發起人 mandy999B棟
2012-03-06 19:22:44 IP:114.44.141.***
『我』這個字,是哪兩個字的組合呢?
是『手』和『戈』
「我」字,
竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」,
所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己,
但是,在溝通時,
人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想,
善用「同理心」,
也學習控制自己的『舌頭』,
『在適當的時候,說出一句漂亮的話;
也在必要的時候,
及時打住一句不該說的話。』
因此,我們必須學習
『不要急著說、不要搶著說,
而是要想著說。』
絕對不要『逞口舌之快』而後悔,
因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的,
不能說了再把話擦掉的!
另外,
職場溝通中我們必須學習
『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為,
『脾氣來了,福氣就沒有了!』
在我們碰到棘手的問題時,
必須先靜下來、勿衝動行事,
也學習
『先處理心情、再處理事情』,
免得事情愈弄愈糟糕。
有句話說:
『生命的長度自己無法控制,
但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中。』
的確,
我們雖然不能控制生命的『長度』,
但我們可以控制生命的『寬度』。
我們都可以在工作中,學習做更好的溝通,
使人際關係更圓融,
也使生命過得更漂亮、更有意義,
不是嗎?
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