| 《 社區討論版 》 |
| 請問：大順應要作些什麼？ |
發起人 hate68cc
 2008-04-01 16:59:14 IP:211.75.181.*** 首先，要謝謝georgemusic77大大先開路！ 在下至今已進住約４個多月，對遠雄，只能期待管委會委員們發揮自己的專業及智慧去處理；對大順，一言難盡，整體而言，用“糟糕”來形容足以? 近來陸續發現不少問題，除了georgemusic77的問題以外另補充意見如下： １．學勤路車道警衛： （１）晚間八點多回到家，常不見人影也不在辦公室，是交接 班嗎? （２）若在崗哨上，總是忽略查看停車證，即擅自搖控放行， 這之前大順不是才發公告禁止，為何警衛不落實？還是 大順未向警衛宣導?或者是公告是給住戶觀賞用？不落 實貼再多公告也沒用! ２．大門警衛室： 白天常有一位女性在警衛室內與警衛聊天，非仇經理亦非周小 姐，為何？還是警衛上班太無聊需要有人陪伴聊天？請大順內 部自我檢討約束！ ３．B3停車場部分車輛不按牌示停放： （１）順著車道下去的第一排，常有一些客用車亂停，尤其以 一台白色SUZUKI的白色SWIFT最為嚴重，常看他變換車 庫停放；另常有藍色小貨車亂停，在順車道下去最左邊 ，請大順嚴加控管，若訂有罰責就落實！不要淪為張貼 公告之工具。 ４．C棟大門已壞多日，不見有人維修，請大順協助處理，周小姐 就是一句已經反應很多次了...作為回答，應對態度感覺到一 些不耐煩，或許她被問很多次了，不過希望大順由衷的為大學 劍橋居民服務並提昇服務素質。 ５．大順保全用車日前又停在學勤路的車道之出入口，影響車輛進 出行進，請自我約束以避免作為不肖住戶或裝璜車輛之藉口。 ６．白天學勤路上總是停放一長排機車，此會影響出門車道右轉， 請大順協助驅離。 |
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回應者:peter
2009-01-03 12:10:30 IP:203.73.218.***
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回應者:journalist
2008-12-16 21:21:21 IP:218.169.45.***
且現在８００多戶還沒住滿，公設也尚未全面使用，且與spa管理分開，他就管成這付德性，那以後還得了？" 
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回應者:paggy
2008-08-07 16:36:00 IP:125.225.6.***
可以表明你的身份嗎?? |
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回應者:Eileen
2008-08-07 11:11:53 IP:60.250.46.***
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回應者:cary_zayo@
2008-08-06 15:32:48 IP:219.85.63.***
好住戶…？好住戶不是樣樣等人伺候的，有問題，當面和管理人員溝通是最好的方式，若一直用發洩情緒的放砲式po文，好像讓人覺得你腦袋怪怪滴…！ |
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回應者:cary_zayo@
2008-08-06 15:19:50 IP:219.85.63.***
這種小事，當面向服務櫃台的人員說就可以了，在網路上po這些事，容易造成誤會，也不容易達到改進的效果，別太無知。 |
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回應者:jerry03111
2008-08-01 18:50:17 IP:61.229.119.***
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回應者:eva4052
2008-08-01 17:50:43 IP:61.219.36.***
麻煩把電梯裡面膠帶的膠痕清理乾淨吧，一塊塊黑色的膠痕讓車廂看起來髒髒的，而且還黏黏的.... 
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回應者:jerry03111
2008-08-01 10:15:57 IP:61.229.119.***
大順快點成為過去式吧 
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回應者:娜
2008-08-01 09:53:54 IP:124.219.3.***
不知為什麼社區中庭的走廊灰塵一堆,由其在遊戲室外面一堆灰塵. 是否應派人清掃一下.社區總讓人覺的灰塵一堆 |
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回應者:素還真 & 依依
2008-07-31 00:34:51 IP:218.169.65.***
恩，這樣講也是沒錯呢~ 那，就期盼大順能達到我們的標準~ 或者期盼新接手的物業管理公司能夠到達水準囉~ (當然，我們也會扮演好"好住戶"的角色的~^^) |
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回應者:hate68cc
2008-07-29 16:53:03 IP:211.75.181.***
沒錯!! 大順的自主管理能力太差，他若是專業物管，就應有一套標準作業準則，依準則該為社區作什麼事就去作，不用住戶來教他。輪到要住戶教，且教一件作一件那就是二流物業。 且現在８００多戶還沒住滿，公設也尚未全面使用，且與spa管理分開，他就管成這付德性，那以後還得了？ 每天早上，C棟一樓大門一定是被打開的，且其他棟別也幾乎是如此！不知道為何而開?是清潔人員為了打掃方便而開的嗎?我可不想對小偷喊歡迎光臨呀! 每天晚上，B3的門也是開的，若是裝璜的沒關，就是大順沒盡到監的責任，大順也要去關呀！！ 所以呀，連一些小地方都作不好，跟我說大順的行政人員有多辛苦工作到多晚，我也很好奇，除了接受住戶的家常抱怨，及發發一個月沒幾次的公文、等住戶領信以外，妳們是在忙什麼?? 這年頭工作不好找，大順呀，你們就好好做吧。 |
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回應者:jerry03111
2008-07-26 16:29:40 IP:61.229.102.***
其實，大家常會說我們應該跟大順講，要跟他溝通，要怎樣怎樣的，但我之前就講過，他們是"物業管理公司"，難道這些他們會不懂嗎?應該不至於吧，不是甚麼都要我們講甚麼都要我們教，那這樣我們就成立劍橋物業管理公司就好了，我們需要的是一個真正專業的物管，而且也能夠很快上手像我們這樣八百戶的大社區，畢竟我們是繳錢，不需要繳我們的血汗錢來讓他們學習吧。 小弟講話比較直接，有得罪就多多包涵! |
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回應者:jerry03111
2008-07-26 16:05:20 IP:61.229.102.***
第一：我們的要求其實都很簡單，沒有難搞的疑慮。 第二：就算我們真的難搞，他們是服務業也沒資格嫌我們。這個社會就是這樣。我們在外辛苦工作也是在看人臉色阿。 |
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回應者:素還真 & 依依
2008-07-26 11:32:38 IP:218.169.65.***
在我感覺，櫃檯的周小姐，仇小姐，還有大順其他人，我看到的很多都有在做事，服務也很親切阿~ 而且，如果覺得他們抽煙不妥，放行不好，立場不夠堅持，當場委婉告知他們會比在這裡紙上談兵來的有用些，大家都是控管大順的雙眼，與其等他們主管視察發現後責備，不如我們告知他 "這樣不好吧~那什麼人都能進來，我們要你們做什麼?請幫我們嚴格把關騎車.開車進來的人員好嗎?" "C棟冷氣主機設在外面你們處理了嗎? 還是對方態度強硬，需要管委會出面?" 像上個禮拜，我跟周小姐反應走道上大大小小的蜘蛛網，隔天大順就清乾淨了~ 都在摩合期，很多默契上還需要雙方多努力，給彼此多點肯定吧， 我們嫌人家不盡責，人家搞不好也覺得我們"難搞"哩~ ***個人淺見，若有失禮之處請別見怪**** |
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回應者:jerry03111
2008-07-25 21:36:59 IP:61.229.102.***
大順，事事不順 |
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回應者:winnie
2008-07-25 10:05:09 IP:60.250.69.***
就事情而論先前幾次看到大順公務車停在學勤路車道上 近日因有鄰居拍照為證 現大順改停回B3的760車位(此車位沒寫車牌號碼) 請問大順有租車位嗎?有繳管理費嗎? 若沒有 那麼大順都這麼隨便了 我們還能要求他們其它什麼事情呢? |
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回應者:APPLE
2008-07-24 18:32:21 IP:119.14.46.***
管勸導後已恢復原狀 在此肯定大順的善盡其責 旦事隔幾月住戶 室外機外掛看不到物管的積極處理 拍蒼蠅或打老虎 大家認為何 公眾事務有違規不防微杜漸立即依約處理 如何杜眾人悠悠之口 難道要樓梯間 住戶門口擺上鞋櫃 腳踏車 拖鞋才要處理嗎 管委會 大不大順 硬起來罷 劍橋大部份的住戶會感激 |
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回應者:jerry03111
2008-07-24 10:14:37 IP:61.229.106.***
絕大部分的住戶都是遵守規定的 |
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回應者:aa
2008-07-24 10:05:47 IP:59.154.38.***
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回應者:Jeff
2008-07-24 01:09:37 IP:118.169.24.***
做的不好一定有人嫌，做的好多少也會有人嫌，但是遭人嫌的因素是做的不好大於做的好，那就應該好好的檢討檢討囉~ 大順確實是有許多疏失待改進的地方，例如『兩位保全站在大義路保全亭旁聊天，無視車輛的進出』、『兩輛車相接進入時，不見出面管制』等等....許多讓人爭議、質疑的地方。 但是、物業管理的『專業』固然重要，我覺得住戶本身的『素質』與自我約束能力更是重要，遇到一些蠻橫不講理的住戶，我想物業管理暨保全人員也無能為力的，總不能打他或抓他到警察局吧!像是『垃圾場沒開，門口就堆放了一包包的垃圾(電梯有公告開放的時間吧)』、『飛快的騎著摩拖車到B3及B4竄來竄去(自己是變形金剛不怕與汽車相撞嗎？還是所有的住戶都是無敵鐵金剛，不怕你撞，真是莫名奇妙)』、『從大義路逆向開往停車場入口進入(迴個轉會很難嗎?)』、『機車不依規定走機車道，而從汽車到進出(是怎樣、你的摩托車是4輪的嗎?』....讓人匪夷所思不解的行為，個人還是認為物業管理不專業就換專業的來管理，這還比較簡單，至於住戶本身就比較難了，總不能換住戶吧？所以、身為住戶的我們要求別人就先要求自己囉，畢竟我們是長時間居住在這個社區環境的，社區品質及水準如何，住戶的因素>物業管理。 
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回應者:hate68cc
2008-07-24 00:54:55 IP:118.169.24.***
不良住戶的惡行當然要由社區規約來規範，針對屢勸不聽者也可張貼公告周知並將戶別姓名及惡狀明列出來公知，讓大家有所警惕也可藉由大家的力量合力監督呀. 大順的人力當然夠呀，D棟後門封了，學勤路的車道警衛也因封閉而少了一個人力啦，大門及大義路車道各一個、還有一個在學勤路上不知在幹嘛的1個，每棟清掃的各1個、服務中心行政人員就3個，應該夠了。 大順的問題不是在人力不夠，而是因專業度不夠、管理能力不夠，導致無法各司其職，其實只要常觀察車道的警衛就知道，因為常常換人，且每一個新來的都不知道自己要做什麼，為何呢?沒經驗且大順應該也沒作職前訓練吧! 辛苦與否與他上班的時間多寡無關，我不覺得服務中心行政人員留到很晚就是代表他很盡責！ |
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回應者:jerry03111
2008-07-24 00:27:34 IP:61.229.106.***
另外，給大家參考的一些資料，雖然資料有點舊，但我想該做的應該也差不到哪裡去。 http://egr |
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回應者:jerry03111
2008-07-24 00:03:37 IP:61.229.106.***
換個角度看，這樣說也是很有道理。 但是在很多地方大順的的確確是不夠用心，保全是也有好的，但是就我碰過的除了態度好以外，實在不知道在做甚麼，碰過很多次前面車子進去我就跟著進去了，連停車證也沒看，那這樣有心人士只要在旁邊等著有車進去就好了。 住戶的確也有要檢討的地方，但是物管他們是專業就要拿出專業的水準，而不是請來學習的，就像企業要的人才一樣，就我自己的感覺，有時候去一下櫃台，就只會聽到報院遠雄抱怨東抱怨西，講難聽一點，今天你們是拿錢來做事，只要做好本分即可，還不用一起抱怨吧。 另外，如果是因為人力不足，是管委不願意請的話，ㄧ坪六十元，算是中高價位，我想管委不用這麼省吧。 我想今天我會對大順不滿意，只是覺得一坪六十元的管理費，得到的服務卻沒有這樣的價值，就我的觀察，大順分配工作的方式似乎有點問題，百分之九十以上都是看保全跑東跑西的，前幾天要下地下室開車，看到一位警衛進電梯處理公告的事情，結果開車出來看到他出現在警衛亭，保全也要去地下室的垃圾處理室清垃圾，開門關門，我對這個行業沒有很熟悉，但保全第一要務是安全維護吧，如果東也要做西也要做，能夠專心嗎? 另外車道的清潔，我個人的車位以及我看到其他住戶的車位，總是灰塵一堆，車位也有繳管理費，為什麼還會這樣呢? 講句自私的話，看到櫃台的人心理就是不是很舒服，因為我碰過的就是抱怨抱怨還是抱怨。 |
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回應者:lydia0417
2008-07-23 23:38:40 IP:123.193.149.***
很抱歉，看了大家的言論，大順這裡不好，那裡不好，我個人想跳出來說幾句話。 大順的人力，在我感覺應該是不夠的。這麼多戶，這麼多事，櫃檯只有兩三個人幫大家處裡事情，還經常看到周小姐加班到深夜，好像心有餘而力不足，大家都沒有想過，是否我們的管理委員會太苛，不想再請更多的人，導致大順人力超支，長期下來，當然會有很多的漏洞，要馬兒好又要馬兒不吃草，太離譜了吧。 警衛，也有表現非常好的阿，我也曾經沒有掛停車證，車子被黨在門口的經驗，總不能全部都說人家做的差，把做不好的挑出來，即可。 我們的居民是否自己也要自我提升素質呢???，我家的摩托車車位，下面有放置車號的牌子，還被其他人的車子停了兩三次，每次都要請警衛下來照相，還有回收垃圾處，總是有人把垃圾丟在地上，不分類，垃圾水滴的到處都是，警衛還要下來照相舉發，這些額外的事，佔了警衛很多時間，我們的安全，當然也會受到影響。 在大聲的抱怨別人做不好之前，可不可以請大家，先把自己分內的事情做好呢?將心比心，希望這各社區可以更好，而不是烏煙瘴氣。 
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