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社區討論版
中順與水晶part.2
發起人 journalist      2008-12-25 08:25:03 IP:61.229.53.***
By j的想法:

因為有些議題是閉閉式的,所以其他社區的人也不可以看到,
所以另起了一個話題,不專只有我們劍橋住戶看的到~

當初問卷的時候,我們夫妻對「o順」的感覺普普,所以分數也打普普,

評分結果,印象中是「o晶」五十幾
「o順」六十幾吧~這是「管o會」評分的結果。
(因為本社區滿意度的怪怪計算方式=「管o會」占30%的比重+「住戶」佔70%的比重。)

就我所知,住戶也有在討論,決定去留的時候,
想法看法雷同,也是「o順」out,「o晶」繼續

雖然現在我們跟「o順」的互動仍然不滿意,覺得他們還是不太好,
但依當初跟住戶的討論,
以目前的結果來看,不及格的就重新請廠商估價~

我相信這樣的看法一定有很多人同意,
不過,不到80分(六十幾分而己)卻能大大方方直接續約(簽約),
開什麼玩笑,合約勞務費一年近千萬
僅公告如下:審核9 8「o順」物業合約報價,最後每個月勞務費以00萬元(含稅)達成共識,預定97.12.04 20:30簽訂合約.
內容過程草率,很多人表示「管o會」就是有點兒「黑o」作業,

大家對「o順」頗有怨言,對「o晶」也頗惋惜,
這不表示之後「o晶」不會進步,我們跟「o順」也從此不相往來,
大家會用放大鏡監督,日後跟「o順」也有合作的機會~

P.S.沒人要我寫這篇,我自己愛寫的
回應者:journalist      2009-01-08 16:17:00 IP:118.168.14.***
回覆 journalist 於 2009-01-08 15:39:47 的發文內容:
認同住戶的以下意見
"1.各項合約影本,如物管及俱樂部的合約等,請公告給住戶幫忙檢視,是否有需增修的地方.避免花了很多錢,得到不對等的服務或付了不該付的錢."
"2.屬本社區該增加的軟硬體設備應自行購置,不應隨合約終止而取消.因沒續約,聽住戶說SPA區的墊子.時鐘被收走了."
"3.管委的印章應各自保管,不應交給大○代蓋.(有人看到.)"
----------------------------------------------------
1.管委會其實只要選對的物業團隊及總幹事,只需要依合約動口要求物管處理及考核.若沒改善依合約規定解約,
2.spa會館的墊子.時鐘.吹風機,確實如住戶所說,當初是遠雄未提供,管委會也沒採購,而在住戶要求下spa物管公司借社區使用.如今換物管部分設備也被收走
3."管委的印章應各自保管,不應交給大○代蓋"
此外,一開始的公告不是都有主委的簽名,後來的文件就沒有主委的簽名.住戶也要這種感覺,社區文書用印,大概都是大○作業.
這件事真的很嚴重,管委們還是請各自保管,以免將來要釐請責任歸屬,還是要負連帶責任吧.
以下住戶的意見很好.非常贊同
kiki - 2008-12-31 原發表於"自合約討論與資料提供"
同意bluesky - 2008-12-30 22:36:04的發言:「---管委會只是政策決定者及監督者,真正執行者要物管,義工只是配合幫忙---」,由網路討論版,個人提出幾項見解:
1、取消櫃台代收管理費:社區戶數多,管理費金額龐大,由櫃台代收管理費一來效率不張,二來有極大的風險,本社區既然已有委託超商或銀行代收管理費機制,就應該嚴格要求住戶配合,不要開倒車;個人需繳交幾塊錢的代收費用是事實,但是將金額不算小的管理費由外人管理,問題與風險不得不防,若有閃失是由管委會負責,還是住戶自認倒楣呢?請住戶三思也請管委會積極宣導規勸。
2、物業管理是請來管事的,不是管錢:管錢的事應該是由社區財委負責,主委與財委不可否認應該是委員團中最辛苦的二個職位,財委必需對帳務的進出瞭若指掌,製作明確並公開的報表,財物的點交也應該詳實,使劍橋制度化,投入時間與心力是必然的,加油!
3、物業管理人員應有的認知、定位與職責:在某一財團經營的飯店裡,早上清潔人員打掃好環境後,管理人員由清潔人員帶領著,逐項檢視,不合格則要求加強改善,設備損壞清點更換,我們的物管管理是不是做到了呢?不是由花錢的住戶事事躬親。
4、管委會應於新約簽訂前3~4個月檢視合約內容,並評估、討論,洽商報價,不是急就章,甚或出現新舊約中斷現象:Johney - 2008-12-30 21:56:26所提供的「公寓大廈維護管理公司提供的服務」很值得參考,而且人員與費用經評估報價決標後,就不應該再發生人員不足、事情做不好,而需要再增加人手、再增加費用的情形。另外,建議合約內容應增加要求新舊合約廠商需有1~2週的學習交接訓練;及廠商於簽約時,為保證履行本契約,應繳交一定金額($******)作為履約保證金,保證金於契約期滿驗收合格付款後無息退還。
5、一個好的合約除了「價錢合理接近底價」外,服務項目與品質也應列入考量,如果只是因為貼近底價而花大錢找了一家服務陽春,效率不張、品質不良的物管也難怪有人要認為有「黑箱」作業了。

回應者:journalist      2009-01-08 15:39:47 IP:118.168.13.***
認同住戶的以下意見
"1.各項合約影本,如物管及俱樂部的合約等,請公告給住戶幫忙檢視,是否有需增修的地方.避免花了很多錢,得到不對等的服務或付了不該付的錢."
"2.屬本社區該增加的軟硬體設備應自行購置,不應隨合約終止而取消.因沒續約,聽住戶說SPA區的墊子.時鐘被收走了."
"3.管委的印章應各自保管,不應交給大○代蓋.(有人看到.)"
----------------------------------------------------
1.管委會其實只要選對的物業團隊及總幹事,只需要依合約動口要求物管處理及考核.若沒改善依合約規定解約,
2.spa會館的墊子.時鐘.吹風機,確實如住戶所說,當初是遠雄未提供,管委會也沒採購,而在住戶要求下spa物管公司借社區使用.如今換物管部分設備也被收走
3."管委的印章應各自保管,不應交給大○代蓋"
此外,一開始的公告不是都有主委的簽名,後來的文件就沒有主委的簽名.住戶也要這種感覺,社區文書用印,大概都是大○作業.
這件事真的很嚴重,管委們還是請各自保管,以免將來要釐請責任歸屬,還是要負連帶責任吧.

回應者:peter      2009-01-03 11:58:58 IP:203.73.218.***
風呂跟紫京城都是合約沒到期就換物管,請問這呢?仇經理領住戶錢還敢對住戶大小聲
回應者:peter      2008-12-30 13:42:24 IP:59.105.17.***
請查看合約,大順可否解約!委員若無利益迴避,請收集証據,並保全證據
回應者:annie      2008-12-30 09:51:32 IP:61.221.166.***
回覆 annie 於 2008-12-30 09:21:09 的發文內容:
TO依依,請轉交管委,謝謝.
1.各項合約影本,如物管及俱樂部的合約等,請公告給住戶幫忙檢視,是否有需增修的地方.
2.屬本社區該增加的軟硬體設備應自行購置,不應隨合約終止而取消.
3.管委的印章應各自保管,不應交給大○代蓋.
再補充說明一下:
1.避免花了很多錢,得到不對等的服務或付了不該付的錢.
2.因沒續約,聽住戶說SPA區的墊子.時鐘被收走了.
3.有人看到.
回應者:annie      2008-12-30 09:21:09 IP:61.221.166.***
TO依依,請轉交管委,謝謝.
1.各項合約影本,如物管及俱樂部的合約等,請公告給住戶幫忙檢視,是否有需增修的地方.
2.屬本社區該增加的軟硬體設備應自行購置,不應隨合約終止而取消.
3.管委的印章應各自保管,不應交給大○代蓋.
回應者:annie      2008-12-25 10:21:13 IP:61.221.166.***
就拿櫃台收取管理費來說,
大○表現的就很不專業,
當管委會希望物業代收,
大○即應告知管委會有何利弊,
勿因小失大表達拒絶代收.
為了省收續費或住戶強烈要求等因素,
而讓管理費曝露在極高風險(捲款.搶劫,假鈔).
對物業來說,本項業務是該拒絶而不是配合.

回應者:皮皮      2008-12-25 09:41:12 IP:118.165.153.***
回覆 annie 於 2008-12-25 09:25:48 的發文內容:
朋友說景氣不佳,
她們的社區想進駐的廠商頗多,約7~8家想競標,
不知管委為何選擇怪怪方式續約而不願公開招標,
劍橋管委會做事過於輕率且執迷不悟.
我也覺得我們管理費給得不低也沒少給,管委為何硬要大學劍橋做個六十分的社區(物管住戶滿意度六十分),真令人不解

回應者:annie      2008-12-25 09:25:48 IP:61.221.166.***
朋友說景氣不佳,
她們的社區想進駐的廠商頗多,約7~8家想競標,
不知管委為何選擇怪怪方式續約而不願公開招標,
劍橋管委會做事過於輕率且執迷不悟.

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