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| 《 社區討論版 》 |
| 今天打電話去申訴「郵件遲遞」問題...... |
發起人 妮妮媽媽
 2011-05-10 15:27:02 IP:163.21.151.*** 不知道社區鄰居有沒有人跟我一樣最近老是被「催繳帳單」..... 上星期六收到新視波催繳簡訊..... 冤枉阿，大人.... 我根本沒收到帳單... 打電話去客服中心... 客服人員建議可以 1.線上刷卡 2.去便利商店i-bon列印帳單，但須付10元手續費.... 拜託，是我的問題嗎？ 我沒收到，恐怕是投遞過程出問題... 你們應該補寄一張吧.... 他說已經關帳無法再列印帳單.... 我說不願意1.冒線上刷卡風險 2.我沒理由要自行吸收這10元... 他說隔天請帳務人員再跟我聯絡.... 昨天負責我們社區的人員跟我聯絡 他說他願意放10元在我家信箱補償我.... 原本我想這是你們家系統的問題，你們該有應變之道.... 後來，想想，算了也不是他的錯...就別找他麻煩了..... 不得不再抱怨一次，新視波補繳費怎麼這麼沒有彈性XD 話說，我昨天多花了10元繳完費.... 回家一看信箱....看到「帳單」了...（我每天都會察看） 寄件日期4/19，繳費期限5/5日，我收件日期是5/9....：P 本來我已為這只是偶發事件... 沒想到，昨晚又接到中華電信語音催繳電話... 第一個反應是詐騙集團... 後來一一釐清後... 又是我沒收到帳單惹的禍... 還好中華電信夠人性，願意再補寄帳單... 我不用吃悶虧.... 今天卯起來，打電話去申訴...中和郵局 22224804*201 他說會再派人員察看.... 希望不要有人像我一樣倒楣，不斷被「討債」  |
回應者:Louis
2011-05-15 22:16:40 IP:219.70.187.***
對 我上回也是 結果自己去7繳錢 也多吸收了額外費用 原以為只有我一人 沒想到這麼多人也有同樣狀況 看來是同一期 |
回應者:牛牛和妮妮的媽
2011-05-10 20:29:42 IP:219.70.189.***
我上個月已有類似狀況 沒收到信用卡帳單 一直被催繳 心情不太好~~~ 
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回應者:妮妮媽媽
2011-05-10 17:41:38 IP:219.71.64.***
雖然我昨天特別又留言給了她，請她不用過來了... 剛剛回到家... 沒想到，業務人員還是放了10元在我家信箱.... 想想，還真是找他麻煩XD 
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