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| 遠雄否認中庭噴水池設計不良產生死水必須填平 |
發起人 amay
 2009-08-18 12:15:36 IP:61.229.63.*** 3.中庭水池填平為 貴管委會主動要求本公司協助處理，且當初水池設計就已設計循環濾清功能，並非 貴戶所提設計錯誤造成死水狀況。 由此可知,中庭噴水池已設計循環濾清功能,無死水問題. 管委會要求填平的真相是什麼? ___________________________________________________ 致 意 函 親愛的您好： 非常感謝您購買遠雄建設事業股份有限公司『遠雄大學劍橋』的建案，並衷心的感謝您過去對遠雄建設的支持和愛護，關於本公司服務人員的任何服務流程，倘有造成您任何不愉快的經驗及困擾，我們在此向您致上歉意。 針對您所反應:1.電梯修繕問題，我們已轉達給相關單位詳細查明與處理。2. spa 區 & 男裸湯區天花板有多處水漬問題，經與現場物業管理中心確認，因 貴社區管理委員會節能省碳政策，並未於SPA區域開放時段同時開啟空調系統，導致天花板產生結露狀況，另相關水漬問題屬 貴社區管理中心定期清理後即可排此突兀狀況。3.中庭水池填平為 貴管委會主動要求本公司協助處理，且當初水池設計就已設計循環濾清功能，並非 貴戶所提設計錯誤造成死水狀況。 您的寶貴意見是我們進步的原動力，日後我們會秉持專業、效率、熱忱之服務精神，自許能為顧客帶來更高滿意之服務，也希望能夠有機會再繼續為您服務。日後若有任何需要我們服務之處，請您仍不吝持續賜教，您也可透過網路留言(e-mail:service@farglory.com.tw)或來電本公司客戶服務專線：0800-033-666 (服務時間:週一~週五09:00~18:00)，將有客服人員線上替您查詢與處理，我們以為您提供最迅捷且貼心的服務為榮。 謹此 敬頌 鈞安 遠雄建設事業股份有限公司 客戶服務中心 敬上 中華民國98年6月2日 |
