社區名稱
| 《 社區討論版 》 |
| 俱樂部開始進行扣點囉!! |
發起人 fonlu
 2008-04-15 23:42:01 IP:61.62.150.*** 各位 敬愛的住戶大家好： 依照之前管委會與遠雄的協議內容，並為了維護俱樂部的使用品質及住戶之權益，俱樂部自明日(2008年4月16日)開始，將開始進行扣點機制，因原先應發給各戶一張點數卡，為避免各位因為不熟悉領用流程，而耽誤您寶貴的時間，目前俱樂部會以總表管制方式進行扣點，也就是，您前來使用各項設施時，和往常一樣，只需攜帶您的住戶卡，並與櫃檯秘書說明您的戶別及姓名，秘書會在總表上幫您計點，每次計點點數都會給住戶確認，即可開始使用各項設施，待各位住戶熟悉領用流程後，俱樂部會提供所有住戶每戶一張點數卡，預計下周開始開放領取點數卡，明天現場也會有人員在現場提供樣本及使用與領用方式說明，在此特別說明，在您領到點數卡時，點數卡上會將您領到卡之前所使用的點數，補登記於卡片上，讓您清楚的了解所使用之點數。 目前各設施的扣點點數： 溫泉會館：(含游泳池、水療池、大眾溫泉、烤箱、蒸氣等)，每人每次扣兩點，時間不限。 VIP湯屋 ：(第一屆管委會協議方式)依人數共分三等級： VIP1、2、3 ：每人兩點，每間加收清潔費200 元。 VIP4(最大間的湯屋)：每人兩點，加收清潔費500元。 VIP5 ：每人兩點，加收清潔費300元。 以上使用時間均為一小時。 *特別提醒您VIP的湯屋部分，目前已著手進行修正，往後會單純以點數進行扣點，減少您使用湯屋時還需攜帶費用的麻煩，待管委會確認後，會再另行公告扣點辦法。 健身中心：每人每次1點，時間不限。 撞 球 室：每人每次1點，時間一小時。 桌 球 室：每人每次1點，時間一小時。 若有任何問題，歡迎您來電(02)8970-2778洽詢，俱樂部將竭誠為您說明及服務。  |
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回應者:paggy
2008-04-26 14:29:05 IP:125.225.15.***
請問使用VIP湯屋後，再使用游泳池還要再扣點數嗎？如果是，那會不會扣太兇了!! |
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回應者:fonlu
2008-04-22 20:43:33 IP:61.62.108.***
另外，您提到持續加溫的問題，因為蒸氣、鍋爐及泳池加溫系統不是關起來後，十分鐘就能馬上回溫，若將設備關起來後，再重新家到適合的溫度，其實，更浪費成本及資源，並不會比較節省。 其實，目前俱樂部已經試著再節省一些能源，包括水量及其他節能設備但還是要請所有住戶幫忙，淋浴時別把水開著從頭洗到尾，也盡量縮短吹風機的使用時間，這樣每天很多人用的俱樂部，一人省一些，可以省很多的能源喔!! 另外，其實俱樂部先不算人事開銷，基本的水、電、瓦斯，一個月要20000人次使用，才能打平，以上個月加上四月未扣點的兩周加起來，還不到12000人，所以，之前才會一直呼籲大家要盡量到俱樂部使用，原因就在這裡，俱樂部會會盡力滿足大家的需求，真的希望多支持自己得這些優良設備，很多規定跟制度，本來就不可能面面俱到，但卻為有一直運做、修正，才能找到一個讓大家覺得平的機制，謝謝大家!!
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回應者:簡單的女子
2008-04-22 16:45:31 IP:59.124.90.***
星期六、日兩天我都有下去泡....感覺真的差很多 以前星期六日可以說是人滿為患...(所以俱樂部適度控管的確是需要的) 可是落差真的有點太大了，這禮拜日去溫泉池裡零零星星兩個...甚至後來只剩我...蒸氣室裡面的蒸氣一直在製造...沒斷過...但是裡面沒人 烤箱一直有溫度控制，持續保溫加熱...裡面還是沒人.... 所有的溫泉區的燈等等的設施，一直在無人狀態下運作....這樣是否又是另一種的浪費呢？ 這不禁讓我覺得是否點數的計算能夠比現行制度還要放寬一些呢？ 要不然設施感覺上就是荒廢在那邊....但是基本的水、電、瓦斯仍是不斷的燃燒... 大家繳了錢又不敢來...只是因為點數不足.... 
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回應者:fonlu
2008-04-18 23:58:22 IP:61.62.94.***
KTV的部分，因完成後一直屬於管委會及物舘中心的權責範圍，目前第二屆的委員有與俱樂部協調接管的事項，不過，說真的，以目前的人力，會有點吃緊，但俱樂部還是會盡力做好服務，目前辦法都已研擬得差不多，還需要等決議後才能公告，原則上，會已預約的方式進行管理，且每次使用時間約2個小時，預約使用時間前15分鐘，服務人員會協助開啟各項相關設備，包含螢幕、點歌系統、電腦及麥克風等，使用時，為維護設備及環境品質會希望住戶們不要攜帶含酒精飲料，使用時間結速前20分鐘，服務人員也會進行通知，時間的話，為避免影響各住戶及維護社區的安寧，目前是希望22：00前結束，謝謝大家!!
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回應者:a636496a63
2008-04-18 14:50:38 IP:220.135.168.***
請問KTV扣幾點.及使用時間? |
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回應者:greg18jrr
2008-04-17 11:22:44 IP:211.23.189.***
希望屆時能開放加購3合一卡片, 以解決兩地使用的問題. |
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回應者:fonlu
2008-04-16 19:38:59 IP:116.59.40.***
點數的部分，因一點25元，我們是以基本的成本去概算的，當然這部分一訂沒辦法做到非常精準，因為每天的使用人數不一定，且，又有季節之分，以目前的計算方式，應該還不夠支付基本的成本。 另您所提到只游泳不泡湯的部分，因為若要以單獨的設施單獨扣點的方式進行，那必須要做很多的門禁管制，對於整體的建築結構來說，會使動線變得很不流暢，且就像一般的俱樂部一樣，會費都是一樣的，不會因為您不使用哪個設施，而有其他優惠的價格，這樣的做法，也是為了方便控管，希望您能夠諒解，且目前所繳的管理費中，只有25元是支付俱樂部的支出成本，很難達到損益兩平的，希望大家多使用俱樂部，才能讓俱樂部的價值產生。謝謝!!
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回應者:maggie.226
2008-04-16 19:19:22 IP:118.165.2.***
如果這是第一屆之前就與遠雄討論的事，應該早一點公告，這不是第二屆才討論的，所以不是因為交接才造成的，也不是安杰的問題。 |
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回應者:maggie.226
2008-04-16 19:11:56 IP:118.165.2.***
我比較想了解的是，每個設施的扣點點數，是如何計算來的？ 如果只游泳不泡溫泉，也是2點嗎？ 我們的管理費如果夠支付這些開銷，是不是扣點不用扣那麼多？ |
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回應者:fonlu
2008-04-16 18:58:01 IP:116.59.40.***
每戶的點數是依您的坪數來提供的，也就是，若您的坪數為60坪，則點數即為60點，若為55.44坪，則無條件進入法俱樂部提供的點數為56點。 目前俱樂部所實施的人工扣點為暫時性方案，因遠雄的點腦扣點機制尚未完成，故暫時以手工扣點進行，至於使用點數卡時，儲戶別及姓名外，俱樂部會詢問該戶之坪數或電話，盡量避免被冒用的事件，俱樂部也會依照原規劃方向盡快催促遠雄完成電腦扣點機制，及門禁卡、點數卡、及悠遊卡與I-cash卡的整合，讓風呂的卡片，是最有價值也最便利的住戶卡，謝謝!!
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回應者:fonlu
2008-04-16 18:49:07 IP:116.59.40.***
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回應者:fonlu
2008-04-16 18:38:54 IP:116.59.40.***
社區的確有點數的刷卡機及電腦扣點機制，但截至目前為止，遠雄只裝了刷卡機，但扣點的軟體尚未安裝，為配合管委會與遠雄的代管協議日期及內容，故目前俱樂部先以手工進行扣點，您提的這些建議，俱樂部當初協助規劃時就已經提案。 順帶告訴所有住戶，俱樂部所規劃的點數卡是結合門禁卡及悠遊卡與I-CASH三種功能的，且，現場也已做好總表管制，關於卡會弄濕的問題，因進入水區時，點數卡會與門禁卡一起放置櫃台，不會有弄濕的疑慮。 另一點，您提到一家人使用區域不同的問題，只要您告知櫃台秘書及服務人員，秘書會幫您在總表上進行扣點，在補登於點數卡上，不會增加大家的困擾。 俱樂部了解大家的期待，也會已做好的服務及最高的標準，讓風呂的俱樂部也能有其他私人俱樂部的水平，還是要請大家多多給俱樂部支持，謝謝大家!!
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回應者:fonlu
2008-04-16 18:26:15 IP:116.59.40.***
我們了解您的心情，但俱樂部早在二月份開始開放溫泉時，就已確實做好所有措施，公告期短有幾點原因： 因4月13日兩屆委員才交接，所以，很多資料必須等委員們交接完畢，俱樂部才能執行，再者，物館部分一直沒有將各住戶的繳費明細交給俱樂部，因此，俱樂部一直無法公告及製發點數卡，且所有內容，都是依據管委會之前與遠雄的協議，4月15日就必須啟動代管，再加上，昨日才與主委確認所有細節，因此耽誤到大家的時間，實感抱歉，俱樂部目前亦盡量減少大家的麻煩，先以總表進行扣點，待管委會將各住戶的繳費明細確認後，會將總表上的點數補登至點數卡上，俱樂部之後會盡力與社區各單位協調，對於公告，盡早發布，也讓大家提早了解，造成大家的困擾，再一次跟大家道歉，俱樂部會加強服務品質及活動來回饋社區住戶，謝謝大家，也請大家繼續支持及利用俱樂部的各項設施，謝謝!!
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回應者:簡單的女子
2008-04-16 11:08:59 IP:59.124.90.***
您好！您的意思是4/17才貼於梯聽，可是4/16就開始實施...這樣對那些不會上網的住戶不是有些不公平嗎？ 
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回應者:Sue
2008-04-16 10:56:08 IP:61.230.128.***
不知每戶點數有幾點? 會不會有人冒用他戶的疑問? |
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回應者:greg18jrr
2008-04-16 10:28:11 IP:211.23.189.***
建議您. 點數卡攜帶非常不方便 小弟過去也是住遠雄的建案, 當時我們鄰居經常把紙質的點數卡弄丟或弄濕. 即便開始實施點數卡, 因為住戶容易弄丟, 所以遠雄這邊還是得有總表控管. 再者, 如果我要去健身房, 而太太小孩要去溫泉會館, 就會很不方便. 建議俱樂部可以研究一下, 買一台刷卡機, 配合簡單的管理程式, 使住戶僅憑刷卡, 就可由電腦系統自動扣點. 這樣不但清楚, 歷史資料也都能儲存, 還能分析使用模式喔. 請研究一下吧, 可以邊施行點數卡邊逐步導入. |
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回應者:簡單的女子
2008-04-16 10:26:43 IP:59.124.90.***
雖然早有心理準備...可是忍不住要抱怨....公告期也太短了吧.... 
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回應者:fonlu
2008-04-16 00:26:55 IP:61.62.150.***
今日與第二屆的連主委確認，並會在明日發函給所有委員，並會在所有委員確認後，公告於各棟梯廳，謝謝您!!
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回應者:fonlu
2008-04-16 00:26:28 IP:61.62.150.***
您好： 今日與第二屆的連主委確認，並會在明日發函給所有委員，並會在所有委員確認後，公告於各棟梯廳，謝謝您!!
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回應者:fonlu
2008-04-16 00:24:15 IP:61.62.150.***
1.為衛生考量，每間使用完畢俱樂部的清潔人員都會進行清潔及整 理，並將用過的水排除，再刷洗池壁，原則上為避免不必要之誤 解，及清潔上之認知差異，會讓住戶自行補水，也確認您前來使 用時，湯屋是乾淨的。第二點，適合的泡湯時間最長勿超過40分 鐘，這樣泡起湯來才能達到健康及養身的目的。第三點，若湯屋 使用時間太長，除影響健康外，會使湯屋的使用率降低，也無法 讓更多的住戶都享受湯屋。 2.使用完桌撞球室，您必須先將器材歸還，若需使用健身房，扣點 方式與桌、撞球一樣，每人一點。 3.依照之前管委會與遠雄協議的內容，一點為25元。 希望這樣的答覆，能解決您的疑問，也希望您多來俱樂部，謝謝您的提問。
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回應者:maggie.226
2008-04-16 00:18:13 IP:118.165.6.***
請問是與哪一位主委確認？ |
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回應者:fonlu
2008-04-16 00:07:39 IP:61.62.150.***
先前列的扣點辦法，已由主委確認完畢，目前更正新版，大部分都沒有變更，唯提到的VIP家庭湯屋部份，修正為： VIP1、2、3：每間扣點數8點 VIP4 ：每間扣點數24點 VIP5 ：每間扣點數12點 使用時間均為一小時，特此修正，造成各位住戶不便，敬請見諒!! 若還有其他修正及更新，俱樂部將會盡速公布，謝謝大家，希望大家繼續支持俱樂部!!
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回應者:cindyliu
2008-04-15 23:59:54 IP:118.165.0.***
幾個問題： 1.VIP 2.使用完桌球室後接著使用健身設備要扣幾點？ 3.1點幾多元？ |
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