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| 不能借搬東西的拉車？ |
發起人 Michelle
 2011-04-04 08:24:00 IP:24.6.44.*** 我們社區有些人常出國，回來時有時一大早或很晚，因為有一些行李，常須要借拉車來搬行李。 物管的都說要在凱撒廳有人上班(9:00AM-9:00PM)才可以借。為什麼以前在迎賓廳也可以借，而且是任何時間都可以，現在為什麼不可以呢？ 請問晚上有人值班，也不能做這個事嗎？有那麼困難嗎？ 請問什麼又是飯店式的管理呢？ 而且明明計程車都到迎賓廳，我們還要到凱旋廳借，事情是這樣做的嗎？ |
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回應者:Dino
2011-04-06 09:04:53 IP:61.222.59.***
這樣的服務品質..付錢給他們已經是很高的獎勵了 .. |
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回應者:Marcus
2011-04-06 09:00:05 IP:118.231.69.***
如果要換物管 請先將罰則調整較高 另..獎勵也得先訂出標準 畢竟..有罰則也得有獎勵 當然..物管端要怎樣懲罰他們員工我們無權干涉 但至少可針對缺失處罰(累犯可加重處罰之類的) 相對的.. 表現好可由社區基金給予獎勵 (針對個人給予獎勵..避免該員拿不到獎勵..可用禮券方式給予) 最好是每月有類似投票方式 可用(社區板的投票所+實體投票)方式 |
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回應者:jinnp
2011-04-06 08:10:08 IP:119.77.240.***
物管的缺失已陸續開出懲戒單 但這應不是我們要的本意 如果付錢要求服務, 再把小量服務不好的部分扣回 這叫做作虛工 如果更強烈的就是一個月通知換人 但這得看委員大家的共識與物管最後是否真無救 |
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回應者:Dino
2011-04-06 07:55:59 IP:61.222.59.***
沒看到主委對物管公司的無力感有多重 ... 是一點辦法都沒有. |
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回應者:david09081
2011-04-05 20:06:48 IP:119.77.254.***
這個問題不難解決,請物管直接配合住戶需求,不論是凱旋或迎賓廳,不論什麼時間, 物管要了解這是基本的服務不能有藉口 . |
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回應者:gin
2011-04-04 23:28:46 IP:180.218.215.***
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回應者:Dino
2011-04-04 22:00:46 IP:123.194.164.***
6 星級管理費 , 2 星級服務品質 ! |
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