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| 社區內有人網路是用中華電信 |
發起人 tieng
 2009-03-06 21:47:40 IP:118.167.38.*** 小弟三年前搬來這邊的時候,申請電話而且辦了中華電信的ADSL,辦完之後知道要綁兩年約,但在前年年底的時候,接到中華電信的電話通知說,我們社區這個地段,因為實施"光纖"網路工程,必須幫我把原本線路換成光纖,就是所謂的VDSL,然後說這樣網路速度更快,因為是必須,所以我就"在電話"接受了,之後工程人員來社區施工,跟我換了數據機,後來還因為網路費有便打電話去問中華電信,才知道VDSL跟ADSL有一點點價差,但因為差沒多少,而且速度真的比較快,就一直用到現在. 因最近有了新寶寶,網路使用的時間變少,心想當初辦ADSL早就過了兩年,所以想先把網路停掉,等到過一段時間,寶寶比較穩定,才換第四台的網路比較便宜,一個月可以少約五百元開支,但太太打去問中華電信,竟然說我的約到今年11月,我心想不對,該不會是換光纖的時候,中華電信自動再簽兩年吧??結果再打電話去詢問,真的是這樣.因與客服人員反應我並沒有臨櫃與簽合約書,為什麼可以這樣又簽兩年? 今天中華電信再度來電,一直在跟我說我現在這個方案是當初我這一批客戶才有的優惠...,我終於知道那是當初中華電信在推網路時,用這種手法建立第一批的客戶!我說:可是就我消費者的立場,一通電話就可以有合約的產生???那你在一通電話,會不會我一輩子都要用你的?結果那個中華電信的人就開始搓湯圓..說你現在網路速度很快,用到11月約就滿了,時間很快.到時你就可以退約了啊! 掛了電話,我決定周一向消基會申訴!一定有人跟我一樣,合約被延伸...  |
回應者:tonywu1005
2009-03-09 17:40:09 IP:219.87.152.***
HiNet好像一直都是這樣的,所以以後最好還是要問清楚合約內容,而且打電話給你的人搞不好多了一份業績,但是他才不會說清楚內容!最近我是被通知換成光籤後(我用台灣大寬頻,但線路還是中華電信),ADSL換成VDSL,結果隔月帳單竟然收一筆ADSL損壞費,好像是1千塊多.我當場打電話到中華電信罵,原本還在使用中的adsl竟然升級後,直接在帳單跟我說壞掉要收錢,還好有注意到,不然白白繳了還不知道!所以建議大家中華電信的費用還是不要自動轉帳扣繳,以免吃虧!要不回來!當然,最後費用還是被我要回來了! |
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回應者:TIM
2009-03-09 09:47:26 IP:220.130.4.***
不意外...合約快到期，就會有人問你是否要升級，一升級便再續約2年... |
