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《 社區討論版 》
希望遠雄能改善營業部服務人員的態度
發起人 lpvrxev      2006-12-23 10:34:26　IP:220.133.3.***
小弟目前在大學劍橋定一戶預售屋, 最近收到工程款的繳費單, 繳費單上有3種繳費方式, 第一種臨櫃繳款(太危險了因為要攜帶大量現金), 第二種ATM繳款(很方便, 而且繳費單上註明不限3萬元限制), 第三種匯款(小弟要上班, 沒時間跑銀行), 當小弟使用ATM轉帳時卻發生轉帳金額太大無法轉帳, 因此打電話給營業部人員, 營業部人員卻說你的金額超過3萬元了無法轉帳, 那不就跟繳款單寫的不一樣嗎??另外再跟營業部同仁建議, 希望下次要繳款時能提早通知, 營業部同仁卻說, 客戶太多沒辦法一一通知, , 當時小弟不知如何是好, 小弟收到這期工程款的繳費單時是12/21, 小弟只有12/22和12/25是銀行的工作天可以繳款, 小弟只是希望遠雄可以早幾天通知繳款, 難道有那麼困難嗎??真希望以後遠雄處理問題的速度可以像要求我們繳款的速度一樣
回應者:annie      2006-12-25 12:10:07　IP:61.221.166.***
這種繳費方式對上班族而言,真的很不方便.
不過這一切應該要怪詐騙集團,
政府規定轉帳超過3萬元要經銀行設定後,
才可依設定金額轉帳.

我曾有過此經驗,後來是使用XX信託的ATM才得以解決,因該機器有繳費功\\\能可使用.

叧外,繳款期限我也曾因急著外出旅遊而無法去繳納,打電話告知遠雄,等我回來後會即刻處理,對方表示OK.

希望你別那麼生氣,這事我曾問過3個銀行行員,對方的說明也讓我一頭霧水,我想遠雄的工作人員對這細節,大概也不太清楚.
唉,所有的規定,有好有壞,只好忍受它的不便囉.
回應者:kokokeeper      2006-12-23 21:18:29　IP:75.69.165.***
回覆 lpvrxev 於 2006-12-23 10:34:26 的發文內容：
小弟目前在大學劍橋定一戶預售屋, 最近收到工程款的繳費單, 繳費單上有3種繳費方式, 第一種臨櫃繳款(太危險了因為要攜帶大量現金), 第二種ATM繳款(很方便, 而且繳費單上註明不限3萬元限制), 第三種匯款(小弟要上班, 沒時間跑銀行), 當小弟使用ATM轉帳時卻發生轉帳金額太大無法轉帳, 因此打電話給營業部人員, 營業部人員卻說你的金額超過3萬元了無法轉帳, 那不就跟繳款單寫的不一樣嗎??另外再跟營業部同仁建議, 希望下次要繳款時能提早通知, 營業部同仁卻說, 客戶太多沒辦法一一通知, , 當時小弟不知如何是好, 小弟收到這期工程款的繳費單時是12/21, 小弟只有12/22和12/25是銀行的工作天可以繳款, 小弟只是希望遠雄可以早幾天通知繳款, 難道有那麼困難嗎??真希望以後遠雄處理問題的速度可以像要求我們繳款的速度一樣
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