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服務態度特爛的物業及代銷公司
發起人 ellen      2005-07-15 21:26:33 IP:210.201.31.***
今天有東西要拿給住在那的朋友,剛好朋友不在,就委託給那位自稱王秘書的,在步出大門後,心想資料沒有密封,擔心資料外流,所以折返回去請它邦我放入朋友的信箱,結果那個王秘書它竟然把我給朋友的資料翻閱,我堅持它邦我放入朋友的信箱內,結果更扯的是在旁的那位代銷公司的人(是個男的,就最醜的那個)竟然也邦腔的說"那種書我車上多的是,才不須要看他的",天啊!怎麼會有這個的物業及代銷公司呢?
物業是水蓮物業(也不是所有的水蓮物業都不好哦)
代銷公司是五十甲廣告公司
回應者:阿平仔      2005-11-15 23:08:05 IP:61.62.148.***
請向物業公司 0800-580580反應
回應者:ellen      2005-08-02 22:32:39 IP:211.76.98.***
明天我會再打電話給水蓮,請他們務必給社區一份緊急連絡人員名單.
回應者:Nick Yu      2005-07-29 00:12:37 IP:59.115.86.***
回覆 Nick Yu 於 2005-07-27 11:38:36 的發文內容:
今天打電話去水蓮物業,問了他們所搭配的聯邦保全是否有24小時的勤務專線,結果轉接他們的"潘襄理",她說她負責南桃園地區,如果晚上有任何緊急事情,可以打她的手機.

水蓮物業的晚上緊急聯絡電話"

0953-233348 潘襄理(女生)

水蓮物業桃園分公司電話:03-2209515 張先生
水蓮物業台北總公司電話:02-23682255

聯邦保全屬台北保全公會的所以我沒有他公司的電話,可是你打給水蓮物業,他一定會邦你處理,如果都不處理你也可以打電話給建商,因為跟水蓮物業簽約是的建商,所以建商也有權邦你處理.

剛剛我試撥
水蓮物業的晚上緊急聯絡電話"

0953-233348 潘襄理(女生)
結果是沒人接聽...

不知住戶有嘗試撥過嗎?

為什麼別的社區有公佈 保全值班表.
我捫到目前有哪位住戶知道呢?

水蓮賴副理可否協助一下,我知道您也很熱心.但幫忙一下好嗎?
回應者:Nick Yu      2005-07-27 11:38:36 IP:61.217.104.***
回覆 於 的發文內容:
今天打電話去水蓮物業,問了他們所搭配的聯邦保全是否有24小時的勤務專線,結果轉接他們的"潘襄理",她說她負責南桃園地區,如果晚上有任何緊急事情,可以打她的手機.

水蓮物業的晚上緊急聯絡電話"

0953-233348 潘襄理(女生)

水蓮物業桃園分公司電話:03-2209515 張先生
水蓮物業台北總公司電話:02-23682255

聯邦保全屬台北保全公會的所以我沒有他公司的電話,可是你打給水蓮物業,他一定會邦你處理,如果都不處理你也可以打電話給建商,因為跟水蓮物業簽約是的建商,所以建商也有權邦你處理.


回應者:look      2005-07-26 09:50:42 IP:61.57.242.***
請問有誰有王秘書的班表,因為平常比較晚下班,所以沒有機會碰到王秘書,如果有她的班表,當有業務要接洽時會比較方便

另外,建議設一個留言箱,或業務處理箱,這樣對晚下班的住友會比較方便
回應者:look      2005-07-21 20:55:19 IP:61.57.242.***
直接跟物業公司反應不知道有沒有用
回應者:嵐嵐      2005-07-21 00:36:13 IP:220.138.62.***
于先生您好
我知道個人發表那篇文章有點太偏激了…深感抱歉
但覺得不管是社區保全或秘書工作的本份,必須有操守及重視這一份工作存在,否則如果住戶個人重要信件遺失誰要負責呢?社區的安全性問題?
現在保全費是建商出錢但是下次換我們出鈛時,于先生你會說秘書這幾天工作非常努力嗎?這樣的用語法蠻奇怪的,難道住戶賺錢不會辛苦嗎?那誰體諒我們?
回應者:Nick Yu      2005-07-20 22:45:24 IP:61.216.18.***
由於 嵐嵐 您的文章過於激進,本版主已經您的文章刪除.假使有異議者,請到板主建議區投訴.
回應者:Nick Yu      2005-07-20 22:18:59 IP:61.216.18.***
回覆 綠漾 於 2005-07-19 10:53:51 的發文內容:
社區秘書小姐您好:
希望您不是聽到見社區
不滿您的聲音,出來才開始認真做事
願您能維持下去,做事別三分鐘熱度,之後就我形我素
因有快100隻雙眼,正在寧視這您的工作態度
住戶的耳朵,正在聆聽您的工作聲音
~~~您的工作態度,就代表您公司的形像,形像建立是不易的~~~
人非聖賢,每個人都會有小缺失.
得過且過....阿彌佗佛........

我覺得保全比他的缺失比秘書多....

大家可以跟保全考試...
1,今天有幾輛住戶的車進來?
2,今天有幾輛施工車進來?
3,今天有幾輛來賓車進來?
4,有無亂停車的問題?
5,晚間鐵門有無沒關鐵門?
6,公共設施電,冷氣,設備有無關起來,有無損壞?

這些都關西到住戶金錢上的花費...
秘書這幾天也非常的努力在做事,大家也要體諒一個小女子的辛苦.


回應者:綠漾      2005-07-19 10:53:51 IP:59.120.181.***
社區秘書小姐您好:
希望您不是聽到見社區
不滿您的聲音,出來才開始認真做事
願您能維持下去,做事別三分鐘熱度,之後就我形我素
因有快100隻雙眼,正在寧視這您的工作態度
住戶的耳朵,正在聆聽您的工作聲音
~~~您的工作態度,就代表您公司的形像,形像建立是不易的~~~

回應者:coin      2005-07-18 23:48:44 IP:211.74.231.***
各位你們好:
我不是這裡的住戶,不過在看過你們對物業公司的評價如此,不勉心中也有同感!
我們社區也是如此,守衛不但沒有任何專業知識,要他們幫忙注些社區公設地區的事宜也一大堆理由,我相信你們一定沒有看過守衛向住戶抱怨自己工作有多忙吧?在我們這就除了也發生跟你們社區一樣的問題之外,還有些地方想要跟你們分享一下!
在貴社區管委成立之際,確實要注意你們將再次簽約之物業與物管,先明定工作內容與人員應有的專業知識,同時建議你們可以多詢問幾家物業公司,以達到經濟實惠!請明確說明社區守衛工作內容與應有的行為,並同時考慮在此一費用方面的管理,以免花費太多不必要之支出
同時也要注意貴社區所有管理費收支的流向,此一方面不用我多說,大家也都知道,一個社區各項經營主要收支來源囉!
希望貴社區能朝著所有人心中的住家環境發展
小小建議,不好意思讓你們花時間看了!
回應者:小胖-L4      2005-07-18 17:04:15 IP:61.216.17.***
回覆 綠漾 於 2005-07-16 19:35:14 的發文內容:
secretary重大缺失表:
1、垃圾車 每天6點30分會到,剛開始secretary會廣播,現在也沒有通知。
2、房屋修繕單,也沒有確實催住戶回收。(因我家的她都沒有來收,我問其他住戶也是一樣,想必每一戶的修繕單都安安靜靜等待secretary吧!)  
3、颱風快到了,沒有廣播請住戶注意居安全檢測。(因我之前住的地方,也是水蓮管理secretary都會通知)
4、上班上網路把這裡當她們家吧,我是請她處理社區的事。
5、偷窺住戶的資料。
請大家請來檢討secretary職責,如果在一般公司行號,第一時間就被remove from office!
我在東森購物購買龜鈴膏竟然放在管理中心壞掉還說水蓮物業超爛

早上物管公司收到,物管公司守衛竟然下午通知然後把責任推給東森購物...
大家評評理,看到底誰錯....什麼水蓮物業嗎!!
回應者:綠漾      2005-07-16 19:35:14 IP:59.115.92.***
secretary重大缺失表:
1、垃圾車 每天6點30分會到,剛開始secretary會廣播,現在也沒有通知。
2、房屋修繕單,也沒有確實催住戶回收。(因我家的她都沒有來收,我問其他住戶也是一樣,想必每一戶的修繕單都安安靜靜等待secretary吧!)  
3、颱風快到了,沒有廣播請住戶注意居安全檢測。(因我之前住的地方,也是水蓮管理secretary都會通知)
4、上班上網路把這裡當她們家吧,我是請她處理社區的事。
5、偷窺住戶的資料。
請大家請來檢討secretary職責,如果在一般公司行號,第一時間就被remove from office!

回應者:綠漾      2005-07-16 19:09:06 IP:59.115.92.***
水蓮-王*慧秘書如此行為像個小偷,代銷-陳先生如此對待住戶的朋友用輕蔑的口吻侮辱對方,完全欺負我們住戶呀,難道我們的房子不是用買來的,而是向五十甲施捨來的住戶變乞丐,這樣像好嗎?
強烈建議水蓮公司將秘書撤職查辦,另五十甲代銷公司將銷售員陳先生,進行再次職前訓練。
PS:上月詢問工務美麗-林大姐,關係對講機之事,工務說由秘書全面查詢住戶對講機缺失及其他問題,各位住戶應該有發現此事秘書也未進行,這秘書對工作內容有90%缺失,假設秘書做事做的好,我們住戶也不會對他怨言的。

回應者:阿呆呆      2005-07-16 09:09:29 IP:61.231.36.***
第一 :建議代銷所有人及物品全部限期撤離.
第二 :跟水蓮公司人員溝通該公司員工之缺失,限期改進.
回應者:沁聿      2005-07-16 00:32:10 IP:61.217.104.***
怎會這樣啊
我明天來去問問于先生
他們對非住戶是這種態度 這樣他們對我們其他住戶的客人也是這樣囉
那我們花錢請這些人做什麼啊

奇怪 代銷怎麼可以用這種態度啊
明天我會去反應的

真的很不好意思哦

回應者:ellen      2005-07-15 23:49:51 IP:210.201.31.***
雖說那本書是"公寓大廈管理條例",而且也沒有任何東西裝起來,可是即然是物業公司派駐的人員,不管是社區秘書或是總幹事還是主任,那本書裡的所有的條例及內容,早就應該瞭若指掌甚至是隨身攜帶的,可是怎麼會如此好奇此書的內容呢?我真的是好懷疑它的專業能力,我想水蓮物業應該都有所謂的職前訓練的,那位王秘書是不是太混了呀,這樣是不行的哦!社區的住戶有權撤換的,因為秘書的薪水可是住戶所支付的!
至於那位代銷先生,我想做生意也不必那麼現實吧,雖說我不是那的住戶,也就是說我不是你的顧客,也不是你服務的對象,可是待人之基本不可少呀!一個業務精神哪能如此呢?實在有失五十甲的顏面呀!這樣大的公司的職前訓練是否出了問題了呢?

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