252.114.***
如果連提出建議，都還要被虧，那是不是要叫我們閉嘴呢？ 建議也是一種意見的表達，也代表了一些心聲，也需要被尊重。 也許還沒決定的事，才更多聽一些意見納入討論。 |
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回應者:小燕子
2009-01-05 10:38:09 IP:61.217.63.***
春節期間公設是否開放還是休息那幾天還未公告，所以這應該是還未確定的事吧！而且管委會(1/8)星期四開會才有物業春節期間的相關事誼的討論呀！那如果如前面兩位芳鄰所說春節期間物業人員真的有輪休，大家都在社區，用公設的人多，物業人員忙不過來，那是否社區徵義工幫忙，不知前面兩位芳鄰是否也願意來幫忙，小燕子今年是會在台北過年，如果需要幫忙請告訴我！ |
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回應者:阿輝
2009-01-04 18:21:38 IP:123.252.114.***
是阿！可能連警衛也休假吧！如果春節碰上下雨，又不想出去的人 ，肯定無聊死了！是不是該協調一下呢！加油！  推推！ |
