| 《 社區討論版 》 |
| 洗水塔 |
發起人 小泥巴
 2010-10-13 19:57:19 IP:59.112.233.*** 這次洗水塔我在樓下聽到有些住戶在抱怨 說為什麼一早就沒水可以用 我想請問大家都沒看公告嗎? 早就說什麼時候要洗水塔請大家存水 那自己沒存水的就不要怪別人 那洗水塔不是都要把用流掉才能洗嗎? 那清潔的九點要洗那是不是要早一點把水流掉呢? 這樣人家也好做事 如果常常公告沒人看那是不是不要公告了 因為放了還是有人會怪別人 警位己經換了二個了 不要再讓社區沒警位 常常警位都要聽我們住戶的抱怨 不常聽到有人讚賞他們的 |
回應者:雪梨
2010-10-14 17:00:13 IP:114.32.132.***
猜想之所以一大早就沒水可以用，問題應該跟一次要同時清洗A,B,C,D四棟8個水塔有關吧！ 如果能分批清洗（2天或4天），每天受影響的家數就會減少，清洗的人一次負擔較輕，也可以將水塔清洗的比較乾淨，不是嗎？ 雖然是有公告要停水，但是，還是應該以最不影響居住品質的方式來執行，才是好的有品質的好服務，不是嗎？ 舉例來講，若可以做到告知住戶，停水時間是早上8：00-11：00， 並儘量安排在用水的離峰時間。 這次洗水塔停水時間從一早到中午接近一點左右才有水可用，難怪大家會抱怨。 服務品質不好，應該是請服務團隊思考，提出日後更好的規劃執行方式，而不是更換警衛吧？ |
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回應者:winnie
2010-10-13 22:47:17 IP:122.116.115.***
洗水塔的公告一段時日囉 所以應該住戶們都有看到 那的確不應該再抱怨 畢竟洗水塔不是第一次了 沒水可用真的不該抱怨的 另外警衛們都很親切和善做事也很認真呀 為什麼又要換警衛了呢 如果他們有什麼疏忽可以糾正與指導 讓他們能有改進的空間 畢竟是正派的保全公司還是有制度的 如果表現良好也要適時給予稱贊 一般上班的公司不也是如此嗎 |
