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| 全家旁邊巷口的大鼎三 |
發起人 yh
 2007-04-04 12:10:48 IP:218.168.249.*** 上次去大鼎三買”照燒雞排”，回家後發現看起是香酥雞，今天又去買一次”照燒雞排”，我當場要求看一下照燒雞，然後就跟結帳的那個人說上次我拿的不一樣，上次你們弄錯了，並說明上面是有撒糊椒的那一種，那個人就說”香酥是另外包的，我不知道妳上次拿到什麼？”然後就不理我了，連一句對不起上次可能弄錯了都不願意說，我只好回家了，但是心理很不舒服 香酥的還便宜了５元 之前去茶的摩手，回家後發現封口沒封好，倒了1/3出來, 我打電話過去, 對方馬上道歉, 並補一杯給我（我隔天去拿） 我覺得我不是在意那５元，我在意的是服務態度，說聲”對不起”不就好了，難不成我到家後要在拿回去店裡給他們”驗明正身”不成 |
回應者:chungmc
2007-10-03 14:20:13 IP:220.134.96.***
那家便當店服務真的很差, 飯盒內容錯誤及慢來的先拿走便當狀況我都遇過,只是想離家近也就睜一隻眼閉一隻眼算了 最近更扯, 我要外加白飯五元,結果說沒這樣賣, 只能買白飯十元.(女店員說的) 第一次遇到這麼跩的店家, 決定以後都不去囉  
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回應者:yh
2007-07-03 09:21:45 IP:122.124.9.***
老闆的態度好像都沒進步, 昨天買排骨飯, 等了很久, 比我晚來的都在吃了, 我想可能是"排骨"還沒好, 後來看到一位比我晚來很久, 點"排骨飯+一塊雞排"的先上來了, 我就立刻跟老闆說, 老闆我比那小姐早來很久, 為什麼我的還沒好, 本以為老闆會把那雞排拿起來, 便當先給我, 可是老闆說:我馬上做給妳", 那小姐聽了就把便當拿走了 我生氣了, 我問老闆為什麼便當不先給我, 老闆說我放在台子上, 那小姐拿走了, 我說, 她還沒拿走我就講了, 那老闆說:" 有什麼好生氣的, 不過就吃頓飯而已" 我說:今天等的人是我, 我等很久了, 而且那小姐比我晚來很久 那老闆還是說::" 有什麼好生氣的, 不過就吃頓飯而已" 我更生氣了, 我不吃了, 錢退給我, 老闆錢拿給我, 還是不願意道歉, 我走了, 不會再進這家店 我的感想:誰要買你家的便當, 讓客人等那麼久, 弄錯順序, 老闆覺得一點也無所謂, 連一句道歉的話也不願意說, 這樣的人會為客戶著想嗎 我在附近的店小二買早餐買了半年多了, 有時客人多了些, 等了一會兒, 老闆就會說: 不好意思, 讓妳久等了, 也從來沒看到老闆弄錯順序過, 今天停好車, 要拿我先點的早餐, 沒想到老闆就拿到車子旁給我, 讓我很不好意思, 老闆說:剛好沒客人, 我跟老闆說了謝謝, 真得很感動 |
回應者:吃不婷
2007-04-13 16:01:02 IP:61.220.70.***
其實我也這樣講絕得,態度有點不好 上次我去店裡吃ㄧ次,螞蟻上樹(冬粉)沒熟,我隔幾天跟櫃檯反應 她只往後說,老闆 人家說你的東西沒熟...也沒說對不起 而且 我絕得來的東西 跟照片的差好多 且都用些便宜的配菜 小黃瓜,豆芽菜...
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