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社區討論版
興合力建築團隊=what
發起人 julia      2007-01-04 15:34:09 IP:210.202.54.***
以下是昨天的通聯紀錄
我:邱小姐,請問一下公司這邊洗窗戶是要用怎樣的方式呢?我們跟鄰居在聊天時對這個部分都感到很納悶...我想說我還是打通電話來了解一下好了
邱小姐:應該用怎樣的方式洗,就用什麼方式洗,更何況洗完後以後還是會髒阿,你們這些住戶就是這樣
我們也不想多說啥,請你們登記,也應該配合的阿,
至於要用怎樣的方式洗,我們請專業的來看,該怎麼洗就怎麼洗,妳打這通電話來給我,我覺得是多餘的,反正我們會幫你們洗就是了
我:我只是想說大家都應該有這需求何必要登記呢?如果你們能找專業的來做這洗窗的事應該比較妥當,畢竟站在窗外直接這樣洗是很危險的,請你們真的要找專業的來評估,至於妳說未來會髒,我想我們管委會未來也會決議處理,那還有網路上有反應一些問題不知道你們公司有沒有瞭解或處理
邱小姐(這時的她非常不高興):我跟你說,你們這些住戶就是喜歡閒話家常之後,上網寫東西,像有住戶反應說大廳的瓷磚沒有舖...什麼老人小孩摔倒會造成危險.....真的很好笑...原本我們公司做的東西好好的,是你們前主委要我們拆掉,然後公司請人補磁磚,你們也要給我們時間施工阿,我們已經願意幫社區做了,還在網路上寫什麼東西,真的是厚....(各位鄰居們...上網反應這問題的人正是我老公呢!)
我:其實我們是為了社區好,之前我們是看到別人家的小朋友跌倒,才會上網反應希望地板趕快鋪設完成,因為也拖的太久了
邱小姐:你打這電話給我,我覺得是多餘的啦...我們是對管委會啦...
我:好吧,那就這樣囉..881

買房子的時候我們是相信興合力建築團隊的
但是自從入住後
興合力對於公設的修繕速度與處理問題的態度
無論在人力的配置或者是專業技術上....等
讓我們覺得興合力百廢待興
難怪管委會這樣的無力
我們給管委會最大的支持....加油
請興合力的同仁
用真誠的心面對住戶所發生的問題

青城就是我家
請唸21次
讓這樣的觀念深植你心
對於你們處理問題上應該有所幫助
回應者:chen      2007-01-08 21:01:33 IP:125.93.74.***
很抱歉,JOJO小姐,我必須說,我不能同意你的看法跟想法。

興合力的服務不好,我們住戶必須團結合力解決,我們不用覺得花了錢就是大爺,但是,房子這種東西不論價格,建商就是有責任去解決所有住戶的問題,幾百萬的房子就不能買嗎?? 千萬的房子就沒有問題嗎?? 我不認為。

噪音怪味,我相信建商在建屋的時候並沒有想到完善的問題,但是,問題出現後,我不想罵也不想怨,我只希望建商能夠盡力盡快的解決。

我是買青城之戀第一個住戶的,也是第一個交清房屋款的,更是第一個搬進來的,希望住戶們能夠團結的解決問題,不要這麼失望跟自暴自棄喔。

想到這裡,我又想到家裡的臭味問題了,到底民國幾年才能解決呀,我的耐心愛心已經磨盡,剛剛打了興合力的客服專線,客服小姐的回應真讓人惱火,請問這樣的問題,各位大大有誰可以教教我們怎麼解決呢??

感謝~~
回應者:ian      2007-01-07 00:57:51 IP:61.231.249.***
大家如有問題還是反應吧!不用因這樣而卻步!

他們這樣的售後態度真的是該檢討一下,如果把客戶的問題當成無聊的牢騷 我想對日後他們的推案會有極大的影響,日後想買屋的人上網一搜尋或是一詢問我們這些老顧客∼這版上的輿論會變成助力還是阻力就看他們對我們的作為了!

口碑是要靠誠意維持的!真希望興合力別虎頭蛇尾,對管委會和個別住戶都一樣!都要負責!商譽形象是一點一滴的累積!別到最後輕易毀在這種對住戶無理的回答或無誠意的解決法!
回應者:chen      2007-01-06 10:38:26 IP:61.231.249.***
今天正想打電話給興合力,反應主臥室惡臭問題,看了鄰居這幾篇文章,心情頓時跌到谷底,如果真如邱小姐說的:"興合力只對管委會",那麼就算打再多的電話,也只是自取其辱!面對如此官僚的建商,難道我們就只能自認倒霉嗎?
我家主臥室浴缸的水管惡臭越來越嚴重,即使關了廁所的門也聞得到,不知道B棟鄰居是否也有同樣困擾?
聽說前幾天建商已將化糞池管路移開了,但是並沒有真正解決問題,也許他們處理惡臭問題,就像處理大廳的地板一樣,隨便應付應付而已。
無論如何,請管委會幫幫我們這群無奈又無助的鄰居,感謝你們。
回應者:★ JOJO 啾啾      2007-01-04 23:52:23 IP:125.231.114.***
(((什麼老人小孩摔倒會造成危險.....真的很好笑...原本我們公司做的東西好好的,是你們前主委要我們拆掉,然後公司請人補磁磚∼∼))


我想請問一下興合力∼
你們那造景∼本來地板就沒有鋪大理石了∼∼
那造景是可以稱幾年啦??
到時後造景爛掉 壽終正寢的時候∼
我們整個轍掉原來的造景∼ 地板不是也都沒鋪大理石??不是也一個洞??我們到時後管委會自己買大理石撲嗎??
建商是以為我們((潘子 ))嗎??
還是怕我們管理費到時後沒地方花先幫我們設想??

我們當然是現在要求建商點交公設時 鋪好阿∼∼

搞的好像我們之前的主委決定錯誤一樣∼
建商是以為我們都沒眼睛唷??

我在這邊大聲說∼∼
本來放鳥籠那邊的造景∼∼
地板就沒鋪好!!以為有碎石子遮住就好嗎?我們都不知道那邊一個洞嗎?
請不要把我們當我們北七ㄟ!!∼∼
大家都有唸過書的好不好!!
就算書沒念好∼大家也都有雪亮的眼睛!!
回應者:★ JOJO 啾啾      2007-01-04 23:42:06 IP:125.231.114.***
我發表一下∼
我的感覺∼∼
∼ 我對我們興合力建商 看開了
只要房子不倒∼
有各小窩住就好∼

只能怪自己∼沒有多賺點錢∼
買這種小建商的房子

我每天住在這邊
我就可以鞭策我自己∼
多賺點錢吧∼

我想∼∼我以後如果要住在南崁∼
我要賺多點錢 買中悅的房子∼一定沒有這些問題∼

說來說去∼就只能說∼誰要我自己沒本事
貪便宜買這種建商的房子
只能說∼∼認栽了∼∼

所以這段時間 大家發生的故事捏
我們可以得到一個啟發∼
就是∼∼俗話說的好∼
一分錢一分貨
大家買東西∼還是多花點錢∼
買有信用的有口碑的產品∼
便宜是沒好貨的∼ 哈哈哈哈
路邊攤的爛貨 ∼是不可以奢求他們有良好的售後服務嚕∼
路邊攤便宜貨是要怎樣跟LV比啦∼∼??? 對吧∼??

(我覺得我們現在要求東∼要求西∼建商他們一定心理在OS說∼你們這些住戶 你以為你們是花好幾千萬買我們房子唷 你們也不想想∼你們才花幾百萬而已 是想要怎樣啦?? )

所以∼∼
我想聽到那些噪音啦∼聞到怪味啦∼
可能是∼∼唉∼誰叫我們沒錢買好產品阿??

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